{"id":14725,"date":"2020-03-27T15:20:13","date_gmt":"2020-03-27T13:20:13","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=14725"},"modified":"2026-06-04T15:11:54","modified_gmt":"2026-06-04T13:11:54","slug":"coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/coronavirus\/","title":{"rendered":"Coronavirus Pr\u00e4vention in Unternehmen: was Personaler wissen m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"

Als Content Strategin mit fundierter Erfahrung im Markenaufbau und in digitaler Kommunikation entwickelt Nicole Steffgen wirkungsstarke Inhalte an der Schnittstelle von Unternehmenskultur<\/a>, HR und strategischer Positionierung. Sie arbeitet analytisch, zielgruppenorientiert und markenbewusst \u2013 mit dem Fokus, Organisationen kommunikativ zu st\u00e4rken und im Markt differenziert sichtbar zu machen.<\/p>\n

Ziel der Personalverantwortlichen ist es, die Belegschaft mit verl\u00e4sslichen Informationen zu versorgen. Sie sollen keine Unsicherheit verst\u00e4rken. Coronavirus-Pr\u00e4vention in Unternehmen beginnt mit einer klaren Kommunikationsstrategie, die Besch\u00e4ftigte bef\u00e4higt, statt sie zu verunsichern.<\/p>\n

Wichtige Fakten<\/h2>\n
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  1. Coronavirus-Pr\u00e4vention in Unternehmen erfordert einen schriftlichen Notfall- und Gesch\u00e4ftsfortf\u00fchrungsplan, der Schl\u00fcsselpositionen, Hygienema\u00dfnahmen und Kommunikationswege verbindlich regelt.<\/li>\n
  2. Laut dem DGUV Barometer Arbeitswelt 2026<\/a> halten 90 Prozent der befragten Erwerbst\u00e4tigen in Deutschland betriebliche Pr\u00e4vention f\u00fcr einen zentralen Faktor der Krisenfestigkeit. 64 Prozent sehen ihr Unternehmen als gut auf Pandemien vorbereitet an.<\/li>\n
  3. Nach dem Gallup State of the Global Workplace 2026<\/a> sank das globale Mitarbeiterengagement auf 20 Prozent. Dies ist der niedrigste Stand seit 2020 und zeigt, dass Krisenzeiten die Bindung der Belegschaft erheblich belasten.<\/li>\n
  4. Unternehmen, die in Krisenzeiten transparent kommunizieren und klare Aktionspl\u00e4ne bereitstellen, st\u00e4rken nachweislich das Vertrauen der Belegschaft und reduzieren krankheitsbedingte Ausf\u00e4lle<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n
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    Wie kommunizieren Sie mit der Belegschaft in der Krise?<\/h2>\n

    Seit dem 2. Februar 2023 ist die SARS-CoV-2-Arbeitsschutzverordnung<\/a> au\u00dfer Kraft getreten, wie das Bundesministerium f\u00fcr Arbeit und Soziales (BMAS) best\u00e4tigt. Die allgemeine F\u00fcrsorgepflicht gem\u00e4\u00df \u00a7 618 BGB<\/a> sowie die Pflicht zur Gef\u00e4hrdungsbeurteilung nach \u00a7\u00a7 5<\/a> und 6 ArbSchG<\/a> bleiben jedoch uneingeschr\u00e4nkt bestehen. Personalverantwortliche m\u00fcssen daher weiterhin das Infektionsrisiko eigenverantwortlich bewerten und geeignete Schutzma\u00dfnahmen festlegen \u2013 auch ohne spezifische COVID-Verordnung. Betriebliches Hygienekonzept und interne Krisenkommunikation sind dabei zentrale Elemente.<\/p>\n

    Unabh\u00e4ngig von pers\u00f6nlichen Einsch\u00e4tzungen gilt in Krisensituationen ein klarer Grundsatz: Die Belegschaft muss beruhigt und sachlich informiert werden. Personalverantwortliche sollten Kommunikationswege aktiv \u00f6ffnen und Besch\u00e4ftigten die M\u00f6glichkeit geben, Bedenken und Unsicherheiten zu \u00e4u\u00dfern. Interne Krisenkommunikation ist daf\u00fcr entscheidend.<\/p>\n

