{"id":27104,"date":"2020-08-18T11:46:17","date_gmt":"2020-08-18T09:46:17","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=27104"},"modified":"2025-03-26T11:34:07","modified_gmt":"2025-03-26T09:34:07","slug":"fluktuationsrate-berechnen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/fluktuationsrate-berechnen\/","title":{"rendered":"So berechnen Sie die Fluktuationsrate in Ihrem Unternehmen"},"content":{"rendered":"<p>Mitarbeiter kommen und gehen. Damit Personaler den \u00dcberblick dar\u00fcber behalten, wie lange Mitarbeiter im Durchschnitt im Unternehmen bleiben, gibt es die <strong>Fluktuationsrate<\/strong>. Sie geh\u00f6rt zu den wichtigsten <strong><a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/kennzahlen\/\">Kennzahlen<\/a> des Personalcontrollings<\/strong> und gibt die Dynamik in der Personalbewegung an.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-19ddbf9b-70c9-4dd9-b144-7e540c235a31\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-19ddbf9b-70c9-4dd9-b144-7e540c235a31\" class=\"hs-cta-node hs-cta-19ddbf9b-70c9-4dd9-b144-7e540c235a31\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/19ddbf9b-70c9-4dd9-b144-7e540c235a31\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-19ddbf9b-70c9-4dd9-b144-7e540c235a31\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/19ddbf9b-70c9-4dd9-b144-7e540c235a31.png\" alt=\"Fluktuationsratenrechner\" width=\"900\" height=\"308\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4960096, '19ddbf9b-70c9-4dd9-b144-7e540c235a31', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2><strong>Personalberichte: Fluktuationsrate Definition<\/strong><\/h2>\n<p>Mit der <strong>Fluktuationsrate<\/strong> besch\u00e4ftigt man sich haupts\u00e4chlich im Personalcontrolling im Rahmen von <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/kpi\/\">Personalberichten<\/a>. Der gemessene Wert gibt Aufschluss \u00fcber die Mitarbeiterbewegungen innerhalb eines Unternehmens.<\/p>\n<p>Der Fokus kann sowohl auf der Personalbewegung des ganzen Unternehmens liegen als auch auf einzelnen Abteilungen. Des Weiteren behandelt die Fluktuationsrate auch Mitarbeiter, die innerhalb des Betriebs versetzt wurden.<\/p>\n<p>Eine <strong>h\u00f6here<\/strong> <strong>Fluktuationsrate<\/strong> weist auf eine schnellere Personalbewegung hin. Mitarbeiter innen bleiben k\u00fcrzer im Unternehmen und sind weniger ans Unternehmen gebunden, je h\u00f6her der Wert liegt.<\/p>\n<p>Eine <strong>niedrigere Fluktuationsrate<\/strong>\u00a0deutet auf eine st\u00e4rkere Mitarbeiterbindung hin. Berechnet man stattdessen die Fluktuationsrate einer einzelnen Abteilung, kann man R\u00fcckschl\u00fcsse auf das Management dieser Abteilung ziehen.<\/p>\n<h3><strong>Arten der Fluktuation<\/strong><\/h3>\n<p>Im Personalcontrolling unterscheidet man zwischen:<\/p>\n<ul>\n<li>nat\u00fcrlicher <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/fluktuation\/\">Mitarbeiterfluktuation<\/a> (z.B. Ruhestand, Ende eines Zeitvertrags oder Tod eines Mitarbeiters)<\/li>\n<li>unternehmensinterne Mitarbeiterfluktuation (z.B. Versetzung eines Mitarbeiters)<\/li>\n<li>unternehmensexterne Mitarbeiterfluktuation (z.B. Ausscheiden eines Mitarbeiters durch eine K\u00fcndigung)\n<ul>\n<li><strong>Fr\u00fchfluktuation<\/strong>: Kommt es in der unternehmensexternen Fluktuation zu einer Fr\u00fchfluktuation, oder Erstjahresfluktuation, bedeutet dies ein Ausstieg der Mitarbeiter innerhalb der ersten 12 Monate der Besch\u00e4ftigung. Dies deutet auf Probleme im Recruiting oder der Einarbeitung hin.