{"id":147771,"date":"2025-01-23T11:58:52","date_gmt":"2025-01-23T09:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=147771"},"modified":"2026-05-15T14:12:29","modified_gmt":"2026-05-15T12:12:29","slug":"benjamin-franklin-effekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/benjamin-franklin-effekt\/","title":{"rendered":"Benjamin Franklin-Effekt: Definition und Beispiele"},"content":{"rendered":"<p>Kennen Sie das? Wir tun jemandem einen Gefallen und pl\u00f6tzlich ist uns diese Person irgendwie sympathischer, obwohl wir sie vorher gar nicht so sehr mochten? Dieses Ph\u00e4nomen bezeichnet man als den Benjamin-Franklin-Effekt. Was genau dahintersteckt und wie sich dieser Effekt im Berufsalltag nutzen l\u00e4sst, erkl\u00e4ren wir im folgenden Artikel.<\/p>\n<h2>Wichtige Fakten<\/h2>\n<ul>\n<li>Der Benjamin-Franklin-Effekt besagt, dass Menschen Personen, denen sie einen Gefallen getan haben, in der Folge als sympathischer wahrnehmen.<\/li>\n<li>Versuchsteilnehmende der <a href=\"https:\/\/journals.sagepub.com\/doi\/10.1177\/001872676902200407\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jecker-&amp;-Landy-Studie (1969)<\/a>, die um einen Gefallen gebeten wurden, zeigten eine signifikant h\u00f6here Sympathiewertung.<\/li>\n<li>Im Jahr <a href=\"https:\/\/iab-forum.de\/wertschaetzung-und-dialog-steigern-das-wohlbefinden-am-arbeitsplatz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2026 ergab eine aktuelle Studie<\/a>, dass Teams, die gezielt positive Hilfeinteraktionen etablierten, ihre Arbeitszufriedenheit um 12 % steigerten.<\/li>\n<li>Der Effekt l\u00e4sst sich durch kognitive Dissonanz erkl\u00e4ren, also einen inneren Konflikt, den die Betroffenen durch Einstellungs\u00e4nderung reduzieren.<\/li>\n<li>Die reziproke Zuneigung bedingt, dass Hilfebitten oft als Ausdruck wahrgenommener Wertsch\u00e4tzung interpretiert werden. Das f\u00f6rdert positive Gef\u00fchle.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-other category-tipps\"\n    data-banner-id=\"164435\"\n    data-banner-type=\"other\"\n    data-category=\"Tipps\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Checkliste: Mentale Gesundheit am Arbeitsplatz<\/h4>\n            \n                            <p>Wie steht es um die Mental Health Ihres Teams? 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Diese Person bittet Sie nun jedoch, sie bei einem Projekt zu unterst\u00fctzen, da Sie viel Fachwissen in diesem Bereich haben. Sie sind nicht sonderlich motiviert, willigen aber ein. Die Projektarbeit verl\u00e4uft gut und Sie f\u00fchlen sich geschmeichelt, weil sich diese Person mehrfach bedankt und Ihre Erfahrung wirklich zu sch\u00e4tzen scheint. Sie selbst sind innerlich verwirrt, weil diese Person Ihnen schmeichelt, obwohl sie Sie doch gar nicht mag. Letzten Endes kommen Sie zu dem Entschluss, dass diese Person gar nicht so unsympathisch ist, wie Sie dachten, und beginnen, ein positiveres Bild von ihr zu entwickeln und sie vielleicht sogar zu m\u00f6gen.<\/p>\n<h3>Das Benjamin Franklin-Ph\u00e4nomen: Definition und Ursprung<\/h3>\n<p>Dieses oben beschriebene Beispiel nennt man den Benjamin-Franklin-Effekt. Dabei handelt es sich um ein psychologisches Ph\u00e4nomen, das besagt, dass <strong>wir Menschen sympathischer finden, denen wir einen Gefallen getan haben.<\/strong><\/p>\n<p>Der Effekt geht zur\u00fcck auf den Gr\u00fcndervater der Vereinigten Staaten, Benjamin Franklin. Franklin soll diese Form der kognitiven Dissonanz in der menschlichen Psychologie genutzt haben, um seine Beziehungen zu bestimmten Menschen, insbesondere politisch Andersdenkenden, zu verbessern. So bat er angeblich politisch Andersdenkende um einen Gefallen, mit dem Ziel, ihre Meinung \u00fcber ihn zum Positiven zu \u00e4ndern.<\/p>\n<p>In diesem Zusammenhang soll er gesagt haben:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201eDerjenige, welcher dir einmal eine Freundlichkeit erwiesen hat, wird eher bereit sein, dir eine Weitere zu erweisen als der, dem du selbst einmal gef\u00e4llig warst.\u201c<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>Warum sind uns Menschen sympathischer, denen wir einen Gefallen tun?<\/h2>\n<h3>Die kognitive Dissonanz des menschlichen Gehirns<\/h3>\n<p>Doch was steckt hinter diesem Ph\u00e4nomen? Der Benjamin-Franklin-Effekt basiert auf dem Prinzip der <strong>kognitiven Dissonanz.