    Falschmeldungen und Informations\u00fcberflutung l\u00f6sen einen Schneeballeffekt aus, der Panik und Verunsicherung in der Belegschaft verst\u00e4rkt. Nach dem DGUV Barometer Arbeitswelt 2026<\/a> haben nur 30 Prozent der Besch\u00e4ftigten den Eindruck, dass Arbeitsschutzma\u00dfnahmen in Deutschland ausreichend ernst genommen werden. Das ist ein Hinweis darauf, dass Kommunikationsl\u00fccken im Betrieb weit verbreitet sind.<\/p>\n

    Teilen Sie Ihrer Belegschaft die neuesten relevanten Updates mit. Wenn Besch\u00e4ftigte auf dem aktuellen Stand bleiben, f\u00fchlen sie sich durch die Personalverantwortlichen sicher informiert und gut betreut.<\/p>\n

    Was geh\u00f6rt in einen betrieblichen Aktionsplan f\u00fcr Krisenzeiten?<\/h2>\n

    In Deutschland sind Ma\u00dfnahmenpl\u00e4ne f\u00fcr Krisensituationen am Arbeitsplatz gesetzlich verankert. Gem\u00e4\u00df \u00a7 3 Abs. 1 ArbSchG<\/a> ist die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung verpflichtet, Schutzma\u00dfnahmen auf Grundlage einer Gef\u00e4hrdungsbeurteilung festzulegen und umzusetzen. Die Verantwortung liegt bei der f\u00fcr Arbeitssicherheit<\/a> zust\u00e4ndigen Fachkraft oder Abteilung. Betriebliches Hygienekonzept und Gef\u00e4hrdungsbeurteilung sind essenziell.<\/p>\n

    Wenn Sie nicht die verantwortliche Person sind, ist ein direkter und kontinuierlicher Kontakt mit den zust\u00e4ndigen Personen wichtig, um s\u00e4mtliche relevanten Informationen an die Belegschaft weiterzugeben.<\/p>\n

    Was ist ein Business Continuity Plan und was sollte er enthalten?<\/h3>\n

    Dieses Dokument, auch bekannt als Gesch\u00e4ftsfortf\u00fchrungsplan, muss f\u00fcr jede im Unternehmen auftretende Krise vorhanden sein und identifiziert die unabdingbaren Aktivit\u00e4ten und Positionen im Unternehmen. Die Aktivit\u00e4ten sind solche, bei denen das Unternehmen ohne sie nicht mehr funktionieren w\u00fcrde. In Bezug auf unabdingbare Positionen sind das diejenigen, die an kritischen Aktivit\u00e4ten beteiligt sind.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Plantyp<\/th>\nZweck<\/th>\nTypische Inhalte<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Business Continuity Plan (BCP)<\/td>\nSicherung kritischer Gesch\u00e4ftsprozesse<\/td>\nSchl\u00fcsselpositionen, unverzichtbare Aktivit\u00e4ten, Vertretungsregelungen<\/td>\n<\/tr>\n
    Notfallplan (Contingency Plan)<\/td>\nKonkrete Ma\u00dfnahmen im Krisenfall<\/td>\nHomeoffice-Regelungen, Schichtmodelle, Reisebeschr\u00e4nkungen, Hygienekonzept<\/td>\n<\/tr>\n
    Betriebliches Hygienekonzept<\/td>\nInfektionsschutz am Arbeitsplatz<\/td>\nAbstandsregeln, Desinfektionsma\u00dfnahmen, L\u00fcftungskonzept, Bereitstellung von pers\u00f6nlicher Schutzausr\u00fcstung<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Was ist ein Notfallplan und was sollte er enthalten?<\/h3>\n

    Im Gegensatz zum allgemeineren Business Continuity Plan beschreibt der Notfallplan die Ma\u00dfnahmen, die im Verlauf der Gesch\u00e4ftsfortf\u00fchrung ergriffen werden m\u00fcssen. Bei den Ma\u00dfnahmen kann es sich beispielsweise um das Arbeiten im Homeoffice, Schichtarbeit, die Absage von Gesch\u00e4ftsreisen usw. handeln. Die ergriffenen Ma\u00dfnahmen h\u00e4ngen von der Art der Krisensituation und deren Schwere ab.<\/p>\n

