{"id":138506,"date":"2024-07-30T18:11:24","date_gmt":"2024-07-30T16:11:24","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=138506"},"modified":"2024-07-30T18:13:39","modified_gmt":"2024-07-30T16:13:39","slug":"mentoring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/mentoring\/","title":{"rendered":"Mentoring: Definition, Vorteile, Programme"},"content":{"rendered":"<p><strong>Mentoring<\/strong> wird h\u00e4ufig im Rahmen der Personalentwicklung in Unternehmen eingesetzt. Dabei wird den meist j\u00fcngeren oder weniger erfahrenen Besch\u00e4ftigten ein*e Mentor*in zur Seite gestellt, die Wissen und Erfahrungen weitergibt.<\/p>\n<p>Der Vorteil dieser Form der pers\u00f6nlichen und beruflichen Entwicklung liegt darin, dass die Ressourcen bereits im Unternehmen selbst vorhanden sind.<\/p>\n<p>Im folgenden Artikel erl\u00e4utern wir, welche Formen des Austauschs es gibt und was Sie beachten m\u00fcssen, wenn Sie Mentoring in Ihrem Unternehmen einsetzen wollen.<\/p>\n<h2>Key Facts<\/h2>\n<ol>\n<li>Mentoring ist ein Instrument in der <strong>Personalentwicklung,<\/strong> das den Wissensaustausch zwischen einem Mentee und einem*r Mentor*in erm\u00f6glicht.<\/li>\n<li>Ziel des Mentoring ist die <strong>Karriere- und Pers\u00f6nlichkeitsentwicklung.<\/strong><\/li>\n<li>Ein Mentoring-Programm sollte immer auf Freiwilligkeit basieren, um zu funktionieren.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><a href=\"#definition\">Was ist Mentoring?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#abgrenzung\">Abgrenzung zu anderen Beratungsformen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#arten\">Arten von Mentoring<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#programme\">Mentoring-Programme<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#voraussetzungen\">Voraussetzungen f\u00fcr ein effektives Mentoring<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vorteile\">Welche Vorteile hat Mentoring?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-65ffd7a1-282b-4428-bff3-dc504d6b5b40\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-65ffd7a1-282b-4428-bff3-dc504d6b5b40\" class=\"hs-cta-node hs-cta-65ffd7a1-282b-4428-bff3-dc504d6b5b40\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/65ffd7a1-282b-4428-bff3-dc504d6b5b40\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-65ffd7a1-282b-4428-bff3-dc504d6b5b40\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/65ffd7a1-282b-4428-bff3-dc504d6b5b40.png\" alt=\"DE MKT FREEBIE Zielvereinbarung\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4960096, '65ffd7a1-282b-4428-bff3-dc504d6b5b40', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><br \/>\n<a name=\"definition\"><\/a><\/p>\n<h2>Was ist Mentoring?<\/h2>\n<p>Mentoring ist ein Instrument in der Personalentwicklung, welches sich durch seine <strong>beratende<\/strong> und <strong>unterst\u00fctzende<\/strong> Funktion auszeichnet. In der Regel versteht man darunter eine Beziehung zwischen zwei Personen, bei der die erfahrene Person, der*die sogenannte <strong>Mentor*in<\/strong> Wissen und Erfahrungen an eine weniger erfahrene Person, dem*der sogenannten <strong>Mentee<\/strong> weitergibt.<\/p>\n<p>Es handelt sich hierbei also um eine Tandem-Beziehung; in der klassischen Variante um eine Eins-zu-eins-Beziehung. Mentoring findet in Unternehmen und anderen Organisationen Anwendung.