{"id":157996,"date":"2025-05-07T16:05:39","date_gmt":"2025-05-07T14:05:39","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=157996"},"modified":"2025-05-07T16:05:39","modified_gmt":"2025-05-07T14:05:39","slug":"forderungsmanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/","title":{"rendered":"Was ist Forderungsmanagement? \u2013 Bedeutung, Ziele und Ma\u00dfnahmen"},"content":{"rendered":"<p>Das Forderungsmanagement ist ein zentraler Teil der Finanzen bzw. des Rechnungswesens in einem Unternehmen oder einer Organisation. Das Ziel jeder Firma ist es, das Risiko und die tats\u00e4chlichen Zahlungsausf\u00e4lle zu vermeiden. Welche Ma\u00dfnahmen Unternehmen hier ergreifen k\u00f6nnen und welche Aufgaben zum Finanzmanagement geh\u00f6ren, erkl\u00e4ren wir im folgenden Artikel.<\/p>\n<h2>Key Facts<\/h2>\n<ol>\n<li>Forderungsmanagement regelt alle <strong>Prozesse im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung und Forderungen gegen\u00fcber Kund*innen.<\/strong><\/li>\n<li>Das Ziel des Forderungsmanagements ist es, <strong>Zahlungsausf\u00e4lle zu vermeiden.<\/strong><\/li>\n<li>Ma\u00dfnahmen zur Reduzierung dieses Risikos sind u.\u00a0a. Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen, der Abschluss einer Versicherung, Vorkasse oder auch die Analyse der Zahlungsgewohnheiten \u00fcber KPIs.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li><a href=\"#definition\">Was ist Forderungsmanagement?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ziel\">Was ist das Ziel von Forderungsmanagement?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#aufgaben\">Was macht ein Forderungsmanagement?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ma\u00dfnahmen\">Ma\u00dfnahmen f\u00fcr ein effizientes Forderungsmanagement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#kennzahlen\">Kennzahlen im Forderungsmanagement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#software\">Mit HR-Software Ihre Finanzen immer im Blick<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-a374c5a0-396d-4af2-a955-de5427ce17cf\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-a374c5a0-396d-4af2-a955-de5427ce17cf\" class=\"hs-cta-node hs-cta-a374c5a0-396d-4af2-a955-de5427ce17cf\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/a374c5a0-396d-4af2-a955-de5427ce17cf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-a374c5a0-396d-4af2-a955-de5427ce17cf\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/a374c5a0-396d-4af2-a955-de5427ce17cf.png\" alt=\"HR Kit herunterladen\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4960096, 'a374c5a0-396d-4af2-a955-de5427ce17cf', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><br \/>\n<a name=\"definition\"><\/a><\/p>\n<h2>Was ist Forderungsmanagement?<\/h2>\n<h3>Forderungsmanagement \u2013 Definition<\/h3>\n<p><strong>Forderungen<\/strong> bedeuten in diesem Zusammenhang, dass eine Partei einer anderen Partei noch Geld schuldet. Sagt man also, <strong>Unternehmen X hat noch offene Forderungen gegen\u00fcber Unternehmen Y<\/strong>, so hei\u00dft das, dass <strong>Unternehmen Y dem Unternehmen X noch Geld schuldet<\/strong>.<\/p>\n<p>Typischerweise handelt es sich bei offenen Forderungen von Unternehmen um <strong>Forderungen gegen\u00fcber Kund*innen<\/strong>, die eine bestimmte Ware oder Dienstleistung noch nicht bezahlt haben. Die Kund*innen haben in diesem Fall <strong>Verbindlichkeiten<\/strong>, die sie noch begleichen m\u00fcssen.<\/p>\n<p><strong>Das Forderungsmanagement<\/strong> in einem Betrieb umfasst alle Vorg\u00e4nge, die im Zusammenhang mit solchen Forderungen stehen. Das bedeutet: von der <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/fakturierung\/#:~:text=Digitale%20Rechnungsverwaltung%20mit%20Factorial,-Viele%20Unternehmen%20setzen&amp;text=Mit%20Factorial%20k%C3%B6nnen%20Sie%20Ihre,k%C3%B6nnen%20Sie%20hier%20au%C3%9Ferdem%20verfolgen.