{"id":154867,"date":"2025-04-11T11:49:46","date_gmt":"2025-04-11T09:49:46","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=154867"},"modified":"2025-12-18T14:49:48","modified_gmt":"2025-12-18T12:49:48","slug":"anspruch-auf-arbeitszeugnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/anspruch-auf-arbeitszeugnis\/","title":{"rendered":"Wann besteht Anspruch auf ein Arbeitszeugnis?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Arbeitnehmende in Deutschland haben beim Ausscheiden aus einem Unternehmen <\/span><b>Anspruch auf ein<\/b> <b>Arbeitszeugnis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Dabei handelt es sich um mehr als nur ein formales Dokument \u2013 es kann \u00fcber die berufliche Zukunft entscheiden. Ob bei einer Bewerbung oder als Nachweis \u00fcber die eigene Leistung: Ein wohlwollend formuliertes Zeugnis kann T\u00fcren \u00f6ffnen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Doch welche Anspr\u00fcche haben Arbeitnehmende eigentlich? Welche <\/span><b>gesetzlichen Vorgaben<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gelten f\u00fcr Arbeitgebende? In diesem Artikel erfahren Sie alles Wichtige rund um das Thema <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/arbeitszeugnis\/\">Arbeitszeugnis<\/a> \u2013 von den rechtlichen Grundlagen bis hin zu den Unterschieden zwischen einfachem und qualifiziertem Zeugnis.<\/span><\/p>\n<h2><b>Key Facts<\/b><\/h2>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Das Arbeitszeugnis dient als <\/span><b>Nachweis f\u00fcr die geleistete Arbeit<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> und fungiert als wichtiges Dokument f\u00fcr die weitere berufliche Laufbahn eines Arbeitnehmenden.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">In Deutschland gibt es <\/span><b>mehrere gesetzliche Regelungen <\/b>zu diesem<span style=\"font-weight: 400;\"> Thema, darunter die Gewerbeordnung (GewO), das B\u00fcrgerliche Gesetzbuch (BGB) und das Berufsbildungsgesetz (BBiG).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Arbeitgebende<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0sind <\/span><b>zur Ausstellung eines Arbeitszeugnisses verpflichtet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, wobei zwischen der einfachen und der qualifizierten Variante unterschieden wird.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><a href=\"#definition\">Definition: Was ist ein Arbeitszeugnis?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#anspruch\">Anspruch auf ein Arbeitszeugnis<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#recht\">Arbeitszeugnis: Rechtliche Grundlagen und Bestimmungen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#inhalt\">Was zeichnet ein gutes und rechtssicheres Arbeitszeugnis aus?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#unterschied\">Einfaches und qualifiziertes Arbeitszeugnis<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#frist\">Arbeitszeugnis Frist: Wie viel Zeit hat der Arbeitgebende?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#digitalisierung\">Digitales Dokumentenmanagement leicht gemacht<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-on-und-offboarding\"\n    data-banner-id=\"164340\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"On-und Offboarding\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Vorlage: Qualifiziertes Arbeitszeugnis<\/h4>\n            \n                            <p>Downloaden, anpassen, fertig. \r\n\r\nErstellen Sie zeiteffizient ein professionelles, qualifiziertes Arbeitszeugnis f\u00fcr Ihre Besch\u00e4ftigten.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/4960096.fs1.hubspotusercontent-na1.net\/hubfs\/4960096\/DACH%20Marketing\/Factorial_Qualifiziertes_Arbeitszeugnis_Vorlage%20NEW25.docx\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Kostenlos herunterladen                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2><b>Definition: Was ist ein Arbeitszeugnis?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beim Arbeitszeugnis handelt es sich um ein <\/span><b>schriftliches Dokument<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, welches vom Arbeitgebenden in der Regel bei Beendigung eines Arbeitsverh\u00e4ltnisses ausgestellt wird. Auch<\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/zwischenzeugnis\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Zwischenzeugnisse<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sind m\u00f6glich. Ein Arbeitszeugnis enth\u00e4lt <\/span><b>Informationen \u00fcber die Art und Dauer der Besch\u00e4ftigung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sowie die \u00fcbernommenen<\/span> <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/taetigkeitsnachweis\/\"><b>Aufgaben und T\u00e4tigkeiten<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Arbeitnehmende k\u00f6nnen das Arbeitszeugnis nutzen, um im Bewerbungsprozess gegen\u00fcber potenziellen Arbeitgebenden ihre Qualifikation und Erfahrung nachzuweisen.