{"id":166499,"date":"2025-09-30T18:34:18","date_gmt":"2025-09-30T16:34:18","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=166499"},"modified":"2025-09-30T18:34:18","modified_gmt":"2025-09-30T16:34:18","slug":"hr-outsourcing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/hr-outsourcing\/","title":{"rendered":"Durch HR-Outsourcing mehr Zeit f\u00fcr strategische HR-Aufgaben gewinnen"},"content":{"rendered":"

Die Personalarbeit steckt in einem Dilemma: Laut Studien dominieren administrative Aufgaben, obwohl die strategische Ausrichtung immer wichtiger wird. HR-Outsourcing hilft dabei, diese L\u00fccke zwischen Anspruch und Realit\u00e4t zu schlie\u00dfen. Im Folgenden erfahren Sie, wie.<\/p>\n

Kurz erkl\u00e4rt:<\/span><\/h2>\n
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HR-Outsourcing bedeutet \u2013 \u00e4hnlich wie beim regul\u00e4ren Outsourcing<\/a> \u2013, dass bestimmte Prozesse der Personalabteilung an einen externen Dienstleister ausgelagert oder Aufgaben von HR-Software \u00fcbernommen werden.<\/p>\n

Studien, wie die Haufe HR Service Experience Studie 2024<\/a>, zeigen, dass administrative Aufgaben einen sehr gro\u00dfen Teil der HR-Arbeit<\/a> ausmachen. Outsourcing kann hier entlasten und den internen Mitarbeitenden erm\u00f6glichen, sich st\u00e4rker auf strategische Aufgaben zu konzentrieren.<\/p>\n

Gesetzliche Grundlage:<\/span><\/h2>\n

Gerichte, wie das Landesarbeitsgericht M\u00fcnchen (Az.: 7 Sa 170\/21)<\/a>, best\u00e4tigen, dass Outsourcing ein legitimer betriebsbedingter K\u00fcndigungsgrund<\/a> sein kann, wie im K\u00fcndigungsschutzgesetz (\u00a7 1 Abs. 2.)<\/a> festgelegt ist.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Was bedeutet HR Outsourcing (HRO)?<\/span><\/h2>\n

Bevor wir kl\u00e4ren, was genau HR-Outsourcing ist, ist es hilfreich, zun\u00e4chst den Begriff des Outsourcings grundlegend zu betrachten.<\/span><\/p>\n

Was versteht man unter Outsourcing?<\/span><\/h3>\n

Outsourcing (deutsch: Auslagerung)<\/b> bedeutet die <\/span>Auslagerung bestimmter Gesch\u00e4ftsprozesse an externe Dienstleister oder Firmen<\/b>. Das hei\u00dft, eine Aufgabe, die normalerweise intern durchgef\u00fchrt wurde, wird nun von einem externen Unternehmen \u00fcbernommen.<\/span><\/p>\n

Outsourcing wird h\u00e4ufig bei Aufgaben eingesetzt, die <\/span>Spezialwissen erfordern, Technologien nutzen, die im Unternehmen nicht vorhanden sind<\/b>, oder <\/span>f\u00fcr die intern keine Ressourcen zur Verf\u00fcgung stehen<\/b>.<\/span><\/p>\n

Beispiele f\u00fcr Outsourcing:<\/b><\/p>\n

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  • Kundenservice:<\/b> Das Unternehmen selbst stellt keine eigenen Mitarbeitenden ein; gro\u00dfe Dienstleister \u00fcbernehmen den Service, z.\u202fB. \u00fcber Callcenter.<\/span><\/li>\n
  • IT-Dienstleistungen:<\/b> Bestimmte IT-Aufgaben oder ganze IT-Infrastrukturen werden von externen Spezialfirmen betreut.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Weiterf\u00fchrende Informationen hierzu finden Sie auch in unserem <\/span>Blogartikel zum Thema Outsourcing<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

    Also: Was ist HR-Outsourcing?<\/span><\/h3>\n

    Beim HR-Outsourcing werden die Gesch\u00e4ftsprozesse rund um die Personalarbeit an externe Dienstleister ausgelagert<\/strong>. Das bedeutet, dass ein spezialisiertes Unternehmen Aufgaben \u00fcbernimmt, die normalerweise intern von der HR-Abteilung erledigt werden. Auf diese Weise hat die Personalabteilung beispielsweise mehr Zeit f\u00fcr strategische Aufgaben<\/strong>.<\/p>\n

    So zeigt die Haufe HR Service Experience Studie 2024<\/a>, dass administrative Routineaufgaben einen gro\u00dfen Teil der HR-Arbeit ausmachen<\/strong>. Gleichzeitig best\u00e4tigt die PwC-Studie \u201eTrend-Barometer: People Management 2035\u201c<\/a>, dass die strategischen Aufgaben des Personalmanagements stark ansteigen werden m\u00fcssen, <\/strong>um Themen wie Fachkr\u00e4ftemangel und den Wandel der Arbeitswelt<\/a> zu bew\u00e4ltigen. Dies f\u00fchrt zu einer strukturellen L\u00fccke<\/b> zwischen dem administrativen Alltag und dem strategischen Anspruch.<\/strong><\/p>\n

    Beispiele f\u00fcr ausgelagerte HR-Aufgaben sind unter anderem:<\/span><\/p>\n

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    • Lohn- und Gehaltsabrechnung<\/a><\/li>\n
    • Rekrutierung<\/a> und Bewerbermanagement<\/a><\/li>\n
    • Mitarbeiterverwaltung<\/a> (Personalakten, Vertr\u00e4ge, Urlaubs- und Krankheitsmanagement)<\/span>
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    • Mitarbeiterentwicklung<\/a> und Weiterbildung<\/a><\/li>\n
    • Employer-Branding<\/a> und Personalmarketing<\/li>\n<\/ul>\n

      Was ist ein HR-Dienstleister?<\/span><\/h3>\n

      Ein <\/span>HR-Dienstleister<\/b> ist ein Unternehmen, das <\/span>Aufgaben im Bereich Human Resources<\/b> \u00fcbernimmt, die normalerweise intern von der Personalabteilung erledigt werden.<\/span><\/p>\n

      Wie l\u00e4uft das genau ab?<\/span><\/p>\n

      Damit HR-Outsourcing erfolgreich ist, m\u00fcssen Unternehmen zun\u00e4chst analysieren, welche HR-Prozesse ausgelagert werden sollen<\/strong>. Typischerweise ist Payroll ein Bereich, in dem viele kleine und mittlere Unternehmen \u00fcberfordert sind, insbesondere weil sich gesetzliche Anforderungen schnell \u00e4ndern. Gleiches gilt f\u00fcr Compliance-Themen<\/a>, zum Beispiel Arbeitszeitgesetze<\/a> oder die Erfassung von Daten.<\/p>\n

      Im n\u00e4chsten Schritt wird dann das passende HR-Serviceunternehmen<\/strong> gesucht, dass genau diese Dienste zuverl\u00e4ssig und kompetent anbietet.<\/p>\n

      Wichtig zu beachten: HR-Outsourcing bedeutet nicht immer, dass Prozesse komplett ausgelagert werden. Sie k\u00f6nnen auch teilweise ausgelagert<\/strong> oder durch Automatisierung mit HR-Softwarel\u00f6sungen<\/strong> unterst\u00fctzt werden.<\/p>\n

      Dazu im Folgenden mehr.<\/p>\n