\">Erstellung der Rechnung<\/a>, \u00fcber die <strong>Bonit\u00e4tspr\u00fcfung <\/strong>von Kund*innen, Lieferant*innen oder Gesch\u00e4ftspartner*innen, bis hin zur Ausstellung und Nachverfolgung von<strong> Mahnungen<\/strong> \u2013 all das geh\u00f6rt dazu.<\/p>\n<p>Ein anderes Wort f\u00fcr Forderungsmanagement ist auch <strong>Debitorenmanagement<\/strong>.<br \/>\n<a name=\"ziel\"><\/a><\/p>\n<h2>Was ist das Ziel von Forderungsmanagement?<\/h2>\n<p>Das Ziel des Forderungsmanagements ist es,<strong> Zahlungsausf\u00e4lle zu vermeiden.<\/strong> Denn wenn sich in einem Unternehmen zu viele Forderungsausf\u00e4lle anh\u00e4ufen, kann das ernsthafte Folgen haben: <strong>Die Liquidit\u00e4t eines Unternehmens <\/strong>kann gef\u00e4hrdet werden.<\/p>\n<p>Das bedeutet: <strong>Dem Unternehmen fehlt dann unter Umst\u00e4nden das Geld<\/strong>, das es eigentlich f\u00fcr laufende Kosten wie Geh\u00e4lter, Miete oder Materialbeschaffung einplanen muss. Werden Forderungen nicht rechtzeitig oder gar nicht beglichen, entsteht ein finanzielles Ungleichgewicht, das im schlimmsten Fall <strong>zu Zahlungsschwierigkeiten oder sogar zur Insolvenz<\/strong> f\u00fchren kann.<\/p>\n<p>Und: Laut der <a href=\"https:\/\/www.tagesschau.de\/wirtschaft\/konjunktur\/zahlungsmoral-unternehmen-verschlechtert-sich-100.html#:~:text=Nur%20wenige%20Unternehmen%20unp%C3%BCnktlich&amp;text=Allerdings%3A%20Der%20Anteil%20von%20Unternehmen,mehr%20als%20vor%20einem%20Jahr.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wirtschaftsauskunftei Crif<\/a> haben sich im Jahr 2024 die Tage, die f\u00fcr versp\u00e4tete Zahlungen ben\u00f6tigt werden, erh\u00f6ht \u2013 Unternehmen zahlten im Durchschnitt erst nach 53,2 Tagen, was fast acht Tage sp\u00e4ter ist als im Vorjahr. Insgesamt ist jedoch der Anteil der fristgerechten Zahlungen gestiegen, und 92 Prozent der Unternehmen begleichen ihre Rechnungen weiterhin p\u00fcnktlich.<\/p>\n<p>Die Implementierung eines<strong> professionellen und effizienten Forderungsmanagements<\/strong> ist essenziell f\u00fcr die <strong>Stabilit\u00e4t, den Erfolg und einen reibungslosen Betriebsablauf<\/strong>. Nur so kann die Zahlungssicherheit langfristig gew\u00e4hrleistet werden.<br \/>\n<a name=\"aufgaben\"><\/a><\/p>\n<h2>Was macht ein Forderungsmanagement?<\/h2>\n<p>Die Aufgaben des Forderungsmanagements sind vielf\u00e4ltig und entscheidend f\u00fcr die finanzielle Stabilit\u00e4t eines Unternehmens. Schauen wir uns die wichtigsten Bereiche im Einzelnen an:<\/p>\n<h3>Aufgaben im Forderungsmanagement:<\/h3>\n<p><strong>1. Bonit\u00e4tspr\u00fcfung<\/strong><br \/>\nBei bestimmten Kund*innen oder Unternehmen ist es \u00fcblich (z.\u00a0B. vor Aufnahme eines Kredits), bereits vor der eigentlichen Leistungserbringung eine Bonit\u00e4tspr\u00fcfung durchzuf\u00fchren. So kann sichergestellt werden, dass die Kund*innen \u00fcberhaupt zahlungsf\u00e4hig sind.<\/p>\n<p><strong>2. Rechnungsstellung<\/strong><br \/>\nRechnungen werden erstellt und an Kund*innen oder andere Vertragspartner*innen gesendet. Diese enthalten auch klar definierte Zahlungsziele, Skonti oder m\u00f6gliche Mahnfristen.<\/p>\n<p><strong>3. \u00dcberwachung der Zahlungseing\u00e4nge<\/strong><br \/>\nDas Forderungsmanagement kontrolliert, ob die Rechnungen innerhalb der gesetzten Frist bezahlt wurden.<\/p>\n<p><strong>4. Mahnverfahren \/ Mahnwesen bei Zahlungsverzug<\/strong><br \/>\nKommen die Kund*innen ihren Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nach, ist es Aufgabe des Forderungsmanagements, Zahlungserinnerungen oder Mahnungen zu versenden und den Kontakt mit den Schuldner*innen zu suchen, um die Angelegenheit zu kl\u00e4ren.