    Welche Informationsquellen sind f\u00fcr Personalverantwortliche verl\u00e4sslich?<\/h2>\n

    Verl\u00e4ssliche Informationsquellen f\u00fcr den betrieblichen Infektionsschutz sind das Robert Koch-Institut (RKI), das Bundesministerium f\u00fcr Arbeit und Soziales (BMAS) sowie die Berufsgenossenschaften (z. B. BGW f\u00fcr Gesundheitsberufe). Das Bundesministerium f\u00fcr Arbeit und Soziales (BMAS) stellt unverbindliche Empfehlungen zum betrieblichen Infektionsschutz vor COVID-19, Grippe und Erk\u00e4ltungskrankheiten bereit, die auch nach Auslaufen der SARS-CoV-2-Arbeitsschutzverordnung Orientierung bieten. Personalverantwortliche sollten sicherstellen, dass sie stets besser informiert sind als die Belegschaft. Es geht dabei nicht um Status, sondern darum, dass Besch\u00e4ftigte das Gef\u00fchl ben\u00f6tigen, in guten H\u00e4nden zu sein.<\/p>\n

    \"coronavirus-prevenci\u00f3n\"<\/p>\n

    Digitale Kommunikationstools in der Krise<\/h2>\n

    Interne Kommunikation<\/strong><\/a> ist deutlich einfacher, wenn Sie dabei auf Technik setzen. Dies gilt insbesondere in Situationen, in denen Ihre Belegschaft dezentral arbeitet.<\/p>\n

    E-Mail- und Chat-Programme sind bew\u00e4hrte Instrumente, die nicht nur die Zusammenarbeit f\u00f6rdern, sondern auch Gesch\u00e4ftsprozesse effizienter gestalten. Doch auch andere Anwendungen f\u00fcr Videokonferenzen oder die Verwaltung von Aufgaben sind von zentraler Bedeutung f\u00fcr eine erfolgreiche Zusammenarbeit.<\/p>\n

    Um eine Ank\u00fcndigung oder Erkl\u00e4rung zum Coronavirus abzugeben<\/strong>, k\u00f6nnen Sie als Erstes eine E-Mail senden, in der alle Schritte Ihres Unternehmens zur Bew\u00e4ltigung der Situation ausf\u00fchrlich erl\u00e4utert werden. Machen Sie die Verantwortlichkeiten des Arbeitgebers und der Besch\u00e4ftigten klar und stellen Sie sicher, dass Sie diese gut kommunizieren.<\/p>\n

    HR-Software wie Factorial<\/a> unterst\u00fctzt Personalverantwortliche dabei, Abwesenheiten<\/a> digital zu erfassen, Homeoffice-Regelungen<\/a> zu dokumentieren und Ank\u00fcndigungen zentral an die gesamte Belegschaft zu versenden. Medienbr\u00fcche werden vermieden und die Nachvollziehbarkeit bleibt gew\u00e4hrleistet. Gerade in Krisenzeiten, wenn Besch\u00e4ftigte dezentral arbeiten, sorgt eine einheitliche digitale Plattform f\u00fcr die Transparenz, die f\u00fcr eine funktionierende Krisenkommunikation unerl\u00e4sslich ist.<\/p>\n

    Welche Verhaltensregeln gelten f\u00fcr die Belegschaft im Krisenfall?<\/h2>\n

    Die Belegschaft ben\u00f6tigt klare, schriftliche Verhaltensrichtlinien. Ma\u00dfgebliche Vorgaben liefern das Bundesgesundheitsministerium (BMG), das Robert Koch-Institut (RKI) sowie die Weltgesundheitsorganisation (WHO). Innerhalb dieser Rahmenvorgaben k\u00f6nnen Unternehmen betriebsspezifische Regelungen festlegen.<\/p>\n

    Grundlegende Schutzverfahren<\/h3>\n

    Bieten Sie Ihrer Belegschaft gesundheitliche Empfehlungen an, um m\u00f6gliche Ansteckungen zu vermeiden und das Risiko einer Erkrankung zu verringern. Wenn Besch\u00e4ftigte gemeinsame Arbeitsmittel wie Computer oder andere Ger\u00e4te verwenden, empfiehlt es sich, diese h\u00e4ufig zu desinfizieren.<\/p>\n