{"id":72114,"date":"2022-04-26T11:37:38","date_gmt":"2022-04-26T09:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=72114"},"modified":"2025-12-22T13:54:51","modified_gmt":"2025-12-22T11:54:51","slug":"arbeitgeberbewertung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/arbeitgeberbewertung\/","title":{"rendered":"Arbeitgeberbewertung: Chancen f\u00fcr das Employer Branding"},"content":{"rendered":"<p>Was haben <strong>Arbeitgeberbewertungen<\/strong> mit einem erfolgreichen<strong> Employer Branding<\/strong> zu tun? Wie k\u00f6nnen Manager*innen Arbeitgeberbewertungen nutzen, um Prozesse im Unternehmen deutlich zu verbessern und sich dadurch als <strong>attraktiver Arbeitgeber<\/strong> zu etablieren?<\/p>\n<p>PWC hat herausgefunden, dass das <a href=\"https:\/\/www.pwc.de\/de\/human-resources\/pwc-study-people-management-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Employer Branding f\u00fcr Unternehmen in den n\u00e4chsten Jahren deutlich wichtiger werden wird<\/strong><\/a>.\u00a0 Wenn professionell mit <em>A<\/em>rbeitgeberbewertungen umgegangen wird, kann das <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/employer-branding\/\">Employer Branding<\/a> von Unternehmen dadurch noch erheblich gest\u00e4rkt werden.<\/p>\n<p>In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie <strong>Arbeitgeberbewertungen <\/strong>in Ihrem Unternehmen strategisch nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#anbieter\">Arbeitgeberbewertung: Kununu, Glassdoor &amp; Co.<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#bewerten\">Arbeitgeber bewerten: So machen Sie es richtig<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#branding\">Employer Branding und die Arbeitgeberbewertung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#umgang\">Wie sollten Unternehmen mit Arbeitgeberbewertung umgehen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"factorial-banner inline-banner banner-freebie category-employer-branding\"\n    data-banner-id=\"164343\"\n    data-banner-type=\"freebie\"\n    data-category=\"Employer Branding\">\n    <div class=\"banner-content\">\n        <div class=\"banner-text\">\n                            <h4>Checkliste: Arbeitgeberattraktivit\u00e4t steigern<\/h4>\n            \n                            <p>Machen Sie Ihr Unternehmen noch attraktiver f\u00fcr Talente!\r\nUnsere Checkliste zeigt Ihnen, welche Ma\u00dfnahmen wirklich z\u00e4hlen.<\/p>\n            \n                            <a href=\"https:\/\/4960096.fs1.hubspotusercontent-na1.net\/hubfs\/4960096\/DACH%20Marketing\/Arbeitgeberattraktivit%C3%A4t%20steigern_Checkliste_NEW25.docx\"\n                    class=\"factorial-cta-button not-prose freebie\" data-cta=\"freebie\" data-cta-position=\"inline-banner\">\n                    Kostenlos herunterladen                <\/a>\n                    <\/div>\n\n        <div class=\"banner-image no-image\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/app\/plugins\/factorial-utilities\/assets\/images\/banners\/inline\/backgrounds\/default_image.svg\" class=\"not-prose\" \/>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<h2>Arbeitgeberbewertung: Kununu, Glassdoor &amp; Co.<\/h2>\n<p>\u201eIch m\u00f6chte mich bei dem Unternehmen bewerben, es hat aber nur eine <strong>Kununu Bewertung<\/strong> von 2,8. Vielleicht suche ich doch nach einem anderen Unternehmen.\u201d Oder: \u201eDer Bewerbungsprozess in diesem Unternehmen scheint immer ewig zu dauern. Hier bewerbe ich mich erst gar nicht.