<\/p>\n<p>Ziel des Ganzen ist die <strong>pers\u00f6nliche, berufliche<\/strong> und <strong>fachliche Weiterentwicklung<\/strong> der Mentees durch den Input der Mentor*innen.<\/p>\n<p><a name=\"abgrenzung\"><\/a><\/p>\n<h2>Abgrenzung zu anderen Beratungsformen<\/h2>\n<p>Neben dem Mentoring gibt es noch einige weitere Beratungsformate, die allesamt geringf\u00fcgige Unterschiede aufweisen.<\/p>\n<p>Zu den wichtigsten weiteren Beratungsformen geh\u00f6ren:<\/p>\n<h3>Coaching<\/h3>\n<p>Im Gegensatz zum Mentoring ist Coaching <strong>kurzfristiger<\/strong> ausgelegt. Coaching ist eher kein begleitendes Format, sondern kommt bei ganz konkreten Problemen zum Einsatz. Es handelt sich hier um einen <strong>l\u00f6sungsorientierten Ansatz.<\/strong><\/p>\n<p>Zudem wird Coaching in der Regel extern von speziellen Coaches durchgef\u00fchrt, welche in der Regel bezahlt werden. Mentoring dagegen ist normalerweise unternehmensintern und kostenlos. Beim Coaching begegnen sich \u2013 im Gegensatz zum Mentoring \u2013 beide Parteien eher auf Augenh\u00f6he, wohingegen beim Mentoring in der Regel ein hierarchisches Gef\u00e4lle vorliegt. Typischerweise findet hier ein Austausch zwischen einer F\u00fchrungsperson und einem niedriger gestellten Mitarbeitenden statt.<\/p>\n<h3>Schulung<\/h3>\n<p>Bei Schulungen geht es im Gegensatz zum Mentoring um die <strong>Vermittlung spezifischer Kenntnisse und F\u00e4higkeiten.<\/strong> Dabei kann es sich z. B. um IT-Kenntnisse handeln oder um Schulungen zu neuen Vorschriften, die Unternehmen umsetzen m\u00fcssen. Dazu m\u00fcssen die Mitarbeitenden aber erst einmal entsprechend unterrichtet werden. Dies war beispielsweise bei der Einf\u00fchrung der Datenschutzgrundverordnung (<a href=\"https:\/\/dsgvo-gesetz.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DSGVO<\/a>) in vielen Unternehmen der Fall.<\/p>\n<p>In der Regel findet eine Schulung einmalig oder \u00fcber einen sehr begrenzten Zeitraum statt. Meistens werden daf\u00fcr externe Dienstleistende angeheuert, welche \u00fcber das ben\u00f6tigte Wissen verf\u00fcgen.<\/p>\n<h3>Beratung<\/h3>\n<p>Die Beratung unterscheidet sich vom Mentoring vor allem durch ihre Zielsetzung und Vorgehensweise. In diesem Fall bieten die Verantwortlichen spezifische <strong>L\u00f6sungen und Ratschl\u00e4ge<\/strong> auf der Grundlage ihres Fachwissens an.<\/p>\n<p>Ein typisches Beispiel f\u00fcr diese Beratungsform ist die Rechtsberatung. Ein Unternehmen m\u00f6chte beispielsweise ins Ausland expandieren, muss sich aber zun\u00e4chst mit den dortigen rechtlichen Grundlagen vertraut machen. Hierf\u00fcr k\u00f6nnte das Unternehmen eine Beratung in Anspruch nehmen, die sich auf dieses Wissen spezialisiert hat.<\/p>\n<p><strong>Wichtig:<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie sich f\u00fcr ein Mentoring in Ihrem Unternehmen entscheiden, sollten Sie stets bedenken, dass diese Methode keine fachliche und professionelle Beratung oder Schulung ersetzen kann.<\/p>\n<p><a name=\"arten\"><\/a><\/p>\n<h2>Arten von Mentoring<\/h2>\n<p>Neben den eben vorgestellten verschiedenen Beratungs- bzw. Entwicklungsformaten gibt es au\u00dferdem unterschiedliche Arten von Mentoring-Programmen. Es gibt also nicht nur eine Art und Weise, wie diese Beratungsform umgesetzt werden kann.<\/p>\n<p>Schauen wir uns die verschiedenen Programme an:<\/p>\n<h3>Internes Mentoring<\/h3>\n<p>Das interne Mentoring kann sicherlich als <em>das <\/em>klassische Mentoring-Programm bezeichnet werden. Die bei dieser Form beteiligten Personen arbeiten im <strong>gleichen Unternehmen.