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein besonderes Augenmerk sollte auf der <strong>unternehmensexternen Fluktuation<\/strong> liegen. Die Gefahren f\u00fcr ein Unternehmen sind vor allem hohe finanzielle Belastungen: \u00dcberbr\u00fcckungskosten, Kosten f\u00fcrs Recruiting und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.<\/p>\n<p>Zudem k\u00f6nnen sich Arbeitsprozesse verz\u00f6gern und die Produktivit\u00e4t nachlassen. Das wiederum wirkt sich negativ auf die Gewinne aus.<\/p>\n<h2><strong>Ursachen f\u00fcr Mitarbeiterfluktuation<\/strong><\/h2>\n<p>Die Gr\u00fcnde f\u00fcr eine K\u00fcndigung seitens des Mitarbeiters k\u00f6nnen ganz unterschiedlich sein.<\/p>\n<p><strong>Man unterscheidet dabei zwischen positiven (die Ursache der K\u00fcndigung liegt au\u00dferhalb des Betriebs) und negativen (die Ursache der K\u00fcndigung liegt innerhalb des Betriebs) K\u00fcndigungsgr\u00fcnden.<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Positive K\u00fcndigungsgr\u00fcnde<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Famili\u00e4re Gr\u00fcnde (Kinder, pflegebed\u00fcrftige Eltern)<\/li>\n<li>Midlife Crisis<\/li>\n<li>Umzug<\/li>\n<li>Abwerbung durch ein besseres Angebot<\/li>\n<li>Existenzgr\u00fcndung<\/li>\n<li>Wechsel zum Wunschjob<\/li>\n<li>Finanzielle Unabh\u00e4ngigkeit durch ein Erbe<\/li>\n<li>Wechsel in eine andere Branche<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Negative K\u00fcndigungsgr\u00fcnde<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Falsche Versprechungen<\/li>\n<li>Unterforderung<\/li>\n<li>\u00dcberarbeitung<\/li>\n<li>Stillstand und Perspektivlosigkeit<\/li>\n<li>Mangelnde Wertsch\u00e4tzung<\/li>\n<li>Ausgepr\u00e4gte Hierarchien<\/li>\n<li>Starke Kontrolle der Arbeit (Micromanagement)<\/li>\n<li>Niedrige Chancen der Gehaltserh\u00f6hung<\/li>\n<li>Schlechte Arbeitsatmosph\u00e4re und Mobbing<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr Arbeitgeber ist es wichtig, die Gr\u00fcnde f\u00fcr die K\u00fcndigung zu kennen, um gegebenenfalls L\u00f6sungsstrategien zu entwickeln.<\/p>\n<h2><strong>Die Fluktuationsquote im Branchenvergleich<\/strong><\/h2>\n<p>Gibt es einen eindeutigen Fluktuationsraten-Durchschnitt? Nein, je nach Branche variiert die H\u00f6he der Fluktuationsrate stark. In manchen Branchen schwankt die Fluktuation saisonbedingt, beispielsweise in der Landwirtschaft.<\/p>\n<p>Generell unterscheiden sich Fluktuationsraten unterschiedlicher Branchen aufgrund mehrere Einflussfaktoren.<\/p>\n<p>Die Fluktuation in der Telekommunikation beispielsweise ist h\u00f6her als in der Automobilindustrie, da sich auch der <strong>Arbeitsmarkt, die Anforderungsprofile und Unternehmensstrukturen<\/strong> unterscheiden. Deswegen ist es sinnvoll, Unternehmen einer Branche miteinander zu vergleichen und Schl\u00fcsse \u00fcber die Fluktuation zu ziehen.<\/p>\n<p>Weitere Gr\u00fcnde f\u00fcr unterschiedlich hohe Fluktuation verschiedener Branchen:<\/p>\n<ul>\n<li>(Saisonal) schwankende Auftragslage und Personalbedarf<\/li>\n<li>Mangelnde Aufstiegschancen<\/li>\n<li>Aushilfen vs. Fachkr\u00e4fte und Spezialisten (z.B. sind Call Center Agenten in der Telekommunikationsbranche leichter und schneller zu ersetzen und finden auch schneller wieder einen Job)<\/li>\n<li>Allgemeine Situation auf dem Arbeitsmarkt<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/statistik.arbeitsagentur.de\/Statistikdaten\/Detail\/201812\/ama\/heft-arbeitsmarkt\/arbeitsmarkt-d-0-201812-pdf.pdf?