{"id":27057,"date":"2020-08-10T16:36:41","date_gmt":"2020-08-10T14:36:41","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=27057"},"modified":"2025-04-23T20:18:58","modified_gmt":"2025-04-23T18:18:58","slug":"personalcontrolling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/personalcontrolling\/","title":{"rendered":"Personalcontrolling: Definition, Aufgaben und Ziele"},"content":{"rendered":"<p>Das <strong>Personalcontrolling, oder HR-Controlling<\/strong>, ist ein wichtiges Instrument f\u00fcr die <strong>Planung, Steuerung und Kontrolle der Personalwirtschaft<\/strong> innerhalb eines Unternehmens. Um zu den Zielen im <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/was-ist-personalwesen\/\">Personalwesen<\/a> und den \u00fcbergeordneten Unternehmenszielen beizutragen, werden Daten und Kennzahlen erhoben und ausgewertet. <strong>Mithilfe der Ergebnisse lassen sich Strategien entwickeln, Trends erkennen und Risiken absch\u00e4tzen. <\/strong><\/p>\n<p>Welche Aufgaben und Ziele das Personalcontrolling einschlie\u00dft und mit welchen Methoden wichtige Kennzahlen erhoben werden, erl\u00e4utern wir in diesem Artikel.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-6fd2c87c-ec92-42d4-b33b-01b7b1ddc341\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-6fd2c87c-ec92-42d4-b33b-01b7b1ddc341\" class=\"hs-cta-node hs-cta-6fd2c87c-ec92-42d4-b33b-01b7b1ddc341\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/6fd2c87c-ec92-42d4-b33b-01b7b1ddc341\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-6fd2c87c-ec92-42d4-b33b-01b7b1ddc341\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/6fd2c87c-ec92-42d4-b33b-01b7b1ddc341.png\" alt=\"DE MKT FREEBIE Zielvereinbarung\" width=\"900\" height=\"308\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4960096, '6fd2c87c-ec92-42d4-b33b-01b7b1ddc341', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2><strong>Definition: Was ist Personalcontrolling?<\/strong><\/h2>\n<p>Das Personalcontrolling bereitet relevante <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/personaldaten\/\">Personaldaten<\/a> und -kennzahlen auf. Auf Grundlage dieser Zahlen kann ein Unternehmen wichtige betriebliche Entscheidungen f\u00e4llen und Strategien f\u00fcr das <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/human-resources-definition\/\">Personalmanagement<\/a> ausarbeiten. Als Teil des Unternehmenscontrollings lassen sich anhand von personalrelevanten Daten und Auswertungen s\u00e4mtliche Projekte und Personalprozesse beobachten und anpassen.<\/p>\n<p>Auf der einen Seite l\u00e4sst sich die Personalarbeit besser planen, was Personalprozesse, Projekte und auch das Recruitment mit einschlie\u00dft. Auf der anderen Seite erh\u00e4lt man Informationen \u00fcber das Personal selbst. Personalmanager k\u00f6nnen anhand der erhobenen Daten zum Beispiel auswerten, wie viele Mitarbeiter im Unternehmen sind, wie hoch das <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/vollzeitaequivalent-fte-berechnen\/\">Vollzeit\u00e4quivalent (FTE<\/a>) ist, wie leistungsf\u00e4hig die Mitarbeiter sind und wie viel sie kosten.<\/p>\n<h2><strong>Wie funktioniert Personalcontrolling?<\/strong><\/h2>\n<p>Beim Personalcontrolling geht es <span style=\"font-weight: 400;\">gem\u00e4\u00df Definition<\/span> darum, Zahlen und Daten zu erheben, die eine ganze Gruppe statt einzelne Mitarbeiter betrifft. Um diese Daten zu sammeln und daraus Schl\u00fcsse ziehen zu k\u00f6nnen, kann man Personalcontrolling auf unterschiedliche Weise einsetzen:<\/p>\n<p><strong>Quantitatives Personalcontrolling:<\/strong> Hierbei wird eine gro\u00dfe Menge messbarer Daten genutzt, die den Personalcontrollern bereits vorliegen. Ein Beispiel hierf\u00fcr sind die Personalkosten oder die Personalstruktur.<\/p>\n<p><strong>Qualitatives Personalcontrolling:<\/strong> Dabei geht es weniger um tats\u00e4chliche Zahlen, die vorliegen, sondern vielmehr um variable Faktoren. Personalcontroller k\u00f6nnen zum Beispiel durch Mitarbeiterumfragen messen, wie hoch die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung ist, wie das F\u00fchrungsverhalten des Managements wahrgenommen wird oder wie motiviert die Mitarbeiter sind.