<\/strong> Die erfahrene Person \u00fcbernimmt dabei die Rolle des*der Mentor*in und die Person mit weniger Expertise die Rolle des Mentees.<\/p>\n<h3>Externes Mentoring<\/h3>\n<p>Beim externen Mentoring kommen Mentor*innen und Mentee nicht aus demselben Unternehmen. Hierbei geht es vor allem um <strong>Netzwerkerweiterung<\/strong> sowie um das Einbringen <strong>neuer Blickwinkel.<\/strong> Oft k\u00f6nnen sich Mentees Best Practices von anderen Unternehmen abschauen und diese durch ihre T\u00e4tigkeit in den eigenen Betrieb einbringen.<\/p>\n<h3>Peer-Mentoring<\/h3>\n<p>Bei dieser Form unterst\u00fctzen sich Mentees <strong>derselben<\/strong> (oder fast derselben) <strong>hierarchischen Stufe<\/strong> gegenseitig.<\/p>\n<p>Ein typisches Beispiel f\u00fcr Peer-Mentoring findet sich an Universit\u00e4ten, wenn Studierende dem Erstsemester den Einstieg an der Universit\u00e4t erleichtern. Sie helfen bei der Orientierung auf dem Campus, zeigen die besten Lerntechniken oder erkl\u00e4ren allgemein, wie wissenschaftliches Arbeiten funktioniert.<\/p>\n<p>Aber auch in Unternehmen mit Besch\u00e4ftigten in \u00e4hnlichen Positionen kann dieser Ansatz hilfreich sein. Die verschiedenen Mitarbeitenden bringen unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen ein. Der Vorteil dieses Mentorings ist, dass sich die Mentees auf Augenh\u00f6he begegnen und auf diese Weise andere Perspektiven und Arbeitsweisen leichter akzeptieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Zudem f\u00f6rdert es ein gutes Betriebsklima und die Empathie f\u00fcr die unterschiedlichen Vorgehens- und Arbeitsweisen der Kolleg*innen.<\/p>\n<h3>Reverse Mentoring<\/h3>\n<p>Beim <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/reverse-mentoring\/\" rel=\"noopener noreferrer\">Reverse Mentoring<\/a> handelt es sich um einen moderneren Ansatz im Mentoring: Hier werden die Rollen der Mentor*innen vertauscht. (Das Wort \u201ereverse\u201c kommt aus dem Englischen und bedeutet \u201eumdrehen\u201c). Anstatt einem oder einer erfahrenen Mentor*in, welche*r Wissen und Erfahrung an einen Mentee weitergibt, teilen hier j\u00fcngere oder in der Hierarchie niedriger angestellte Mitarbeitende ihr Wissen mit erfahrenen Kolleg*innen.<\/p>\n<p>Dies geschieht insbesondere bei Themen, bei denen die j\u00fcngere Generation fitter ist, also zum Beispiel Themen wie Digitalisierung, Social Media oder auch Diversity, Gleichstellung und Inklusion (<a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/diversity-management\/\" rel=\"noopener noreferrer\">DEI)<\/a>.<\/p>\n<p>Neben diesen Formen gibt es noch einige andere Programme, beispielsweise Cross-Mentoring oder Gruppenmentoring.<\/p>\n<p><a name=\"programme\"><\/a><\/p>\n<h2>Mentoring-Programme<\/h2>\n<h3>Was ist ein Mentoring-Programm?<\/h3>\n<p>Nach der Entscheidung f\u00fcr eine bestimmte Form des Mentoring geht es um die Strukturierung und Ausgestaltung eines entsprechenden Plans.<\/p>\n<p>Ein Mentoring-Programm ist also die konkrete Konzeption, Zusammenstellung und Entwicklung der Beziehung zwischen Mentor*in und Mentee.<\/p>\n<p>Wie genau man dabei vorgeht und was Sie machen m\u00fcssen, um ein solches Programm in Ihrem Unternehmen zu etablieren, erkl\u00e4ren wir im Folgenden.<\/p>\n<h3>Wie funktioniert ein Mentoring-Programm?