<\/p>\n<p><strong>5. Inkasso und rechtliche Schritte<\/strong><br \/>\nBleibt auch die Mahnung und damit der Hinweis auf die Zahlungspflicht erfolglos, folgen in der Regel weitere Schritte wie die Beauftragung eines Inkassounternehmens oder das Einleiten rechtlicher Ma\u00dfnahmen zur Forderungsdurchsetzung.<\/p>\n<p><strong>6. Dokumentation<\/strong><br \/>\nEine wesentliche Aufgabe ist die umfassende Dokumentation aller Vorg\u00e4nge \u2013 von der Rechnungsstellung bis zum Inkasso. Diese Nachvollziehbarkeit ist nicht nur intern wichtig, sondern auch f\u00fcr die rechtliche Absicherung und das Controlling.<\/p>\n<p><iframe title=\"Ausgabenmanagement mit Factorial\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ogT7rxfzD7E?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><a name=\"ma\u00dfnahmen\"><\/a><\/p>\n<h2>Ma\u00dfnahmen f\u00fcr ein effizientes Forderungsmanagement<\/h2>\n<p>Damit die Liquidit\u00e4t des Unternehmens sichergestellt ist und es m\u00f6glichst gar nicht erst zu Forderungsausf\u00e4llen kommt, k\u00f6nnen Betriebe bestimmte Ma\u00dfnahmen ergreifen, die sie vor solchen Situationen sch\u00fctzen. Es folgt ein \u00dcberblick \u00fcber g\u00e4ngige Ma\u00dfnahmen.<\/p>\n<h3><strong>Pr\u00fcfung der Bonit\u00e4t<\/strong><\/h3>\n<p>Eine Bonit\u00e4tspr\u00fcfung von Kund*innen kann auf zwei Wegen erfolgen: <strong>intern und extern.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Interne Bonit\u00e4tspr\u00fcfung<\/strong>: Hierbei greift das Unternehmen auf eigene Informationen zur\u00fcck. Dazu z\u00e4hlen z.\u202fB. bisheriges Zahlungsverhalten, Mahnhistorie, Umsatzentwicklung und interne Risikobewertungen.<\/li>\n<li><strong>Externe Bonit\u00e4tspr\u00fcfung<\/strong>: Bei dieser Variante bezieht das Unternehmen Daten von externen Dienstleistern, wie etwa Auskunfteien (z.\u202fB. Schufa, Creditreform oder B\u00fcrgel). Diese liefern Informationen \u00fcber die wirtschaftliche Lage, eventuelle Zahlungsst\u00f6rungen oder Insolvenzmeldungen von Gesch\u00e4ftspartner*innen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Basierend auf diesen Ergebnissen k\u00f6nnen die Zahlungsmodalit\u00e4ten angepasst oder eine Leistung gegebenenfalls ganz verweigert werden. Eine weitere M\u00f6glichkeit ist, bei diesen Kund*innen nur gegen Vorkasse zu liefern.<\/p>\n<h3>Vorkasse<\/h3>\n<p>Der Zahlungseingang der Kund*innen hat in diesem Fall VOR der Leistung, Lieferung bzw. Aush\u00e4ndigung der Produkte zu erfolgen.<\/p>\n<h3>Auslagerung des Zahlungsrisikos<\/h3>\n<p>Gerade bei gr\u00f6\u00dferen Auftr\u00e4gen kann es sinnvoll sein, sich gegen das Risiko eines Zahlungsausfalls abzusichern. Unternehmer*innen k\u00f6nnen bereits beim Vertragsabschluss mit den Kund*innen vereinbaren, dass sie im Falle einer Insolvenz oder eines Zahlungsausfalls Rechte an den Verm\u00f6genswerten der Kund*innen erhalten.<\/p>\n<h3>Factoring \u2013 Unternehmen<\/h3>\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit besteht darin, offene Forderungen \u00fcber ein Factoring-Unternehmen abzuwickeln. Das bedeutet, dass ein Unternehmen sofort einen Anteil des offenen Betrags vom Factoring-Unternehmen ausgezahlt bekommt, w\u00e4hrend dieses sich um den Einzug des Geldes bei den Kund*innen k\u00fcmmert. Im Falle von Zahlungsausf\u00e4llen tr\u00e4gt das Factoring-Unternehmen das Risiko \u2013 nicht das urspr\u00fcngliche Unternehmen. Die Ums\u00e4tze der Firma bleiben dadurch stabil und werden nicht durch Ausf\u00e4lle von Zahlungen belastet.<\/p>\n<h3>Warenkreditversicherung<\/h3>\n<p>Zudem k\u00f6nnen Unternehmer*innen eine sogenannte Warenkreditversicherung abschlie\u00dfen. Diese greift, wenn Kund*innen dauerhaft nicht zahlen. Bei ersten Anzeichen von Zahlungsunf\u00e4higkeit sollte die Versicherung daher m\u00f6glichst fr\u00fchzeitig abgeschlossen werden.