{"id":67703,"date":"2022-02-25T12:14:52","date_gmt":"2022-02-25T10:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=67703"},"modified":"2025-04-17T11:01:35","modified_gmt":"2025-04-17T09:01:35","slug":"feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/feedback\/","title":{"rendered":"Warum Feedback am Arbeitsplatz so wichtig ist"},"content":{"rendered":"<p>\u201eNicht geschimpft ist Lob genug.\u201c An diesem Motto scheinen viele F\u00fchrungskr\u00e4fte in Deutschland festzuhalten. <strong>Dabei ist Feedback ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Arbeitsverh\u00e4ltnisses.<\/strong> Der Begriff wird als R\u00fcckmeldung bzw. R\u00fcckspiegelung durch eine andere Person definiert. Es bedeutet nicht, dass Sie Micromanagement betreiben sollen. Es geht vielmehr um einen Dialog mit Ihren Mitarbeiter*innen, um Probleme zu erkennen und zu verstehen.<\/p>\n<p><iframe title=\"Richtig Feedback geben \ud83d\udca1 HR KOMPAKT #14\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/K0PIrhknBt4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Was sind die Vorteile von Feedback? Welche Arten von Feedback gibt es? Wie bereite ich mich am besten vor? In diesem Artikel beantworten wir Ihre Fragen und erkl\u00e4ren, warum Feedback am Arbeitsplatz so wichtig ist.<\/p>\n<div class=\"js-toc toc\">\n<p class=\"js-toc-title toc__title\">Inhaltsangabe<\/p>\n<nav id=\"fac_toc_nav\" class=\"js-toc-nav toc__nav\" aria-label=\"Inhaltsangabe\"><ol class=\"toc__list toc__list--level-1\"><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-1\" href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/feedback\/#was-sind-die-vorteile-von-feedback\" title=\"Was sind die Vorteile von Feedback?\" data-target-id=\"was-sind-die-vorteile-von-feedback\">Was sind die Vorteile von Feedback?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-2\" href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/feedback\/#wie-bereite-ich-ein-feedbackgespraech-vor\" title=\"Wie bereite ich ein Feedbackgespr\u00e4ch vor?\" data-target-id=\"wie-bereite-ich-ein-feedbackgespraech-vor\">Wie bereite ich ein Feedbackgespr\u00e4ch vor?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-3\" href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/feedback\/#wie-gebe-ich-feedback\" title=\"Wie gebe ich Feedback?\" data-target-id=\"wie-gebe-ich-feedback\">Wie gebe ich Feedback?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-4\" href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/feedback\/#rueckmeldung-erst-im-mitarbeitergespraech\" title=\"R\u00fcckmeldung erst im Mitarbeitergespr\u00e4ch?\" data-target-id=\"rueckmeldung-erst-im-mitarbeitergespraech\">R\u00fcckmeldung erst im Mitarbeitergespr\u00e4ch?<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-5\" href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/feedback\/#richtig-feedback-geben-kostenlose-checkliste\" title=\"Richtig Feedback geben: kostenlose Checkliste\" data-target-id=\"richtig-feedback-geben-kostenlose-checkliste\">Richtig Feedback geben: kostenlose Checkliste<\/a><\/li><li class=\"toc-heading-level-2\"><a class=\"toc__link toc-link-heading-6\" href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/feedback\/#haeufige-fragen-und-antworten\" title=\"H\u00e4ufige Fragen und Antworten\" data-target-id=\"haeufige-fragen-und-antworten\">H\u00e4ufige Fragen und Antworten<\/a><\/li><\/ol><\/nav><\/div>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-2a637089-1dc7-45ed-b936-d62e462ae922\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-2a637089-1dc7-45ed-b936-d62e462ae922\" class=\"hs-cta-node