<\/p>\n<p><strong>Strategisches Personalcontrolling:<\/strong> Dabei geht es um langfristige Strategien und Ziele des Personalmanagements und des gesamten Unternehmens.<\/p>\n<p><strong>Operatives Personalcontrolling:<\/strong> Hier geht es um die Frage, wie man vorgeht, um Ziele zu erreichen. Chancen und Risiken, Trends und das Verh\u00e4ltnis von Kosten und Nutzen spielen hierbei eine Rolle.<\/p>\n<h2><strong>Was sind die Ziele des Personalcontrollings?<\/strong><\/h2>\n<p>Die Ziele des Personalcontrollings sind immer individuell, je nach Unternehmen und Unternehmenszielen. Sie richten sich in erster Linie an die Richtung, die die \u00fcbergeordneten Ziele des Unternehmens und der Personalwirtschaft vorgeben. Die Ziele des Personalcontrollings drehen sich im Grunde rund um den Informationsfluss und die Transparenz sowie die Planung, Steuerung und Koordination der Personalwirtschaft. Die wichtigsten Ziele sind:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Informationsfluss:<\/strong> Informationen \u00fcber Personalprozesse und strategische Entscheidungen transparent machen.<\/li>\n<li><strong>Planung:<\/strong> Einsch\u00e4tzen von Auswirkungen, neuen Entwicklungen und Trends mit einem geeigneten Planungssystem, um Probleme fr\u00fchzeitig zu erkennen.<\/li>\n<li><strong>Koordination und Integration:<\/strong> Gute Abstimmung, beispielsweise bei der <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/personalplanung\/\">Personalplanung<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Kontrolle:<\/strong> Ausarbeitung eines Kontrollsystems und umfassende Kennzahlen und Werte \u00fcberwachen.<\/li>\n<li><strong>Steuerung:<\/strong> Inwiefern tr\u00e4gt das Personalwesen zum Unternehmenserfolg und der Erreichung der Unternehmensziele bei?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durch gutes Personalcontrolling k\u00f6nnen Personaler zur richtigen Zeit f\u00fcr passende Stellen geeignete Fachkr\u00e4fte mit entsprechenden Qualifikationen finden und effektiv und effizient einsetzen &#8211; und das m\u00f6glichst kosteng\u00fcnstig.<\/p>\n<h2><strong>Die Aufgaben im Personalcontrolling<\/strong><\/h2>\n<p>Die Ziele sind auch gleichzeitig die Aufgaben der Personalcontroller.<\/p>\n<p>Das Personalcontrolling sorgt daf\u00fcr, dass der Informationsfluss zwischen den Abteilungen und im gesamten Unternehmen funktioniert. Diese Aufgabe f\u00e4llt unter anderem auch in den Bereich des Qualit\u00e4tsmanagements. Eine wichtigere Aufgabe des Personalcontrollings ist vielmehr die <strong>Bereitstellung relevanter personalbezogener Informationen<\/strong> f\u00fcr das Management und andere Entscheidungstr\u00e4ger. Die Personaler sammeln Daten und bereiten die ausgewerteten Zahlen so vor, dass das Management mithilfe dieser Entscheidungen treffen und Strategien ausarbeiten kann.<\/p>\n<p>Zus\u00e4tzlich werden<strong> Chancen und Risiken identifiziert<\/strong>, um im Anschluss geeignete Ma\u00dfnahmen ergreifen zu k\u00f6nnen. So kann man Risiken fr\u00fch erkennen und ihnen entgegenwirken.<\/p>\n<p>Ebenfalls wichtig ist die <strong>Koordination der Personalkapazit\u00e4t<\/strong>, die personalbezogene Daten erhebt und an wichtige Stakeholder \u00fcbermittelt. Es sorgt au\u00dferdem daf\u00fcr, dass aktuelle Entwicklungen im Personalbereich im Auge behalten werden und die Verantwortlichen gegebenenfalls reagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Des Weiteren <strong>kontrollieren und bewerten<\/strong> Personaler, inwiefern die Personalma\u00dfnahmen, Prozesse und Projekte zum Erreichen der Unternehmensziele beitragen.