<\/span><br \/>\n<a name=\"anspruch\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Anspruch auf ein Arbeitszeugnis<\/b><\/h2>\n<h3><b>Wer hat Anspruch auf ein qualifiziertes Arbeitszeugnis?<\/b><\/h3>\n<p><b>Jeder Arbeitnehmende<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, der aus einem Arbeitsverh\u00e4ltnis ausscheidet, hat <\/span><b>Anspruch auf ein Arbeitszeugnis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, wobei in der Regel ein <strong>einfaches Zeugnis<\/strong> ausgestellt wird. Ein <\/span><b>Anspruch auf ein qualifiziertes Zeugnis <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">besteht nur dann, wenn der*die Besch\u00e4ftigte dies <\/span><b>ausdr\u00fccklich verlangt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Au\u00dferdem ist zu beachten, dass ein aussagekr\u00e4ftiges<\/span> <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/qualifiziertes-arbeitszeugnis\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">qualifiziertes Arbeitszeugnis<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> nur bei ausreichend langer Besch\u00e4ftigungsdauer erstellt werden kann.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ab wann besteht Anspruch auf ein Arbeitszeugnis?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anspruch auf ein Arbeitszeugnis haben Arbeitnehmende <\/span><b>unabh\u00e4ngig von der Dauer der Besch\u00e4ftigung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Auch dann, wenn eine Person bereits nach wenigen Tagen aus dem Unternehmen wieder ausscheidet, ist von Arbeitgeberseite ein <strong>Arbeitszeugnis Pflicht.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neben den klassischen Arbeitnehmenden haben zudem die folgenden Personengruppen Anspruch auf ein Arbeitszeugnis:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Auszubildende (auch dann, wenn sie die Abschlusspr\u00fcfung nicht bestehen oder nicht daran teilnehmen)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Volont\u00e4r*innen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Praktikant*innen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Umsch\u00fcler*innen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gut zu wissen: Auszubildende haben mit Beendigung ihrer Ausbildung automatisch einen gesetzlichen Anspruch auf ein faires, qualifiziertes<\/span> <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/ausbildungszeugnis\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zeugnis<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ohne es explizit anfordern zu m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/leiharbeit\/\">Leih- und Zeitarbeitende<\/a>, die ein Arbeitszeugnis erhalten m\u00f6chten, wenden sich an ihren Vertragspartner, also das Verleihunternehmen.<\/span><br \/>\n<a name=\"recht\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Arbeitszeugnis: Rechtliche Grundlagen und Bestimmungen<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein <\/span><b>Arbeitszeugnis muss bestimmten rechtlichen Vorgaben entsprechen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, um fair und rechtskonform zu sein. Verschiedene Gesetze regeln, welche Inhalte erlaubt sind und welche Formulierungen vermieden werden sollten. Hier ein \u00dcberblick \u00fcber die wichtigsten gesetzlichen Bestimmungen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>B\u00fcrgerliches Gesetzbuch<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Der Anspruch auf ein Arbeitszeugnis ist in<\/span> <a href=\"https:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/bgb\/__630.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a7 630 BGB<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> gesetzlich verankert. Das Gesetz besagt auch, dass Arbeitszeugnisse wohlwollend formuliert sein und die Leistungen und das Verhalten des ehemals Besch\u00e4ftigten angemessen widerspiegeln m\u00fcssen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gewerbeordnung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Die Regelungen des BGB werden durch<\/span> <a href=\"https:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/gewo\/__109.