<br \/>\n<a name=\"kennzahlen\"><\/a><\/p>\n<h2>Kennzahlen im Forderungsmanagement<\/h2>\n<p><strong>F\u00fcr ein effizientes Forderungsmanagement ist es sinnvoll, bestimmte Kennzahlen<\/strong> (<a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/kennzahlen\/\">KPIs<\/a>)<strong> einzuf\u00fchren, um immer den \u00dcberblick \u00fcber alle Forderungen im<\/strong> <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/buchhaltung\/\">Rechnungswesen<\/a><strong> zu behalten. Die vier wichtigsten Kennzahlen sind:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Debitorenlaufzeit (DSO \u2013 Days Sales Outstanding):<\/strong><br \/>\nDiese Kennzahl gibt an, wie viele Tage Kund*innen durchschnittlich f\u00fcr die Begleichung einer Rechnung ben\u00f6tigen.<\/li>\n<li><strong>Umschlagh\u00e4ufigkeit:<\/strong><br \/>\nDiese Kennzahl zeigt, wie oft Rechnungen im Jahr von Kund*innen beglichen werden.<\/li>\n<li><strong>\u00dcberf\u00e4llige Forderungen:<\/strong><br \/>\nSie zeigt, wie viele Forderungen das Zahlungsziel \u00fcberschreiten. Diese Kennzahl sollte daher m\u00f6glichst niedrig sein.<\/li>\n<li><strong>Forderungsausfallrate:<\/strong><br \/>\nSie zeigt, wie viele Forderungen abgeschrieben werden mussten, also nicht beglichen werden konnten, weil Kund*innen nicht zahlen konnten, im Verh\u00e4ltnis zum Gesamtumsatz.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a name=\"software\"><\/a><\/p>\n<h2>Mit HR-Software Ihre Finanzen immer im Blick<\/h2>\n<p>Das Forderungsmanagement ist nur ein Teil des Rechnungswesens einer Firma, den es im Blick zu behalten gilt. Das bedeutet, f\u00fcr ein effektives und funktionierendes Forderungsmanagement ist es wichtig, dass das gesamte Rechnungswesen optimal funktioniert. Unterst\u00fctzung finden Sie dabei durch <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/finanzmanagement\" rel=\"noopener noreferrer\">HR-Software<\/a>, mit der Sie Ihre Unternehmensausgaben zentral verwalten k\u00f6nnen. Die Echtzeit-\u00dcberwachung von Transaktionen und Ausgaben sowie zus\u00e4tzliche Funktionen wie Reisekosten- und Spesenabrechnung und das automatische Hochladen von Rechnungen erleichtern den Arbeitsalltag erheblich.<br \/>\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de\" class=\"hs-cta-node hs-cta-ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de.png\" alt=\"New call-to-action\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4960096, 'ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><br \/>\n<div class=\"factorial-newsletter-widget\"><div class='fac-newsletter-banner' id=\"newsletter-section\">\n  <div class='fac-newsletter-banner__content'>\n    <div class=\"fac-newsletter-banner_heading-container\">\n      <h4 class='fac-newsletter-banner__title'>Aktuelle Einblicke in Management, F\u00fchrung und Team-Entwicklung<\/h4>    <\/div>\n    <form class=\"fac-newsletter-banner__form\">\n      <div class=\"fac-newsletter-banner__input-button-container\">\n        <label for=\"newsletter-input\" class=\"fac-newsletter-banner__container\">\n          <div class=\"fac-newsletter-banner__input-wrapper\">\n            <div class=\"fac-newsletter-banner__icon\">\n              <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" class=\"fac-newsletter-banner__icon-svg\">\n                <path d=\"M4 8a2 2 0 0 1 2-2h12a2 2 0 0 1 2 2v8a2 2 0 0 1-2 2H6a2 2 0 0 1-2-2V8Zm12.586 0H7.414l3.879 3.879a1 1 0 0 0 1.414 0L16.586 8ZM6 9.414V16h12V9.414l-3.879 3.879a3 3 0 0 1-4.242 0L6 9.414Z\"><\/path>\n              <\/svg>\n            <\/div>\n            <input id=\"newsletter-input-69e6910d299b2\" class=\"fac-newsletter-banner__input\" type=\"email\" required name=\"api_qualification_entry[contact_email]\" placeholder=\"E-Mail-Adresse\">\n            <input\n              