<\/p>\n<h2><strong>Wichtige Instrumente des Personalcontrollings<\/strong><\/h2>\n<p>Die Instrumente f\u00fcr das Personalcontrolling orientieren sich an den Standardmethoden des Unternehmenscontrollings und werden f\u00fcr das Personalwesen entsprechend angepasst. Relevante Tools sind:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Personalkennzahlen<\/strong>: Kennzahlen sind in der Regel quantitativ und k\u00f6nnen miteinander verglichen werden, um bestimmte Sachverhalte darzustellen. Welche Kennzahlen wichtig sind, zeigen wir weiter unten im Artikel.<\/li>\n<li><strong>Vergleiche und Benchmarks<\/strong>: Hier werden Kennzahlen intern, z.B. mit anderen Standorten oder Abteilungen, oder extern, z.B. mit anderen Unternehmen verglichen. Dazu z\u00e4hlen verschiedene Arten der Vergleiche: Soll-Ist- (Planabweichungen), Ist-Ist- (Zeit), Wird-Ist- (Prognosen) oder Ist-Wird-Vergleiche (Pr\u00e4missen).<\/li>\n<li><strong>Zeitreihen<\/strong>: Sie dienen ebenfalls zum Vergleich und prognostizieren Trends und Entwicklungen. Ma\u00dfnahmen und Strategien k\u00f6nnen hierdurch ausgewertet werden.<\/li>\n<li><strong>HR Scorecard oder Balanced Scorecard:<\/strong> Ziele und KPIs (Key Performance Indicators) k\u00f6nnen mit der sogenannten Balance Scorecard definiert werden.<\/li>\n<li><strong>Human Resource Due Dilligence<\/strong>: Dieses Tool dient zur Analyse der <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/personalressourcen\/\">Personalressourcen<\/a> im Rahmen einer gesch\u00e4ftlichen Abwicklung. Es misst Chancen und Risiken und untersucht beispielsweise die Unternehmenskultur und Arbeitsprozesse.<\/li>\n<li><strong>Mitarbeiterbefragungen<\/strong>: Mit diesem Instrument lassen sich die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen eines Unternehmens feststellen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Welche Daten braucht man?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ist-Daten<\/strong> sind aktuelle, personenbasierte Daten, die den gegenw\u00e4rtigen Zustand und die Struktur eines Unternehmens widerspiegeln. Dazu geh\u00f6ren Informationen wie aktuelle Gehaltsdaten und Boni, Anwesenheits- und Abwesenheitsstatistiken, aktuelle Projektdaten und Zuweisungen, Fortbildungs- und Qualifikationsdaten der Mitarbeiter*innen sowie die Betriebszugeh\u00f6rigkeitsdauer.<\/li>\n<li><strong>Prognose-Daten<\/strong> sind unsichere, trendbasierte Informationen, die nicht an klar definierte Personen gebunden sind. Sie dienen der Bestimmung von Trends und beinhalten eventuell zu erwartende Ereignisse wie potenzieller Personalbedarf basierend auf Markttrends oder technologischen Entwicklungen sowie unerwartete K\u00fcndigungen oder Elternzeiten.<\/li>\n<li><strong>Vorausschau-Daten<\/strong> sind zukunftsorientierte Informationen, die f\u00fcr die Planung und Prognose genutzt werden. Diese Daten umfassen zuverl\u00e4ssige personenbezogene Zukunftsdaten, die bereits im Personalsystem vermerkt sind, wie geplante Versetzungen innerhalb des Unternehmens, zuk\u00fcnftige Weiterbildungs- und Schulungsma\u00dfnahmen, geplante Bef\u00f6rderungen sowie Elternzeiten oder Sabbaticals.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Welche Kennzahlen sind f\u00fcr das Personalcontrolling wichtig?<\/strong><\/h2>\n<p>Die Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Personalcontrolling orientieren sich immer an den Zielen des Personalmanagements sowie den Unternehmenszielen. Sie h\u00e4ngen dementsprechend auch vom Controlling eines Unternehmens ab. Zu den wichtigsten Personalcontrolling-Kennzahlen\u00a0geh\u00f6ren unter anderem.