<\/strong> Kognitive Dissonanz beschreibt einen Zustand, in dem zwei unvereinbare oder entgegengesetzte Gef\u00fchle, Gedanken oder \u00dcberzeugungen \u2013 beispielsweise gegen\u00fcber einer Person \u2013 nicht im Einklang stehen. Da dieser innere Konflikt f\u00fcr Menschen schwer auszuhalten ist, versuchen sie, ihn aufzul\u00f6sen.<\/p>\n<p>Im Fall des Benjamin-Franklin-Effekts bedeutet das, dass wir unsere Meinung \u00fcber eine Person ins Positive ver\u00e4ndern, wenn wir ihr geholfen haben. Auf diese Weise rechtfertigen wir unbewusst unsere Handlung und verringern die Dissonanz zwischen unserem Verhalten (Hilfe leisten) und unserer anf\u00e4nglichen Einstellung (neutral oder negativ).<\/p>\n<p>Eine Meta-Analyse weist aus, dass kognitive Dissonanzmechanismen in \u00fcber 70 % der sozialen Interaktionen eine Einstellungs\u00e4nderung bewirken.<\/p>\n<h3>Kognitive Dissonanz im Beruf und im Alltag<\/h3>\n<p>Der Benjamin-Franklin-Effekt ist dabei nur ein Ph\u00e4nomen, das ein Resultat kognitiver Dissonanz ist. Es gibt viele weitere Ph\u00e4nomene, die uns im Alltag begegnen und die auf diesem Prinzip basieren.<\/p>\n<p>Ein weiteres Beispiel ist die sogenannte <strong>postdezisionale Dissonanzreduktion<\/strong>. Diese besagt, dass wir, nachdem wir eine Entscheidung getroffen haben, die Vorteile dieser Entscheidung besonders hervorheben und die Nachteile minimieren. Dies geschieht, um unsere Wahl vor uns selbst zu rechtfertigen. Wir kaschieren und reduzieren so unsere Unsicherheit dar\u00fcber, ob die Entscheidung richtig war.<\/p>\n<p>Auch die <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/sunk-cost-fallacy\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Sunk-Cost-Fallacy (Versunkene-Kosten-Falle)<\/a> ist ein weiteres Beispiel f\u00fcr ein Ph\u00e4nomen, das unter anderem auf dem Prinzip der kognitiven Dissonanz beruht. Es begegnet uns besonders h\u00e4ufig in der Arbeitswelt. Das Ph\u00e4nomen der Sunk-Cost-Fallacy besagt, dass wir an Projekten oder Entscheidungen festhalten, in die wir bereits sehr viel Zeit, Geld oder Ressourcen investiert haben. Obwohl wir wissen, dass diese Entscheidung oder dieses Projekt nicht zielf\u00fchrend sein k\u00f6nnte oder sogar zu einem negativen Ergebnis f\u00fchren w\u00fcrde, bleiben wir dabei.<\/p>\n<p>Der Grund ist auch hier, dass wir die bisherigen Investitionen nicht als verloren ansehen wollen und uns den Misserfolg nicht eingestehen wollen. Um dieses unangenehme Gef\u00fchl zu vermeiden, machen wir weiter, obwohl es eigentlich nicht mehr sinnvoll ist. Auch Studierende, die lange an einem Studium festhalten, obwohl sie wissen, dass es nicht das Richtige f\u00fcr sie ist, aber den Schritt des Abbruchs nicht wagen, handeln nach demselben Prinzip der Sunk-Cost-Fallacy.<\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/CTfEkKdyyG4\" width=\"560\" height=\"314\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Reziproke Zuneigung: Sympathie f\u00fcr die, denen wir helfen<\/h2>\n<p>Neben dem Ansatz der kognitiven Dissonanz gibt es auch einen anderen Erkl\u00e4rungsansatz f\u00fcr diesen Effekt, den der <strong>reziproken Zuneigung.<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/ben-franklin-effect-2016-12\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">In einer englischsprachigen Studie<\/a> fand die Wissenschaftlerin Yu Niiya von der Universit\u00e4t Tokio diese Erkl\u00e4rung f\u00fcr den Effekt. Auch sie stellte fest, dass die Testpersonen die anderen Teilnehmenden eher mochten, wenn diese sie um einen Gefallen baten.<\/p>\n<p>Ihrer Meinung nach kann dies vor allem durch die reziproke Zuneigung erkl\u00e4rt werden. Dieser Ansatz geht davon aus, dass die Person, die um Hilfe gebeten wird, annimmt, dass die andere Person sie um Unterst\u00fctzung bittet, weil sie sie mag. Sie glaubt, dass die andere Person sich mit ihr anfreunden m\u00f6chte. Diese positiven, uns entgegengebrachten Gef\u00fchle wollen wir dann erwidern. Bei der reziproken Zuneigung wird die andere Person umso sympathischer wahrgenommen, je mehr man glaubt, dass sie einen selbst sch\u00e4tzt.