{"id":177837,"date":"2026-01-15T17:28:44","date_gmt":"2026-01-15T15:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/factorial-play\/videos\/basierst-du-kommunikation-eher-auf-fakten-oder-geschichten\/"},"modified":"2026-01-15T17:28:44","modified_gmt":"2026-01-15T15:28:44","slug":"basierst-du-kommunikation-eher-auf-fakten-oder-geschichten","status":"publish","type":"factorial_video","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/factorial-play\/videos\/basierst-du-kommunikation-eher-auf-fakten-oder-geschichten\/","title":{"rendered":"Basierst du Kommunikation eher auf Fakten oder Geschichten?"},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_video_type":"highlight","_related_series":167693,"_related_episode":177796,"_related_season":0,"_video_source":"vimeo","_youtube_video_id":"","_vimeo_video_id":"1113305316","_speaker_id":177285,"_video_description":"Flavio Cavalli thematisiert in seinem Vortrag die Bedeutung von Geschichten in der Kommunikation, insbesondere im internationalen und multikulturellen Kontext. Er hebt hervor, dass effektive Kommunikation und Leadership die Balance zwischen Fakten und Erz\u00e4hlungen erfordern. W\u00e4hrend sein Ingenieurstudium auf Fakten basiert, ist es in der heutigen Gesch\u00e4ftswelt entscheidend, \u00fcberzeugende Geschichten zu kreieren, die auf Kundenfeedback basieren und die Werte der Unternehmen widerspiegeln. Dies f\u00f6rdert nicht nur die Teamf\u00fchrung (gesti\u00f3n del equipo), sondern auch die individuelle Karriereplanung (plan de carreras) und die interne Kommunikation. Laut Cavalli kann eine gut erz\u00e4hlte Geschichte den Unterschied ausmachen und dazu beitragen, dass Kunden sich mit einem Produkt identifizieren, was letztlich den Unternehmenserfolg steigert. Don\u2019t miss more tips and insights on communication in the full episode.","_video_transcription":"00:04 - \u201eFakten oder Geschichten?\u201c Also, ich sehe da etwas\u2026 \u201eI do it my way\u201c.\n00:14 - Aber lesen wir die Frage:\u201eSt\u00fctzt du deine Kommunikation auf Fakten oder auf Geschichten?\u201c Das ist ein bisschen das Dilemma,nicht meines Lebens,aber sicherlich meines Werdegangs,zuerst im Studium und sp\u00e4ter in der Arbeit.\n00:37 - Denn mein Ingenieurstudium basiert stark auf Fakten.\n00:44 - Die Arbeit von heute zielt darauf ab,die richtigen, treffenden Worte zu finden,um eine \u00fcberzeugende Geschichte zu erz\u00e4hlen, also eine Erz\u00e4hlung.\n00:56 - F\u00fcr mich ist das wesentlich.Heute, besonders im Bereich der Smartphones,sind wir, was die technologische Entwicklung betrifft,wischen an eine gewisse Grenze gesto\u00dfen.\n01:09 - Oft kommen Kunden ins Gesch\u00e4ft und scherzen \u201eMacht das Handy jetzt auch Kaffee?\u201c So, als: Was ist der n\u00e4chste Schritt, die n\u00e4chste technologische Entwicklung?\n01:22 - Heute ist es ein bisschen schwer zu sagen.Wir haben heute die KI, die sich stark auf den Kunden konzentriert aber bei der Hardware sind die Produkte fast alle gleich.\n01:34 - Und hier kommt die Bedeutung der Geschichte ins Spiel,sie macht den Unterschied, indem sie eine \u00fcberzeugende Story aufbaut.\n01:42 - Deshalb glaube ich nicht, dass es eine einzige Formel oder ein Patentrezept gibt,besonders in dem Kontext, in dem ich arbeite, ein internationaler,multikultureller Kontext, in dem Menschen unterschiedliche Bed\u00fcrfnisse haben.