<\/p>\n<p><strong>Kennzahlen f\u00fcr das Recruiting:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>die durchschnittliche Dauer der Bewerbungsprozesse<\/li>\n<li>die Anzahl der Bewerber pro Position<\/li>\n<li>Recruitingkosten<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kennzahlen f\u00fcr den Personalbedarf:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>der Netto-Personalbedarf<\/li>\n<li>Frauenanteil<\/li>\n<li>Behindertenanteil<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kennzahlen f\u00fcr den Personaleinsatz:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>die durchschnittliche Anzahl der \u00dcberstunden<\/li>\n<li>die durchschnittliche Zeit, um <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/kennzahlen\/\">KPIs<\/a> zu erreichen<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kennzahlen f\u00fcr die Mitarbeiterbindung:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/fluktuationsrate-berechnen\/\">Fluktuationsrate<\/a><\/li>\n<li>die durchschnittliche Dauer in der Position<\/li>\n<li>Abwesenheitsquote<\/li>\n<li>die durchschnittliche Zahl der Arbeitsunf\u00e4lle<\/li>\n<li>das durchschnittliche Gehalt pro Vollzeit\u00e4quivalent<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kennzahlen f\u00fcr die Personalentwicklung:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>die Entwicklung der Geh\u00e4lter<\/li>\n<li>das durchschnittliche Alter beziehungsweise die verschiedenen Altersgruppen<\/li>\n<li>Ausbildungsquote<\/li>\n<li>Weiterbildungsma\u00dfnahmen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber relevante Kennzahlen des Personalcontrollings erfahren m\u00f6chten, finden Sie hier unseren Artikel zu den <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/kennzahlen\/\">7 wichtigsten Personalkennzahlen<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/hr-berichte\"><span style=\"color: green;\">Behalten Sie Ihre Personalkennzahlen im Blick und erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte f\u00fcr Ihr Unternehmen mit Factorial<\/span><\/a><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de\" class=\"hs-cta-node hs-cta-ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de.png\" alt=\"New call-to-action\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4960096, 'ffc6dc07-5afc-4c2c-a1a7-408925c003de', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2>H\u00e4ufige Fragen und Antworten<\/h2>\n<p><strong>Was ist Personalcontrolling?<\/strong><\/p>\n<p>Das Personalcontrolling bereitet relevante Personaldaten und -kennzahlen auf. Auf Grundlage dieser Zahlen kann ein Unternehmen wichtige betriebliche Entscheidungen f\u00e4llen und Strategien f\u00fcr das Personalmanagement ausarbeiten. Als Teil des Unternehmenscontrollings lassen sich anhand von personalrelevanten Daten und Auswertungen s\u00e4mtliche Projekte und Personalprozesse beobachten und anpassen.<\/p>\n<p><strong>Wie funktioniert Personalcontrolling?<\/strong><\/p>\n<p>Beim Personalcontrolling geht es gem\u00e4\u00df der Definition darum, Zahlen und Daten zu erheben, die eine ganze Gruppe statt einzelner Mitarbeiter betrifft. Um diese Daten zu sammeln und daraus Schl\u00fcsse ziehen zu k\u00f6nnen, kann man Personalcontrolling auf unterschiedliche Weise einsetzen.<\/p>\n<p><strong>Was sind die Ziele des Personalcontrollings?<\/strong><\/p>\n<p>Die Ziele des Personalcontrollings sind immer individuell, je nach Unternehmen und Unternehmenszielen. Sie richten sich in erster Linie an die Richtung, die die \u00fcbergeordneten Ziele des Unternehmens und der Personalwirtschaft vorgeben. Die Ziele des Personalcontrollings drehen sich im Grunde rund um den Informationsfluss und die Transparenz sowie die Planung, Steuerung und Koordination der Personalwirtschaft.<\/p>\n<p><strong>Welche Kennzahlen sind f\u00fcr das Personalcontrolling wichtig?<\/strong><\/p>\n<p>Die Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Personalcontrolling orientieren sich immer an den Zielen des Personalmanagements sowie den Unternehmenszielen. Sie h\u00e4ngen dementsprechend auch vom Controlling eines Unternehmens ab.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n      \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Was ist Personalcontrolling?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Das Personalcontrolling bereitet relevante Personaldaten und -kennzahlen auf. Auf Grundlage dieser Zahlen kann ein Unternehmen wichtige betriebliche Entscheidungen f\u00e4llen und Strategien f\u00fcr das Personalmanagement ausarbeiten. 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