type=\"hidden\"\n              name=\"api_qualification_entry[subscribed_to_factorial_newsletter]\"\n              value=\"true\" \/>\n            <input type=\"hidden\" name=\"api_qualification_entry[gdpr_tos]\" value=\"true\" \/>\n            <input type=\"hidden\" name=\"api_qualification_entry[iso_country]\" value=\"de\" \/>\n            <input type=\"hidden\" name=\"locale\" value=\"de\" \/>\n            <input type=\"hidden\" name=\"api_qualification_entry[marketing_form_campaign]\" value=\"blog_newsletter\" \/>\n          <\/div>\n          <div class=\"fac-newsletter-banner__button-wrapper fac-newsletter-banner__button-wrapper--desktop\">\n            <button type=\"submit\" class=\"fac-newsletter-banner__button\">\n              <span>Abonnieren<\/span>\n            <\/button>\n          <\/div>\n        <\/label>\n        <div class=\"fac-newsletter-banner__button-wrapper fac-newsletter-banner__button-wrapper--mobile\">\n          <button type=\"submit\" class=\"fac-newsletter-banner__button\">\n            <span>Abonnieren<\/span>\n          <\/button>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <p class='fac-newsletter-banner__consent'>\n        Mit Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Klick auf &quot;Abonnieren&quot; stimmen Sie dem Erhalt von Newslettern und Marketing-E-Mails von EVERYDAY SOFTWARE, S.L. (Factorial) zu. In unserer <a href='\/datenschutz'>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> finden Sie Informationen zur Datennutzung, Ihren DSGVO-Rechten und zum Widerruf Ihrer Einwilligung.      <\/p>\n    <\/form>\n  <\/div>\n  <div class='fac-newsletter-banner_feedback fac-newsletter-banner-is-hidden'>\n    <h4 class='fac-newsletter-banner_feedback__title'>Anmeldung erfolgreich!<\/h4>    <p class='fac-newsletter-banner_feedback__subtitle'>Bleiben Sie informiert! Ab jetzt finden Sie die wichtigsten News direkt in Ihrem Postfach!<\/p>\n  <\/div>\n  <div class='fac-newsletter-banner_error fac-newsletter-banner-is-hidden'>\n    <p class='text-sm text-red-600'>Etwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut.<\/p>\n  <\/div>\n<\/div><\/div><br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Was ist Forderungsmanagement?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Forderungen bedeuten in diesem Zusammenhang, dass eine Partei einer anderen Partei noch Geld schuldet. Sagt man also, Unternehmen X hat noch offene Forderungen gegen\u00fcber Unternehmen Y, so hei\u00dft das, dass Unternehmen Y dem Unternehmen X noch Geld schuldet.<\/p>\n<p>Typischerweise handelt es sich bei offenen Forderungen von Unternehmen um Forderungen gegen\u00fcber Kund*innen, die eine bestimmte Ware oder Dienstleistung noch nicht bezahlt haben. Die Kund*innen haben in diesem Fall Verbindlichkeiten, die sie noch begleichen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Das Forderungsmanagement in einem Betrieb umfasst alle Vorg\u00e4nge, die im Zusammenhang mit solchen Forderungen stehen. Das bedeutet: von der Erstellung der Rechnung, \u00fcber die Bonit\u00e4tspr\u00fcfung von Kund*innen, Lieferant*innen oder Gesch\u00e4ftspartner*innen, bis hin zur Ausstellung und Nachverfolgung von Mahnungen \u2013 all das geh\u00f6rt dazu.<\/p>\n<p>Ein anderes Wort f\u00fcr Forderungsmanagement ist auch Debitorenmanagement.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Was ist das Ziel von Forderungsmanagement?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Das Ziel des Forderungsmanagements ist es, Zahlungsausf\u00e4lle zu vermeiden. Denn wenn sich in einem Unternehmen zu viele Forderungsausf\u00e4lle anh\u00e4ufen, kann das ernsthafte Folgen haben: Die Liquidit\u00e4t eines Unternehmens kann gef\u00e4hrdet werden.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Was macht ein Forderungsmanagement?