hs-cta-2a637089-1dc7-45ed-b936-d62e462ae922\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/2a637089-1dc7-45ed-b936-d62e462ae922\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-2a637089-1dc7-45ed-b936-d62e462ae922\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/2a637089-1dc7-45ed-b936-d62e462ae922.png\" alt=\"Richtig Feedback geben\" width=\"900\" height=\"308\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4960096, '2a637089-1dc7-45ed-b936-d62e462ae922', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2>Was sind die Vorteile von Feedback?<\/h2>\n<p>Es hat viele Vorteile, wenn Sie Ihren <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/mitarbeiterfeedback\/\">Mitarbeiter*innen Feedback geben<\/a>, vorausgesetzt, es wird effektiv kommuniziert.\u00a0Das sind die wichtigsten Vorteile:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li><strong>Zielgerichtetes Arbeiten:<\/strong> Sofortige R\u00fcckmeldung lenkt Mitarbeiter*innen in die richtige Richtung. Au\u00dferdem werden Erwartungen und die Bereiche, in denen man sich weiterentwickeln kann, verdeutlicht.<\/li>\n<li><strong>Konfliktl\u00f6sung:<\/strong> Kommunikation ist das A und O. Viele Konflikte am Arbeitsplatz entstehen durch mangelnde Kommunikation. Beim Feedback geht es um aktives Zuh\u00f6ren und Beobachten. Es hilft, Missverst\u00e4ndnisse zu vermeiden und Konflikte zu l\u00f6sen.<\/li>\n<li><strong>Transparenz und Vertrauen:<\/strong> Wenn Mitarbeiter*innen wissen, dass sie auf ihre Schw\u00e4chen aufmerksam gemacht werden, schaffen Sie Transparenz. Die Tatsache, dass niemand im Unklaren gelassen wird, f\u00fchrt zu vertrauensvollen Beziehungen, st\u00e4rkeren Teams und einem Gef\u00fchl der Sicherheit am Arbeitsplatz.<\/li>\n<li><strong>Wertsch\u00e4tzung:<\/strong> Feedback zeigt, dass Sie sich um Ihre Mitarbeiter*innen k\u00fcmmern. Jemandem n\u00fctzliches Feedback zu geben, beansprucht Zeit und Energie. Wenn es angemessen und mit Sorgfalt gegeben wird, ist Feedback wirklich ein Geschenk. Es zeigt, dass man in die Fortschritte der anderen Person investiert.<\/li>\n<li><strong>Motivation:<\/strong> Positives Feedback ist genauso wichtig wie konstruktives Feedback! Es unterstreicht gutes Verhalten und gibt den Menschen Vertrauen in ihre Arbeit. Au\u00dferdem ermutigt Feedback Ihre Mitarbeiter*innen dazu, ihre Leistungen zu verbessern.<\/li>\n<\/ul>\n<p>All dies f\u00fchrt dazu, dass sich Ihre Mitarbeiter*innen st\u00e4rker einbringen. Sie werden feststellen, dass sie mehr Engagement und Loyalit\u00e4t zeigen, sobald Feedbackgespr\u00e4che zu einer regelm\u00e4\u00dfigen Praxis werden.<\/p>\n<h2>Wie bereite ich ein Feedbackgespr\u00e4ch vor?<\/h2>\n<p>Feedback zu geben, ist ein heikler Prozess. <strong>Es ist ein\u00a0schmaler Grad zwischen Ermutigung und Entmutigung von Mitarbeiter*innen.<\/strong> Als Vorgesetzte*r und Beurteiler*in m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass das Feedback aussagekr\u00e4ftig ist. Daf\u00fcr sollten sie sich Zeit nehmen, sich auf das Personalgespr\u00e4ch vorzubereiten.<\/p>\n<p>Bevor Sie Ihren Mitarbeiter*innen R\u00fcckmeldung geben, sollten Sie sich fragen:<\/p>\n<p><strong>\u2713 Handelt es sich um Fakten?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Personal Feedback zu Verhalten geben, welches Sie selbst beobachten. Sammeln Sie Fakten. Und vermeiden Sie Vermutungen oder Interpretation zu besprechen.<\/p>\n<p><strong>\u2713 Kann ich konkret sein?