<\/p>\n<h2>Benjamin Franklin-Effekt: Nutzen in der Arbeitswelt<\/h2>\n<p>Gerade im Beruf kann sich dieser Effekt positiv auf die Zusammenarbeit im Team auswirken. Kooperative Arbeitsweisen und Strukturen im Unternehmen, wie beispielsweise agiles Arbeiten, f\u00f6rdern eine Arbeitsweise, in der sich die Mitarbeitenden untereinander unterst\u00fctzen und um Gefallen bitten. Das sorgt letztlich daf\u00fcr, dass die Besch\u00e4ftigten sich gegenseitig sympathischer finden und m\u00f6glicherweise Freundschaften schlie\u00dfen.<\/p>\n<p>Dass die Beziehungen im Team ausschlaggebend f\u00fcr die Arbeitszufriedenheit sind, zeigt eine <a href=\"https:\/\/www.capterra.com.de\/blog\/3056\/einflussfaktoren-arbeitszufriedenheit\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Studie von Capterra<\/a>. Hiernach sind <strong>positive Beziehungen zum Kollegium der drittwichtigste Faktor f\u00fcr die Zufriedenheit am Arbeitsplatz.<\/strong> 68 Prozent der Befragten gaben an, dass es ihnen wichtig ist, Freundschaften bzw. enge soziale Beziehungen am Arbeitsplatz aufzubauen. An erster Stelle steht die Bezahlung, gefolgt von der Jobsicherheit.<\/p>\n<p>Die Integration dieses Effekts in Feedbackprozesse kann die Zusammenarbeit und psychologische Sicherheit im Team steigern.<\/p>\n<p><strong>Tipp:<\/strong> Factorial unterst\u00fctzt Sie dabei, die Mitarbeiterzufriedenheit im Team zu ermitteln und zu f\u00f6rdern. Mit unserem <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/enps\" target=\"_self\" rel=\"noopener\">Feedback-Tool<\/a> k\u00f6nnen Sie ganz einfach Umfragen erstellen. So k\u00f6nnen Sie sich unkompliziert und anonym ein Bild von der aktuellen Stimmung im B\u00fcro machen. Diese eNPS-Befragungen k\u00f6nnen beispielsweise Fragen nach dem Arbeitsaufkommen und der Stimmung im Team beinhalten. So erhalten Sie schnell einen Eindruck von der Atmosph\u00e4re und dem Status quo im B\u00fcro. Probieren Sie es doch selbst aus!<\/p>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-demo category-tipps\"\n    data-banner-id=\"164142\"\n    data-banner-type=\"demo\"\n    data-category=\"Tipps\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Die Business Management Software f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse<\/h4>\n            \n                            <ul class=\"banner-checklist\">\n                                                                        <li class=\"not-prose\">Recruiting &amp; Onboarding<\/li>\n                                                                                                <li class=\"not-prose\">Unternehmenseinblicke &amp; Dokumente<\/li>\n                                                                                                <li class=\"not-prose\">Finanzen &amp; Gehaltsabrechnung<\/li>\n                                                            <\/ul>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/eine-demo\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose demo btn-brand\" data-cta=\"demo\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Kostenlos starten                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image has-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/16134223\/screens-1-1.png\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>FAQ<\/h2>\n<h3>Was ist der Benjamin-Franklin-Effekt?<\/h3>\n<p>Der Benjamin-Franklin-Effekt besagt, dass wir die Menschen, denen wir einen Gefallen tun, sympathischer finden. Der Gr\u00fcndervater der Vereinigten Staaten, Benjamin Franklin, soll diesen psychologischen Trick angewendet haben, um politische Gegner f\u00fcr sich zu gewinnen.<\/p>\n<h3>Was besagt die Benjamin-Franklin-Theorie?<\/h3>\n<p>Die Theorie erkl\u00e4rt, wie unser Gehirn kognitive Dissonanz aufl\u00f6st. Wenn wir jemandem helfen, den wir eigentlich nicht m\u00f6gen, entsteht ein innerer Konflikt. Um diesen zu l\u00f6sen und unser Handeln zu rechtfertigen, \u00fcberzeugen wir uns selbst davon, dass wir die Person doch m\u00f6gen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kennen Sie das? Wir tun jemandem einen Gefallen und pl\u00f6tzlich ist uns diese Person irgendwie sympathischer, obwohl wir sie vorher gar nicht so sehr mochten? Dieses Ph\u00e4nomen bezeichnet man als den Benjamin-Franklin-Effekt. Was genau dahintersteckt und wie sich dieser Effekt im Berufsalltag nutzen l\u00e4sst, erkl\u00e4ren wir im folgenden Artikel. 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