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Die Aufgaben des Forderungsmanagements sind vielf\u00e4ltig und entscheidend f\u00fcr die finanzielle Stabilit\u00e4t eines Unternehmens. Schauen wir uns die wichtigsten Bereiche im Einzelnen an:<\/p>\n<p>Aufgaben im Forderungsmanagement:<\/p>\n<p>1. Bonit\u00e4tspr\u00fcfung\nBei bestimmten Kund*innen oder Unternehmen ist es \u00fcblich (z.\u00a0B. vor Aufnahme eines Kredits), bereits vor der eigentlichen Leistungserbringung eine Bonit\u00e4tspr\u00fcfung durchzuf\u00fchren. So kann sichergestellt werden, dass die Kund*innen \u00fcberhaupt zahlungsf\u00e4hig sind.<\/p>\n<p>2. Rechnungsstellung\nRechnungen werden erstellt und an Kund*innen oder andere Vertragspartner*innen gesendet. Diese enthalten auch klar definierte Zahlungsziele, Skonti oder m\u00f6gliche Mahnfristen.<\/p>\n<p>3. \u00dcberwachung der Zahlungseing\u00e4nge\nDas Forderungsmanagement kontrolliert, ob die Rechnungen innerhalb der gesetzten Frist bezahlt wurden.<\/p>\n<p>4. Mahnverfahren \/ Mahnwesen bei Zahlungsverzug\nKommen die Kund*innen ihren Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nach, ist es Aufgabe des Forderungsmanagements, Zahlungserinnerungen oder Mahnungen zu versenden und den Kontakt mit den Schuldner*innen zu suchen, um die Angelegenheit zu kl\u00e4ren.<\/p>\n<p>5. Inkasso und rechtliche Schritte\nBleibt auch die Mahnung und damit der Hinweis auf die Zahlungspflicht erfolglos, folgen in der Regel weitere Schritte wie die Beauftragung eines Inkassounternehmens oder das Einleiten rechtlicher Ma\u00dfnahmen zur Forderungsdurchsetzung.<\/p>\n<p>6. Dokumentation\nEine wesentliche Aufgabe ist die umfassende Dokumentation aller Vorg\u00e4nge \u2013 von der Rechnungsstellung bis zum Inkasso. Diese Nachvollziehbarkeit ist nicht nur intern wichtig, sondern auch f\u00fcr die rechtliche Absicherung und das Controlling.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Forderungsmanagement ist ein zentraler Teil der Finanzen bzw. des Rechnungswesens in einem Unternehmen oder einer Organisation. Das Ziel jeder Firma ist es, das Risiko und die tats\u00e4chlichen Zahlungsausf\u00e4lle zu vermeiden. Welche Ma\u00dfnahmen Unternehmen hier ergreifen k\u00f6nnen und welche Aufgaben zum Finanzmanagement geh\u00f6ren, erkl\u00e4ren wir im folgenden Artikel. Key Facts Forderungsmanagement regelt alle Prozesse im<a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/\" class=\"read-more\"> [&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":263,"featured_media":158039,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[390],"tags":[],"class_list":["post-157996","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-hr"],"acf":{"topics":"core"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.5 (Yoast SEO v21.9.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Forderungsmanagement \u2013 Definition &amp; Aufgaben | Factorial<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Beim Forderungsmanagement geht es darum, Zahlungsausf\u00e4lle durch die optimale Organisation und Verwaltung von Zahlungsprozessen zu vermeiden.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Was ist Forderungsmanagement? \u2013 Bedeutung, Ziele und Ma\u00dfnahmen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Beim Forderungsmanagement geht es darum, Zahlungsausf\u00e4lle durch die optimale Organisation und Verwaltung von Zahlungsprozessen zu vermeiden.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factorial\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-05-07T14:05:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factorialhr.de\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/07155853\/Forderungsmanagement.