__blob=publicationFile\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Bundesagentur f\u00fcr Arbeit<\/a> nennt folgende Branchen mit den h\u00f6chsten Fluktuationsraten f\u00fcr 2018:<\/p>\n<ul>\n<li>Arbeitnehmer\u00fcberlassung: 140,6 %<\/li>\n<li>Land- und Forstwirtschaft, Fischerei: 76,9 %<\/li>\n<li>Gastgewerbe: 68,5 %<\/li>\n<li>Information und Kommunikation: 64 %<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die niedrigsten Raten sind in folgenden Wirtschaftszweigen zu beobachten:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00d6ffentliche Verwaltung, Verteidigung: 13,9 %<\/li>\n<li>Finanz- u. Versicherungsdienstleistungen: 15,6 %<\/li>\n<li>Bergbau, Energie- und Wasserversorgung, Entsorgungswirtschaft: 17,7 %<\/li>\n<li>Verarbeitendes Gewerbe (Metall- und Elektroindustrie, Stahlindustrie, Herstellung von Vorleistungsg\u00fctern und G\u00fctern f\u00fcr den h\u00e4uslichen Gebrauch): 19,5 %<\/li>\n<\/ul>\n<p>Unterschiedliche Fluktuationsquoten treten auch in verschiedenen Bereichen innerhalb eines Unternehmens auf. Laut einer <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/Deloitte\/at\/Documents\/consulting\/at-deloitte-fluktuationsstudie-2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fluktuationsstudie von Deloitte in \u00d6sterreich aus dem Jahr 2019<\/a> sind vor allem der Vertrieb und der IT-Bereich von einer etwas st\u00e4rkeren Fluktuation betroffen. Hier ist eine hohe Fluktuationsquote normal:<\/p>\n<p>Vertrieb: 22%<\/p>\n<p>IT: 11%<\/p>\n<p>Logistik: 10%<\/p>\n<p>Technik: 10%<\/p>\n<p>Finanzen: 9%<\/p>\n<p>HR: 9%<\/p>\n<p>Marketing: 5%<\/p>\n<p>Assistenz: 5%<\/p>\n<p>Sonstige: 13%<\/p>\n<p>Siehe auch: <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/664601\/umfrage\/fluktuation-der-sozialversicherungspflichtigen-beschaeftigung-in-deutschland-nach-wirtschaftszweigen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fluktuationsrate Deutschland nach Wirtschaftszweigen im Jahr 2019 (Statista, 2021)<\/a><\/p>\n<h2><strong>So l\u00e4sst sich die Fluktuationsrate berechnen &#8211; Fluktuationsrate Formeln<\/strong><\/h2>\n<p>Die Fluktuationsrate l\u00e4sst sich mit verschiedenen Formeln berechnen. Wir nutzen f\u00fcr alle Formeln dasselbe Beispiel:<\/p>\n<p><em>Mitarbeiterbestand zu Beginn der Zeitspanne: 90<\/em><\/p>\n<p><em>Durchschnittlicher Mitarbeiterbestand: 89\u00a0<\/em><\/p>\n<p><em>Der durchschnittliche Mitarbeiterbestand wird folgenderma\u00dfen berechnet:<\/em><\/p>\n<p><em>(90 (Mitarbeiterbestand zu Beginn) + 88 (Mitarbeiterbestand zum Ende der Zeitspanne)) \/ 2 = 89\u00a0<\/em><\/p>\n<p><em>Abg\u00e4nge: 12 Mitarbeiter<\/em><\/p>\n<p><em>Neuzug\u00e4nge: 10 Mitarbeiter<\/em><\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 14pt; color: #695ee8;\"><strong>Basisformel<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Die einfachste Formel ist die <strong>Basisformel<\/strong>. Mit ihr l\u00e4sst sich die Fluktuationsrate jedoch auch am ungenauesten berechnen. Sie stellt die Mitarbeiterabg\u00e4nge dem Personalbestand zu Anfang des Kalender- oder Gesch\u00e4ftsjahres gegen\u00fcber. Dabei l\u00e4sst sie au\u00dfer Acht, wie viele von den Neuzug\u00e4ngen das Unternehmen nach kurzer Zeit wieder verlassen.