\u201d<\/p>\n<p>Unternehmen k\u00f6nnen in Plattformen wie<strong> Kununu oder Glassdoor<\/strong> unterschiedliche Arten anonymer Bewertungen von Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen erhalten.<\/p>\n<h3>Bewerber: Unternehmenssuche und Prozessevaluierung<\/h3>\n<p>Bei potenziellen Arbeitnehmer*innen wird es immer beliebter, <strong>Arbeitgeberbewertungen <\/strong>von Unternehmen erst einmal zu googeln, bevor Bewerbungen verschickt werden. Statista hat 2022 herausgefunden, dass 25,4 % der Befragten sich erst bei einer <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/statistik\/daten\/studie\/1176360\/umfrage\/relevanz-von-arbeitgeberbewertungen-fuer-bewerber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arbeitgeberbewertung von 3,5 Sternen<\/a> bei den entsprechenden Unternehmen bewerben w\u00fcrden.<\/p>\n<p>Bewerber*innen interessiert dabei nicht nur, wie der <strong>Bewerbungsprozess<\/strong> selber abl\u00e4uft, sondern auch wie die Unternehmen hinsichtlich Merkmalen wie der <strong>Work-Life-Balance, Unternehmenskultur<\/strong> oder dem <strong>Gehalt<\/strong> ranken. Zudem k\u00f6nnen Bewerber*innen einzelne Aspekte des Bewerbungsprozesses wie <strong>Dauer des Prozesses<\/strong> oder <strong>wertsch\u00e4tzende Behandlung<\/strong> in den Interviews bewerten.<\/p>\n<h3>Mitarbeiter <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/mitarbeiter-empowerment\/\">Empowerment<\/a>: Arbeitgeberbewertung als Chance<\/h3>\n<p>Mitarbeiter*innen k\u00f6nnen bewerten, was sie gut oder schlecht im Unternehmen finden und ob sie das <strong>Unternehmen weiterempfehlen<\/strong> w\u00fcrden. Auch zu <strong>Geh\u00e4ltern<\/strong> und einzelnen Aspekten der <strong>Firmenkultur<\/strong> k\u00f6nnen Angaben gemacht werden. Ehemalige Mitarbeiter*innen haben die Chance, Feedback zu geben.<\/p>\n<p>Was Manager*innen im ersten Moment vielleicht unangenehm erscheint, bietet ein riesiges Potenzial, Prozesse im Unternehmen zu ver\u00e4ndern und zu verbessern.<\/p>\n<p><strong>Denn:<\/strong> Woher bekommen Unternehmen sonst so viel <strong>ehrliches Feedback<\/strong> mit teilweise konkreten<strong> Verbesserungsvorschl\u00e4gen<\/strong>?<br \/>\n<a name=\"bewerten\"><\/a><\/p>\n<h2>Arbeitgeber bewerten: So machen Sie es richtig<\/h2>\n<p>Mitarbeiter*innen sollten sich genau \u00fcberlegen, wie Sie <strong>Bewertungen in Kununu und anderen Plattformen<\/strong> sinnvoll nutzen k\u00f6nnen. Sie sollten immer versuchen, aus der eigenen Perspektive zu schreiben, da der Arbeitgeber gegen Generalisierungen vorgehen kann. Im Fall der Sch\u00e4digung des Unternehmens durch die Bewertung kann der Arbeitgeber sogar gesetzlich gegen die Behauptungen vorgehen.<\/p>\n<p>Letztendlich sollten sich <strong>Arbeitnehmer*innen<\/strong> fragen:<\/p>\n<ul>\n<li>Hilft meine Bewertung <strong>zuk\u00fcnftigen Bewerber*innen<\/strong> weiter?<\/li>\n<li>Hilft meine Bewertung <strong>Prozesse<\/strong> im Unternehmen zu verbessern?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zudem sollten Sie sich vor der Abgabe der Bewertung mit den <strong>Regeln auf den Plattformen<\/strong> vertraut machen.