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Julia Lehmann\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@factorialapp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Julia Lehmann\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/\"},\"author\":{\"name\":\"Julia Lehmann\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#\/schema\/person\/cc74934c5d0462bc4a5b17a931fedb66\"},\"headline\":\"Was ist Forderungsmanagement? \u2013 Bedeutung, Ziele und Ma\u00dfnahmen\",\"datePublished\":\"2025-05-07T14:05:39+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-07T14:05:39+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/\"},\"wordCount\":1247,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Digital HR\"],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/\",\"name\":\"Forderungsmanagement \u2013 Definition & Aufgaben | Factorial\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-05-07T14:05:39+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-07T14:05:39+00:00\",\"description\":\"Beim Forderungsmanagement geht es darum, Zahlungsausf\u00e4lle durch die optimale Organisation und Verwaltung von Zahlungsprozessen zu vermeiden.\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/\",\"name\":\"Factorial\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#organization\",\"name\":\"All-in-one business management software - Factorial\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/factorialhr.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png\",\"width\":946,\"height\":880,\"caption\":\"All-in-one business management software - Factorial\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/\",\"https:\/\/twitter.com\/factorialapp\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia\",\"https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#\/schema\/person\/cc74934c5d0462bc4a5b17a931fedb66\",\"name\":\"Julia Lehmann\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fe45cbfea7568e6654345d1539ff6270?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fe45cbfea7568e6654345d1539ff6270?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Julia Lehmann\"},\"description\":\"Julia Lehmann ist Schriftstellerin, Philosophin, K\u00fcnstlerin und \u00dcbersetzerin. Seit \u00fcber drei Jahren setzt sie sich intensiv mit aktuellen Entwicklungen im Bereich Human Resources und der Arbeitswelt auseinander. Mit ihrem interdisziplin\u00e4ren Hintergrund analysiert sie Themen wie Unternehmenskultur, F\u00fchrung, Wandel in der Arbeitsorganisation und rechtliche Rahmenbedingungen \u2013 und liefert dabei Impulse, die sowohl in Fachkreisen als auch in der unternehmerischen Praxis Anklang finden.\",\"url\":\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/author\/julia-lehmann\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Forderungsmanagement \u2013 Definition & Aufgaben | Factorial","description":"Beim Forderungsmanagement geht es darum, Zahlungsausf\u00e4lle durch die optimale Organisation und Verwaltung von Zahlungsprozessen zu vermeiden.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Was ist Forderungsmanagement? \u2013 Bedeutung, Ziele und Ma\u00dfnahmen","og_description":"Beim Forderungsmanagement geht es darum, Zahlungsausf\u00e4lle durch die optimale Organisation und Verwaltung von Zahlungsprozessen zu vermeiden.","og_url":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/","og_site_name":"Factorial","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","article_published_time":"2025-05-07T14:05:39+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":720,"url":"https:\/\/factorialhr.de\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/07155853\/Forderungsmanagement.