\n01:55 - Ich glaube, eine Geschichte kann eine Richtung haben,sie kann auch eine Hintergrundgeschichte haben,die vom Produkt ausgeht und damit von den Fakten,und wiederum von den Zahlen, von etwas Messbarem Objektivem, Quantifizierbarem.\n02:10 - Aber wenn wir von Geschichte sprechen, ist es die Geschichte jedes Einzelnen.von jedem unserer einzelnen Nutzer.\n02:15 - Daher sollte man diesen Nutzer zun\u00e4chst kennenlernen ihn dann in eine Routine mit einem Produkt eintauchen lassen wenn m\u00f6glich basierend auf einem Fakt, etwas Objektiverem,also dem Produkt. Ein Produkt, das so gut passt,dass man sagen k\u00f6nnte: \u201eWow, wie habe ich bisher ohne dieses Produkt gelebt?\u201c Ich finde, es ist wichtig, die richtige Balance zwischen Fakten und Geschichten zu finden. Es muss wichtige Fakten geben,wichtige Hardware-Produkte, und man kann auch mithelfen,diese wichtigen Produkte und Fakten zu schaffen.\n03:01 - Es geht darum, das Kundenfeedback ernst zu nehmen und daraus dann eine Geschichte zu entwickeln.\n03:10 - Es gibt eine Anekdote, die ich gerne erz\u00e4hle, Vielleicht war es schon eines der ersten Anzeiche w\u00e4hrend meines Studiums daf\u00fcr, was mir wirklich Freude macht und was ich gerne tun wollte.\n03:19 - Ich erinnere mich, dass die schwierigste Pr\u00fcfung an der Universit\u00e4t Bautechnik war.\n03:24 - Und in meinem Fall, wo ich in Rom studierte, bestand sie aus vielen Phasen,Erst gab es eine mehrst\u00fcndige schriftliche Pr\u00fcfung, dann ein \u201ekleines schriftliches\u201c,danach ein m\u00fcndliches, und zum Schluss das gro\u00dfe m\u00fcndliche Pr\u00fcfung mit dem Uni-Chef.\n03:41 - Nach einem ganzen Tag voller Pr\u00fcfungen erinnere ich mich, dass ich schlie\u00dflich zur letzten Phase kam, zum m\u00fcndlichen Examen.\n03:50 - Es dauerte mehr als 40 Minuten, und am Ende sagte er: \u201eHerzlichen Gl\u00fcckwunsch,Sie haben mit einer guten Note bestanden, aber mehr als ein Ingenieur wirken Sie wie ein Schauspieler, der einen Ingenieur spielt\u201c.\n04:02 - F\u00fcr mich h\u00e4tte es kein besseres Kompliment geben k\u00f6nnen enn es bedeutete f\u00fcr mich,dass es mir gelungen war, selbst aus etwas, das auf den ersten Blick sehr k\u00fchl und starr wirkt, eine gute Geschichte zu erz\u00e4hlen.\n04:16 - Projekte und Ingenieurwesen bestehen aus Zahlen und Berechnungen,aber es ist mir gelungen, sozusagen,gut zu argumentieren und zu erz\u00e4hlen, was ein Projekt eigentlich sein kann.\n04:29 - Also ja, f\u00fcr mich ist das Erz\u00e4hlen einer Geschichte etwas Grundlegendes darauf bauen wir auf, um Erz\u00e4hlungen zu schaffen und die Erfahrung der Produkte in die Gesch\u00e4fte zu bringen.\n04:40 - Ich glaube, das ist heute das, was den Unterschied macht.\n04:44 - Nachdem man eine gro\u00dfartige Geschichte erz\u00e4hlt hat, muss man sie sich noch einmal bewusst machen denn danach geht es um Zahlen, um Ergebnisse,um Berichte.\n04:55 - Also ja, es ist klar, dass beides Hand in Hand geht.","_has_trailer":false,"_trailer_vimeo_id":""},"categories":[985],"factorial-categories":[],"class_list":["post-177837","factorial_video","type-factorial_video","status-publish","hentry","category-tipps-fuer-fuehrungskraefte"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Basierst du Kommunikation eher auf Fakten oder Geschichten? 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