<\/p>\n<p><strong>Denn folgende Regeln gelten:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Personen sollten nicht namentlich genannt werden<\/li>\n<li>Bitte keine Interna herausgeben<\/li>\n<li>Keine diskriminierende, rassistische oder vulg\u00e4re Sprache benutzen<\/li>\n<li>Produkte werden nicht bewertet<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"branding\"><\/a><\/p>\n<h2>Employer Branding und die Arbeitgeberbewertung<\/h2>\n<p>Was ist eigentlich die Employer Branding Definition? Bei dem Begriff Employer Branding geht es konkret darum, das Unternehmen m\u00f6glichst positiv darzustellen und damit in die <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/arbeitgebermarke\/\">Arbeitgebermarke<\/a> zu investieren.<\/p>\n<p>In diesem Zusammenhang wird auch oft der Begriff <strong>Employer Brand<\/strong> genannt, damit ist die Identit\u00e4t gemeint, welche das Unternehmen nach au\u00dfen kommuniziert. Gro\u00dfe Unternehmen mit bekannten Namen haben einen nat\u00fcrlichen Vorsprung, aber auch kleine Unternehmen k\u00f6nnen in eine <strong>starke Arbeitgebermarke<\/strong> investieren.<\/p>\n<p><strong>F\u00fcr Arbeitgeberbewertungen gehen Sie so vor:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Schauen Sie, wo Ihr <strong>Employer Branding<\/strong> derzeit steht<\/li>\n<li>\u00dcberlegen Sie sich darauf aufbauend eine <strong>Employer Branding Strategie <\/strong><\/li>\n<li>\u00dcberlegen Sie sich auch Ihre <strong>Employer Value Proposition<\/strong><\/li>\n<li>Melden Sie Ihr Unternehmen bei Portalen wie <strong>Kununu<\/strong> an<\/li>\n<li>Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter*innen dort eine <strong>ehrliche Arbeitgeberbewertung<\/strong> zu hinterlassen<\/li>\n<li>Verfassen Sie <strong>Social Media Guidelines<\/strong>, damit Arbeitnehmer*innen wissen, was bei der Bewertung erlaubt ist und was nicht<\/li>\n<li>Mitarbeiter*innen sollten das Gef\u00fchl haben, Ihre Meinung offen sagen zu k\u00f6nnen<\/li>\n<li>F\u00fchren Sie eine Liste interessanter <strong>KPIs<\/strong>\u00a0und messen Sie diese jeden Monat<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Achtung:<\/strong> Weisen Sie der <strong>Strategie der Arbeitgebermarke<\/strong> einen wichtigen Stellenwert zu und erkennen Sie deren Potenzial.<\/p>\n<p><iframe title=\"Diskriminierung am Arbeitsplatz \u2728 #8\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rcc9jni_toc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><a name=\"umgang\"><\/a><\/p>\n<h2>Wie sollten Unternehmen mit Arbeitgeberbewertungen umgehen?<\/h2>\n<p>Eine <a href=\"https:\/\/www.uni-bamberg.de\/fileadmin\/uni\/fakultaeten\/wiai_lehrstuehle\/isdl\/Recruiting_Trends_2020\/Studien_2020_03_Employer_Branding_Web.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Studie der Universit\u00e4t Bamberg<\/a> hat herausgefunden, dass f\u00fcr 72,9 % der Teilnehmenden der unangenehmste Schritt im Bewerbungsprozess das Warten auf die R\u00fcckmeldung einer Bewerbung ist. Logisch erscheint hier, dass das lange Warten einer der Aspekte ist, die negativ in die Bewertung von Unternehmen einflie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Hier k\u00f6nnen Unternehmen u.a. ansetzen, um das <strong>Employer Branding <\/strong>des Unternehmens zu verbessern und konkrete <strong>Employer Branding Ma\u00dfnahmen<\/strong> einzurichten. Wenn Sie dies geschickt machen, bekommen potenzielle Mitarbeiter*innen so einen besseren Eindruck vom Unternehmen.