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Julia Lehmann","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@factorialapp","twitter_site":"@factorialapp","twitter_misc":{"Written by":"Julia Lehmann","Est. reading time":"6 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/"},"author":{"name":"Julia Lehmann","@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#\/schema\/person\/cc74934c5d0462bc4a5b17a931fedb66"},"headline":"Was ist Forderungsmanagement? \u2013 Bedeutung, Ziele und Ma\u00dfnahmen","datePublished":"2025-05-07T14:05:39+00:00","dateModified":"2025-05-07T14:05:39+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/"},"wordCount":1247,"publisher":{"@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#organization"},"articleSection":["Digital HR"],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/","url":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/","name":"Forderungsmanagement \u2013 Definition & Aufgaben | Factorial","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#website"},"datePublished":"2025-05-07T14:05:39+00:00","dateModified":"2025-05-07T14:05:39+00:00","description":"Beim Forderungsmanagement geht es darum, Zahlungsausf\u00e4lle durch die optimale Organisation und Verwaltung von Zahlungsprozessen zu vermeiden.","inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factorialhr.de\/blog\/forderungsmanagement\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#website","url":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/","name":"Factorial","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#organization","name":"All-in-one business management software - Factorial","url":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factorialhr.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","contentUrl":"https:\/\/factorialhr.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/18155144\/factorial-logo.png","width":946,"height":880,"caption":"All-in-one business management software - Factorial"},"image":{"@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/people\/Factorial\/100064908455810\/","https:\/\/twitter.com\/factorialapp","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factorialhr","https:\/\/www.youtube.com\/@factorialmedia","https:\/\/www.instagram.com\/factorial\/#"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#\/schema\/person\/cc74934c5d0462bc4a5b17a931fedb66","name":"Julia Lehmann","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fe45cbfea7568e6654345d1539ff6270?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fe45cbfea7568e6654345d1539ff6270?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Julia Lehmann"},"description":"Julia Lehmann ist Schriftstellerin, Philosophin, K\u00fcnstlerin und \u00dcbersetzerin. Seit \u00fcber drei Jahren setzt sie sich intensiv mit aktuellen Entwicklungen im Bereich Human Resources und der Arbeitswelt auseinander. Mit ihrem interdisziplin\u00e4ren Hintergrund analysiert sie Themen wie Unternehmenskultur, F\u00fchrung, Wandel in der Arbeitsorganisation und rechtliche Rahmenbedingungen \u2013 und liefert dabei Impulse, die sowohl in Fachkreisen als auch in der unternehmerischen Praxis Anklang finden.","url":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/author\/julia-lehmann\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157996"}],"collection":[{"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/263"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=157996"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157996\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":158038,"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157996\/revisions\/158038"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/158039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157996"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=157996"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=157996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}