<\/h3>\n<h4>1. Bedarfsermittlung und Zielsetzung<\/h4>\n<p>Zun\u00e4chst sollten Sie sich fragen, was Sie mit einem Mentoring-Programm am Arbeitsplatz erreichen wollen. Die Zielsetzung ist entscheidend, da sie auch das Format bestimmt.<\/p>\n<h4>2. Format festlegen<\/h4>\n<p>Das Ziel bestimmt nun, welche Form Sie am besten w\u00e4hlen sollten.<\/p>\n<p>Geht es also in erster Linie um Wissenstransfer oder eher um den Austausch unterschiedlicher Ans\u00e4tze und Perspektiven? Im ersten Fall w\u00e4re sicherlich ein internes Mentoring vorzuziehen, im zweiten Fall ein Peer-Mentoring.<\/p>\n<h4>3. Beteiligte Personen festlegen<\/h4>\n<p>Im n\u00e4chsten Schritt m\u00fcssen Sie entscheiden, welche Besch\u00e4ftigte am Programm teilnehmen sollen oder wollen.<\/p>\n<p>Haben Sie zum Beispiel einen erfahrenen Mitarbeiter X in der Kommunikationsabteilung Ihres Unternehmens, der in Sachen Social Media noch Nachhilfe braucht? Hier kann es sinnvoll sein, ihm eine*n j\u00fcngere*n Kolleg*in zur Seite zu stellen, der bzw. die sich auf dem Gebiet bestens auskennt.<\/p>\n<p>Wichtig: Die Teilnahme sollte <strong>freiwillig<\/strong> sein. Diese Form des Austausches ergibt wenig Sinn, wenn die beteiligten Personen dazu gezwungen werden.<\/p>\n<h4>4. Matching-Prozess<\/h4>\n<p>Im n\u00e4chsten Schritt suchen Sie also die geeigneten Personen anhand Ihrer jeweiligen Kriterien und Erfordernisse aus.<\/p>\n<h4>5. Rahmenbedingungen gemeinsam festlegen<\/h4>\n<p>Im Weiteren sollten Sie gemeinsam mit den ausgew\u00e4hlten Mentees und Mentor*innen \u00fcber die Rahmenbedingungen sprechen. D. h.: Wie lange soll das Programm dauern? Was ist das Ziel des Mentoring? Wie oft treffen sich beide Seiten?<\/p>\n<p>Auch Feedbackm\u00f6glichkeiten sollten hier gekl\u00e4rt werden.<\/p>\n<h4>6. Evaluation<\/h4>\n<p>Das Programm sollte kontinuierlich evaluiert werden. Am Ende sollte ein abschlie\u00dfendes Feedback stattfinden, bei dem beide Seiten erkl\u00e4ren k\u00f6nnen, was ihnen gefallen hat und was h\u00e4tte verbessert werden k\u00f6nnen. Auf dieser Grundlage k\u00f6nnen Sie das Programm f\u00fcr zuk\u00fcnftige Mentees und Mentor*innen weiterentwickeln.<\/p>\n<p><a name=\"voraussetzungen\"><\/a><\/p>\n<h2>Voraussetzungen f\u00fcr ein effektives Mentoring<\/h2>\n<p>Damit ein Mentoring-Programm f\u00fcr beide Seiten gut funktioniert, m\u00fcssen bestimmte Voraussetzungen gegeben sein.<\/p>\n<p>Schauen wir uns das genauer an.<\/p>\n<h3>Klare Ziele<\/h3>\n<p>Allen Beteiligten sollte stets klar sein, warum das Mentoring durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n<h3>Freiwilligkeit<\/h3>\n<p>Die Teilnahme sollte immer auf Freiwilligkeit basieren.<\/p>\n<h3>Matchings sollten gut \u00fcberlegt sein<\/h3>\n<p>Die beteiligten Personen sollten gut zueinanderpassen. Zum einen sollte die Chemie zwischen beiden stimmen, die Pers\u00f6nlichkeiten sich vielleicht \u00e4hneln und gleichzeitig sollte der oder die gew\u00e4hlte Mentor*in nat\u00fcrlich \u00fcber die notwendige Expertise verf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Es sollte immer die M\u00f6glichkeit bestehen, ein Matching wieder aufl\u00f6sen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Offenheit, Vertrauen und Respekt<\/h3>\n<p>Beide Parteien sollten in der Lage sein, respekt- und vertrauensvoll miteinander umzugehen. Es ist nicht gerade f\u00f6rderlich f\u00fcr die Mentoring-Beziehung, wenn Mentorin X ihrem Mentee Y von oben herab bestimmte Dinge erkl\u00e4rt.