<\/p>\n<p><strong>Formel:<\/strong><\/p>\n<table style=\"background-color: #dedcf4;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Abg\u00e4nge \/ Personalbestand x 100 = Fluktuationsrate<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Berechnung:<\/strong><\/p>\n<p>12 \/ 90 x 100 = <strong>13,33 %<\/strong><\/p>\n<p>Wir sehen, dass die 2 Neuzug\u00e4nge in dieser Berechnung gar nicht vorkommen. Da dieses entscheidende Detail fehlt, ist die Fluktuationsrate ungenau.<\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 14pt; color: #695ee8;\"><strong>ZVEI-Formel<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Diese Formel stammt vom <em>Zentralverband der Elektrotechnischen Industrie<\/em>. Hierbei nimmt man die Anzahl der ersetzten Abg\u00e4nge und teilt sie durch den durchschnittlichen Mitarbeiterbestand.<\/p>\n<p><strong>Formel:<\/strong><\/p>\n<table style=\"background-color: #dedcf4;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Ersetzte Abg\u00e4nge \/ Durchschnittlicher Mitarbeiterbestand x 100 = Fluktuationsrate<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Berechnung:<\/strong><\/p>\n<p>10 \/ 89 x 100 = <strong>11,24<\/strong><\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 14pt; color: #695ee8;\"><strong>BDA- und Schl\u00fcter-Formel<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Zu den meistgenutzten Formeln zur Berechnung der Fluktuationsrate geh\u00f6ren die <strong>BDA- und die Schl\u00fcter-Formel<\/strong>.<\/p>\n<p>Die <strong>BDA-Formel<\/strong>, wurde von der Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverb\u00e4nde, wof\u00fcr auch die Abk\u00fcrzung BDA steht, entwickelt. Sie stellt die Abg\u00e4nge dem durchschnittlichen Personalbestand gegen\u00fcber. Sie ist etwas genauer, als die einfache Basisformel, dennoch l\u00e4sst sie die H\u00e4lfte der Neuzug\u00e4nge und die H\u00e4lfte der Abg\u00e4nge au\u00dfer Acht.<\/p>\n<p>Die <strong>Schl\u00fcter-Formel<\/strong> ist etwas komplexer. Sie ber\u00fccksichtigt die Abg\u00e4nge und dividiert sie durch den Personalbestand zu Anfang eines Kalender- oder Gesch\u00e4ftsjahres plus Neuzug\u00e4nge. Diese Formel eignet sich besonders f\u00fcr schnell wachsende Firmen, wie Start-ups, da hier alle Neuzug\u00e4nge mit einbezogen werden.<\/p>\n<p><strong>Formeln:<\/strong><\/p>\n<table style=\"background-color: #dedcf4;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>BDA-Formel<\/strong>: Abg\u00e4nge \/ Durchschnittlicher Mitarbeiterbestand x 100 = Fluktuationsrate<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table style=\"background-color: #dedcf4;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Schl\u00fcter-Formel<\/strong>: Abg\u00e4nge \/ (Mitarbeiterbestand zu Beginn der Zeitspanne + Zug\u00e4nge) x 100 = Fluktuationsrate<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Berechnung:<\/strong><\/p>\n<p>BDA-Formel: 12 \/ 89 x 100 =<strong> 13,48%<\/strong><\/p>\n<p>Schl\u00fcter-Formel: 12 \/ (90 +10) x 100 = <strong>12%<\/strong><\/p>\n<h2><strong>Was sagt die H\u00f6he der Fluktuationsrate aus?<\/strong><\/h2>\n<p>Die H\u00f6he der Fluktuationsrate liefert wichtige Erkenntnisse \u00fcber die Mitarbeiterfluktuation innerhalb eines Unternehmens in einem bestimmten Zeitraum. Vergleicht man zwei oder mehr Unternehmen einer Branche, gibt sie Aufschluss dar\u00fcber, ob sich die Personalbewegung im Normbereich befindet.