<\/strong><\/p>\n<p>Versuchen Sie, das beobachtete Verhalten so konkret wie m\u00f6glich festzuhalten. Beschr\u00e4nken Sie sich auf die wesentlichen Aspekte.<\/p>\n<p><strong>\u2713 Was sind meine Absichten?<\/strong><\/p>\n<p>Seien Sie sich \u00fcber Ihre eigenen Absichten im Klaren. Ihr Ziel sollte es sein, Ihr Teammitglied zu motivieren und zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<h2>Wie gebe ich Feedback?<\/h2>\n<p>Nachdem Sie sich ausreichend vorbereitet haben, geht es nun darum, das Feedbackgespr\u00e4ch zu f\u00fchren.<strong>\u00a0Ihr erster Schritt sollte es sein, um Erlaubnis zu bitten.\u00a0<\/strong>Es mag komisch klingen, aber Sie werden \u00fcberrascht sein, was f\u00fcr einen Unterschied das macht. \u201e<em>Hey, hast du eine Minute Zeit f\u00fcr ein kurzes Feedback?<\/em>\u201c hilft, sich mental darauf einzustellen.<\/p>\n<p><strong>Verwenden Sie\u00a0beim Geben von Feedback die Methode des sogenannten Feedbackdreiklangs (auch: \u201cWWW-Regel\u201d).<\/strong> Es kann Ihnen dabei helfen, besseres Feedback zu geben und gleichzeitig zu verhindern, dass Menschen es pers\u00f6nlich nehmen. Die Methode besteht aus den folgenden drei Schritten:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Wahrnehmung:<\/strong> Beschreiben Sie die Situation oder das Ereignis konkret und klar. Es ist wichtig, dass Sie sich an die Fakten halten. Versuchen Sie, das Verhalten zu beschreiben, das Sie sehen, und geben Sie keine Urteile ab.<\/li>\n<li><strong>Wirkung:<\/strong> Beschreiben Sie die Wirkung, die es auf Sie hatte. Arbeiten Sie mit Ich-Botschaften \u2013 Aussagen wie \u201e<em>Ich hatte das Gef\u00fchl\u2026<\/em>\u201c und \u201e<em>Mir ist aufgefallen, dass\u2026<\/em>\u201c sind schwieriger zu widerlegen. Und die Verwendung dieser Formulierungen verhindert, dass das Feedbackgespr\u00e4ch in eine Debatte ausartet.<\/li>\n<li><strong>Wunsch:<\/strong> Geben Sie Verbesserungsvorschl\u00e4ge mit auf den Weg. Welches Verhalten h\u00e4tten Sie sich von Ihrem Teammitglied gew\u00fcnscht? Wie s\u00e4he eine Alternative aus?<\/li>\n<\/ol>\n<h2>R\u00fcckmeldung erst im Mitarbeitergespr\u00e4ch?<\/h2>\n<p>Damit Sie Ihren Mitarbeiter*innen erfolgreich R\u00fcckmeldung geben, sollten Sie sich an die folgenden Regeln halten:<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li><strong>Rechtzeitig:<\/strong> Je fr\u00fcher Sie es tun, desto besser. Geben Sie Ihren Angestellten m\u00f6glichst z\u00fcgig R\u00fcckmeldung, damit sie ihre Leistungen verbessern k\u00f6nnen. Vermeiden Sie es, bis zum n\u00e4chsten <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/mitarbeitergespraech-vorbereiten\/\">Mitarbeitergespr\u00e4ch<\/a> zu warten.<\/li>\n<li><strong>Regelm\u00e4\u00dfig:<\/strong> Seien Sie stets aufmerksam \u2013 wenn etwas gesagt werden muss, sagen Sie es. Auch wenn der Rahmen nicht so f\u00f6rmlich ist wie bei einer Mitarbeiterbeurteilung, ist es dennoch wichtig, dass Sie in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden mit Ihren Angestellten \u00fcber ihre Leistungen sprechen.<\/li>\n<li><strong>Spezifisch:<\/strong> Sagen Sie Ihrem Gegen\u00fcber genau, was verbessert werden muss, z. B. k\u00f6nnten Sie jemandem sagen, dass er sich unprofessionell verhalten hat, aber was bedeutet \u201eunprofessionell\u201c?<\/li>\n<li><strong>Sichere Umgebung:<\/strong>\u00a0Geben Sie Ihre R\u00fcckmeldung nicht mitten in einem Gro\u00dfraumb\u00fcro. Ber\u00fccksichtigen Sie das Umfeld, in dem das Feedback gegeben wird.