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a7 109 der Gewerbeordnung<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> erg\u00e4nzt. So wird hier festgelegt, dass Zeugnisse klar und verst\u00e4ndlich formuliert sein m\u00fcssen und keine Formulierungen enthalten d\u00fcrfen, die dazu dienen, eine versteckte \u00c4u\u00dferung \u00fcber den Arbeitnehmenden zu treffen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Berufsbildungsgesetz<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Die Ausstellung von Arbeitszeugnissen f\u00fcr Auszubildende ist in<\/span> <a href=\"https:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/bbig_2005\/__16.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a7 16 BBiG<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> geregelt, damit auch deren Leistungen angemessen gew\u00fcrdigt werden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"inhalt\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Was zeichnet ein gutes und rechtssicheres Arbeitszeugnis aus?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein gutes Arbeitszeugnis ist <\/span><b>klar und verst\u00e4ndlich formuliert<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Es darf <\/span><b>keine subtilen negativen Aussagen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> oder <\/span><b>codierte Formulierungen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> enthalten und muss so gestaltet sein, dass es das berufliche Fortkommen des Arbeitnehmenden nicht negativ beeinflusst.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier ein \u00dcberblick \u00fcber die wichtigsten Elemente im Arbeitszeugnis:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Arbeitgeberdaten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stammdaten des Arbeitnehmenden (Name, Geburtsdatum)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Besch\u00e4ftigungsart und Besch\u00e4ftigungsdauer<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e4tigkeitsbeschreibung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Leistungsbeurteilung<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Verhaltensbewertung (gegen\u00fcber Kund*innen, Kolleg*innen, Vorgesetzten \u2026)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">optional: Grund f\u00fcr das Ausscheiden aus dem Unternehmen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Einige dieser Elemente kommen vorrangig im qualifizierten Zeugnis vor.<\/span><\/p>\n<div class=\"factorial-newsletter-widget\"><div class='fac-newsletter-banner' id=\"newsletter-section\">\n  <div class='fac-newsletter-banner__content'>\n    <div class=\"fac-newsletter-banner_heading-container\">\n      <h4 class='fac-newsletter-banner__title'>Aktuelle Einblicke in Management, F\u00fchrung und Team-Entwicklung<\/h4>    <\/div>\n    <form class=\"fac-newsletter-banner__form\">\n      <div class=\"fac-newsletter-banner__input-button-container\">\n        <label for=\"newsletter-input\" class=\"fac-newsletter-banner__container\">\n          <div class=\"fac-newsletter-banner__input-wrapper\">\n            <div class=\"fac-newsletter-banner__icon\">\n              <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" class=\"fac-newsletter-banner__icon-svg\">\n                <path d=\"M4 8a2 2 0 0 1 2-2h12a2 2 0 0 1 2 2v8a2 2 0 0 1-2 2H6a2 2 0 0 1-2-2V8Zm12.586 0H7.414l3.879 3.879a1 1 0 0 0 1.414 0L16.586 8ZM6 9.414V16h12V9.414l-3.879 3.879a3 3 0 0 1-4.242 0L6 9.414Z\"><\/path>\n              <\/svg>\n            <\/div>\n            <input id=\"newsletter-input-69df6c360a68c\" class=\"fac-newsletter-banner__input\" type=\"email\" required name=\"api_qualification_entry[contact_email]\" placeholder=\"E-Mail-Adresse\">\n            <input\n              type=\"hidden\"\n              name=\"api_qualification_entry[subscribed_to_factorial_newsletter]\"\n              value=\"true\" \/>\n            <input type=\"hidden\" name=\"api_qualification_entry[gdpr_tos]\" value=\"true\" \/>\n            <input type=\"hidden\" name=\"api_qualification_entry[iso_country]\" value=\"de\" \/>\n            <input type=\"hidden\" name=\"locale\" value=\"de\" \/>\n            <input type=\"hidden\" name=\"api_qualification_entry[marketing_form_campaign]\" value=\"blog_newsletter\" \/>\n          <\/div>\n          <div class=\"fac-newsletter-banner__button-wrapper fac-newsletter-banner__button-wrapper--desktop\">\n            <button type=\"submit\" class=\"fac-newsletter-banner__button\">\n              <span>Abonnieren<\/span>\n            <\/button>\n          <\/div>\n        <\/label>\n        <div class=\"fac-newsletter-banner__button-wrapper fac-newsletter-banner__button-wrapper--mobile\">\n          <button type=\"submit\" class=\"fac-newsletter-banner__button\">\n            <span>Abonnieren<\/span>\n          <\/button>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <p class='fac-newsletter-banner__consent'>\n        Mit Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Klick auf &quot;Abonnieren&quot; stimmen Sie dem Erhalt von Newslettern und Marketing-E-Mails von EVERYDAY SOFTWARE, S.L. 