<\/p>\n<p>Ist die <strong>Fluktuationsrate hoch<\/strong> (verglichen mit anderen Betrieben derselben Branche), bedeutet dies, dass relativ viele eingestellte Mitarbeiter das Unternehmen wieder verlassen. Je nach Branche und Lage auf dem Arbeitsmarkt lohnt es sich, Ursachenforschung zu betreiben und gegebenenfalls Ma\u00dfnahmen zur Mitarbeiterbindung zu ergreifen.<\/p>\n<p>Bei einer vergleichsweise <strong>niedrigen Fluktuationsrate <\/strong>ist die Mitarbeiterbindung weitgehend stabil. Mitarbeiter bleiben l\u00e4nger im Unternehmen. Dies kann verschiedene interne oder externe Ursachen haben. Deshalb sollten Unternehmen auch bei einer niedrigen Fluktuationsrate achtsam bleiben und Entwicklungen im Auge behalten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/get-started\"><span style=\"color: green;\">Gewinnen Sie mehr Zeit f\u00fcr Ihr Team. 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Sie geben dazu die entsprechenden Werte in die Vorlage ein.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49\u00a0<a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/vorlagen\/rechner-mitarbeiterfluktuation\">HIER geht\u2019s zum kostenlosen Download.<\/a><\/p>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen und Antworten<\/h2>\n<p><strong>Was ist eine Fluktuationsrate?<\/strong><\/p>\n<p>Mit der Fluktuationsrate besch\u00e4ftigt man sich haupts\u00e4chlich im Personalcontrolling. Der gemessene Wert gibt Aufschluss \u00fcber die Mitarbeiterbewegungen innerhalb eines Unternehmens. Der Fokus kann dabei sowohl auf der Personalbewegung des ganzen Unternehmens liegen als auch auf einzelnen Abteilungen. Des Weiteren behandelt die Fluktuationsrate nicht nur Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, sondern auch solche, die innerhalb des Betriebs versetzt wurden.<\/p>\n<p><strong>Welche Arten der Mitarbeiterfluktuation gibt es?<\/strong><\/p>\n<p>Man unterscheidet zwischen nat\u00fcrlicher, unternehmensinterner und unternehmensexterner Mitarbeiterfluktuation sowie Fr\u00fchfluktuation. Ein besonderes Augenmerk sollte auf der unternehmensexternen Fluktuation liegen.<\/p>\n<p><strong>Welche Gr\u00fcnde gibt es f\u00fcr Fluktuation?<\/strong><\/p>\n<p>Die Gr\u00fcnde f\u00fcr eine K\u00fcndigung seitens des Mitarbeiters k\u00f6nnen ganz unterschiedlich sein. Meist liegt nicht nur ein, sondern gleich mehrere Gr\u00fcnde vor, warum ein Arbeitnehmer beschlie\u00dft, das Unternehmen zu verlassen. Man unterscheidet dabei zwischen positiven (die Ursache der K\u00fcndigung liegt au\u00dferhalb des Betriebs) und negativen (die Ursache der K\u00fcndigung liegt innerhalb des Betriebs) K\u00fcndigungsgr\u00fcnden.<\/p>\n<p><strong>Welche Fluktuationsrate ist normal?<\/strong><\/p>\n<p>Die Fluktuationsrate kann je nach Branche bei 5 % bis zu 70 % liegen. Eine Fluktuationsrate von 20 % ist normal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mitarbeiter kommen und gehen. Damit Personaler den \u00dcberblick dar\u00fcber behalten, wie lange Mitarbeiter im Durchschnitt im Unternehmen bleiben, gibt es die Fluktuationsrate. Sie geh\u00f6rt zu den wichtigsten Kennzahlen des Personalcontrollings und gibt die Dynamik in der Personalbewegung an. Personalberichte: Fluktuationsrate Definition Mit der Fluktuationsrate besch\u00e4ftigt man sich haupts\u00e4chlich im Personalcontrolling im Rahmen von Personalberichten. 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