<\/p>\n<p>Gleichzeitig m\u00fcssen Mentees auch einen gewissen Grad an Offenheit zeigen und wirklich lernen und zuh\u00f6ren wollen.<\/p>\n<h3>Unterst\u00fctzung anbieten<\/h3>\n<p>Es ist hilfreich, wenn Mentor*innen und Mentees wissen, an wen sie sich bei Problemen wenden k\u00f6nnen. Hierf\u00fcr sollte eine Ansprechperson ausgew\u00e4hlt werden.<\/p>\n<p><iframe title=\"Autonomie und Respekt am Arbeitsplatz \u2728 #4\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HX1lLEj__RA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><a name=\"vorteile\"><\/a><\/p>\n<h2>Welche Vorteile hat Mentoring?<\/h2>\n<p>Das Mentoring hat f\u00fcr beide Seiten enorme Vorteile. Hier ein \u00dcberblick \u00fcber die wichtigsten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Wissenstransfer <\/strong>wird erm\u00f6glicht.<\/li>\n<li><strong>Kommunikations- und Sozialkompetenzen <\/strong>werden gest\u00e4rkt.<\/li>\n<li><strong>Reflexionsprozesse<\/strong> werden in Gang gebracht (vor allem Selbstreflexion).<\/li>\n<li><strong>verbesserte Orientierung<\/strong>: Mentor*innen helfen Mentees sich besser zurechtzufinden (z. B. bei schwierigen Projekten).<\/li>\n<li><strong>F\u00f6rderung:<\/strong> Talente und j\u00fcngere Kolleg*innen werden auf diese Art besonders gef\u00f6rdert.<\/li>\n<li><strong>Mitarbeiterbindung:<\/strong> Beide Parteien werden durch die gemeinsame Erfahrung st\u00e4rker an das Unternehmen gebunden (sofern die Erfahrung positiv ist).<\/li>\n<li><strong>Sinnstiftung:<\/strong> Insbesondere f\u00fcr Mentor*innen kann es ein sinnstiftendes und erf\u00fcllendes Gef\u00fchl sein, ihr Wissen und ihre Erfahrungen an j\u00fcngere Generationen weiterzugeben.<\/li>\n<li><strong>Aufbau von Netzwerken:<\/strong> Vor allem beim externen Mentoring profitieren beide Seiten von einer Erweiterung ihres beruflichen Netzwerks.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dass Mentoring wirkt, zeigen zuletzt auch einige Studien. Die <a href=\"https:\/\/www.mentoring-mv.de\/aktuelles\/mentoring-wirkt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fachstelle Mentorin<\/a>g fand so heraus, dass ehemalige Teilnehmende neue Kompetenzen vor allem auf die Mentoring-Programme zur\u00fcckf\u00fchrten, an denen sie teilgenommen hatten.<\/p>\n<h3>Gibt es auch Nachteile?<\/h3>\n<p>Schwierigkeiten k\u00f6nnen sich nur ergeben, wenn eine zu gro\u00dfe Abh\u00e4ngigkeit vom Mentee zum*r Mentor*in besteht. Gegebenenfalls kann sich die Beziehung zwischen beiden nicht so frei entwickeln und weniger fruchtbar sein.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus gibt es nicht wirklich Nachteile bei diesem Personalinstrument. Es k\u00f6nnen sich h\u00f6chstens Probleme entwickeln, wenn das Format nicht richtig durchdacht ist. Das ist dann der Fall, wenn die Rahmenbedingungen beispielsweise unklar sind, die Zielsetzung fehlt, die beiden Parteien nicht zusammenpassen oder die Erwartungen unrealistisch sind.<\/p>\n<p>Umso wichtiger also, dass diese Dinge im Vorhinein gut geplant und strukturiert werden.<br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Was ist Mentoring?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Mentoring ist ein Instrument in der Personalentwicklung, welches sich durch seine beratende und unterst\u00fctzende Funktion auszeichnet. 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