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Das <\/span><b>einfache Zeugnis<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> enth\u00e4lt grundlegende <\/span><b>Angaben zur Person<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, zur <\/span><b>Art und Dauer der Besch\u00e4ftigung<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sowie zu den ausgef\u00fchrten <\/span><b>T\u00e4tigkeiten<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das <\/span><b>qualifizierte Arbeitszeugnis ist ausf\u00fchrlicher<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, denn es enth\u00e4lt <\/span><b>zus\u00e4tzliche Bewertungen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zu Leistungen und ganz allgemein zum Verhalten des Besch\u00e4ftigten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auch die Erstellung eines <\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/zwischenzeugnis\/\">Zwischenzeugnisses<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ist m\u00f6glich und kann von Besch\u00e4ftigten bei berechtigtem Interesse angefordert werden \u2013 zum Beispiel im Rahmen der Bewerbung um eine andere Position oder auch bei einem internen Stellenwechsel.<\/span><br \/>\n<a name=\"frist\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Arbeitszeugnis Frist: Wie viel Zeit hat der Arbeitgebende?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr die Erstellung eines Arbeitszeugnisses sieht der Gesetzgeber <\/span><b>keine festen Fristen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vor. In der Praxis sollte das Zeugnis aber <\/span><b>zeitnah nach Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ausgestellt werden \u2013 f\u00fcr gew\u00f6hnlich innerhalb von <strong>zwei bis drei Wochen.<\/strong> Hat der*die Besch\u00e4ftigte innerhalb dieses Zeitraums kein Zeugnis erhalten, kann er*sie den Arbeitgebenden schriftlich auf die Arbeitszeugnis-Pflicht hinweisen und eine<\/span><a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/frist-arbeitszeugnis\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Arbeitszeugnis-Frist<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> setzen. Verstreicht diese, ohne dass ein Zeugnis eingeht, steht Betroffenen der Rechtsweg offen.<\/span><br \/>\n<a name=\"digitalisierung\"><\/a><\/p>\n<h2><b>Digitales Dokumentenmanagement leicht gemacht<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit der Software f\u00fcr<\/span> <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/dokumentenmanagement\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dokumentenmanagement<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> von Factorial speichern Sie alle relevanten Dokumente und Daten Ihrer Mitarbeitenden zentral ab und k\u00f6nnen jederzeit und von \u00fcberall aus darauf zugreifen \u2013 auch via mobiler App. Dar\u00fcber hinaus bietet Factorial Ihnen die M\u00f6glichkeit unbegrenzter<\/span> <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/digitale-unterschrift\"><span style=\"font-weight: 400;\">e-Signaturen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, sodass Prozesse wie Vertragsabwicklungen effizient und ohne aufw\u00e4ndiges Einscannen erledigt werden k\u00f6nnen. Erleichtern Sie sich das Arbeitsleben und profitieren Sie von den vielen innovativen Funktionen der Software-L\u00f6sungen von Factorial.<\/span><br \/>\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-6243a666-1a40-4c99-9485-10ef87d37025\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-6243a666-1a40-4c99-9485-10ef87d37025\" class=\"hs-cta-node hs-cta-6243a666-1a40-4c99-9485-10ef87d37025\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/6243a666-1a40-4c99-9485-10ef87d37025\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-6243a666-1a40-4c99-9485-10ef87d37025\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/6243a666-1a40-4c99-9485-10ef87d37025.png\" alt=\"Alle Vorteile von Factorial entdecken\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4960096, '6243a666-1a40-4c99-9485-10ef87d37025', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Arbeitnehmende in Deutschland haben beim Ausscheiden aus einem Unternehmen Anspruch auf ein Arbeitszeugnis. 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