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e4gnant:<\/strong> Beschr\u00e4nken Sie Ihr Feedback auf maximal zwei bis drei Bereiche, sonst k\u00f6nnte sich Ihr*e Mitarbeiter*in \u00fcberfordert f\u00fchlen.<\/li>\n<li><strong>Fakten- und verhaltensbasiert:<\/strong> Halten Sie sich an Fakten und vermeiden Sie Interpretationen. Konzentrieren Sie sich auf die Verhaltensweisen eines Teammitglieds und nicht auf die Pers\u00f6nlichkeitsmerkmale.<\/li>\n<li><strong>\u00dcberpr\u00fcfen:<\/strong>\u00a0Das Ziel ist die Verbesserung der Leistung. Bemerken Sie einen Unterschied, nachdem Sie Feedback gegeben haben?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die F\u00f6rderung von Feedback in Ihrem Unternehmen sollte Ihr n\u00e4chster Schritt sein. <strong>Schaffen Sie eine Feedbackkultur<\/strong> und ber\u00fccksichtigen Sie, dass es eigentlich bei jedem Schritt pr\u00e4sent sein sollte. Geben Sie Ihren Angestellten Zeit, sich an dieses neue, aufgeschlossene und transparente Umfeld zu gew\u00f6hnen.<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-914bee4c-4490-474d-bae2-ae53e13639c0\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-914bee4c-4490-474d-bae2-ae53e13639c0\" class=\"hs-cta-node hs-cta-914bee4c-4490-474d-bae2-ae53e13639c0\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/914bee4c-4490-474d-bae2-ae53e13639c0\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-914bee4c-4490-474d-bae2-ae53e13639c0\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/914bee4c-4490-474d-bae2-ae53e13639c0.png\" alt=\"New call-to-action\" width=\"900\" height=\"308\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4960096, '914bee4c-4490-474d-bae2-ae53e13639c0', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<h2>Richtig Feedback geben: kostenlose Checkliste<\/h2>\n<p>Laden Sie sich hier unsere <strong>kostenlose Checkliste<\/strong> herunter und nutzen Sie sie als Orientierung f\u00fcr Ihre n\u00e4chsten Feedbackgespr\u00e4che.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 Hier geht\u2019s zum kostenlosen Download: <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/vorlagen\/checkliste-richtig-feedback-geben\">Checkliste Richtig Feedback geben<\/a><br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n      \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Was sind die Vorteile von Feedback?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Konfliktl\u00f6sung: Kommunikation ist das A und O. 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Versuchen Sie, das beobachtete Verhalten so konkret wie m\u00f6glich festzuhalten.<\/p>\n<p><strong>Wie gebe ich richtig Feedback?<\/strong><\/p>\n<p>Ihr erster Schritt sollte es sein, um Erlaubnis zu bitten. Es mag komisch klingen, aber Sie werden \u00fcberrascht sein, was f\u00fcr einen Unterschied das macht. Verwenden Sie beim Geben von Feedback die Methode des sogenannten Feedbackdreiklangs (auch: \u201cWWW-Regel\u201d). Es kann Ihnen dabei helfen, besseres Feedback zu geben und gleichzeitig zu verhindern, dass Menschen es pers\u00f6nlich nehmen. Die Methode besteht aus den folgenden drei Schritten&#8230;&#8220;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201eNicht geschimpft ist Lob genug.\u201c An diesem Motto scheinen viele F\u00fchrungskr\u00e4fte in Deutschland festzuhalten. Dabei ist Feedback ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Arbeitsverh\u00e4ltnisses. Der Begriff wird als R\u00fcckmeldung bzw. R\u00fcckspiegelung durch eine andere Person definiert. 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