<\/p>\n<p><strong>Gehen Sie so vor:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Analysieren Sie alle eingegangenen<strong> Arbeitgeberbewertungen<\/strong><\/li>\n<li>Bestimmen Sie einen Mitarbeiter, der regelm\u00e4\u00dfig die Bewertungen pr\u00fcft und sich um die Beantwortung k\u00fcmmert<\/li>\n<li>Wenn sich die Kritik konkret an Personen in der Managementebene richtet, sollte sich eine Person aus dem Management mit der Beantwortung befassen<\/li>\n<li>Gibt es <strong>konkretes Feedback<\/strong> von Arbeitnehmer- oder Bewerberseite, welches schon umgesetzt werden kann?<\/li>\n<li>Wo gibt es Schwachstellen und besonders <strong>negative Bewertungen<\/strong>?<\/li>\n<li>Schauen Sie sich auch die <strong>positiven Bewertungen<\/strong> an, vielleicht gibt es noch Verbesserungspotenzial<\/li>\n<li>Schauen Sie sich einmal die <strong>Konkurrenz<\/strong> an: Was machen sie besser, was k\u00f6nnen Sie sich abschauen?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Positive Bewertungen<\/h3>\n<p>F\u00fcr <strong>positive Bewertungen<\/strong> sollte folgendes gelten:<\/p>\n<ol>\n<li>F\u00fcr positive Bewertungen sollten Sie sich bedanken<\/li>\n<li>Auch die <strong>positiven Bewertungen <\/strong>sollten Sie beantworten, dies hinterl\u00e4sst einen guten Eindruck auf Arbeitnehmer- und Bewerberseite<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Negative Bewertungen<\/h3>\n<p>Wie k\u00f6nnen Sie nun auf <strong>negative Bewertungen<\/strong> reagieren?<\/p>\n<p>Hier sollten Sie folgenderma\u00dfen vorgehen:<\/p>\n<ol>\n<li>Verfassen Sie individuelle Nachrichten und geben Sie eine <strong>M\u00f6glichkeit zur Kontaktaufnahme<\/strong><\/li>\n<li>Haken Sie nach, wenn noch Fragen offen sind<\/li>\n<li>Weisen Sie falsche Vorw\u00fcrfe von sich, und widerlegen Sie diese mit m\u00f6glichst <strong>konkreten Fakten <\/strong><\/li>\n<li>Bleiben Sie sachlich, versuchen Sie sich in den Bewerter hineinzuversetzen<\/li>\n<li>Wenn sich die negative Kritik auf Prozesse bezieht, \u00fcberlegen Sie sich, wie Sie diese verbessern k\u00f6nnen<\/li>\n<\/ol>\n<p>Um <strong>negative Kritik durch Bewerber*innen<\/strong> vorzubeugen, k\u00f6nnen Sie folgendes tun:<\/p>\n<ol>\n<li>Seien Sie <strong>transparent<\/strong> und begr\u00fcnden Sie, warum Bewerber*innen ggf. abgelehnt wurden<\/li>\n<li>Schicken Sie nicht nur eine standardisierte Ablehnung nach den Interviews<\/li>\n<li>Lassen Sie Bewerber nicht zu lange warten und schaffen Sie eine angenehme und wertsch\u00e4tzende Interview Atmosph\u00e4re<\/li>\n<\/ol>\n<p>Potenzielle Mitarbeiter k\u00f6nnen durch eine schlechte Darstellung des Unternehmens von einer Bewerbung zur\u00fcckschrecken. Bewerber und Mitarbeiter k\u00f6nnen einen gro\u00dfen Einfluss darauf nehmen, wie Ihre Employer Brand von au\u00dfen wahrgenommen wird.\u00a0 Mitarbeiter*innen k\u00f6nnen ehrliches Feedback geben, um Schwachstellen im Unternehmen auszumerzen. Feedback von Bewerber*innen kann helfen, <strong>Recruiting Prozesse <\/strong>anzupassen.<\/p>\n<p>Sie sehen also, dass die Arbeitgeberbewertung eine gute Stellschraube ist, an der Sie ansetzen k\u00f6nnen, um Ihr Unternehmen positiv auf dem Markt darzustellen.<\/p>\n<p>Wichtig ist es daher f\u00fcr Unternehmen, die <strong>Arbeitgeberbewertungen<\/strong> im Blick zu behalten, zuerst einmal den aktuellen Stand zu analysieren und daraus <strong>Strategien<\/strong> zu entwickeln.<\/p>\n<h3>H\u00e4ufige Fragen und Antworten<\/h3>\n<p><strong>Was sind Arbeitgeberbewertungen?<\/strong><\/p>\n<p>Mitarbeiter*innen k\u00f6nnen bewerten, was sie gut oder schlecht im Unternehmen finden und ob sie das Unternehmen weiterempfehlen w\u00fcrden. Auch zu Geh\u00e4ltern und einzelnen Aspekten der Firmenkultur k\u00f6nnen Angaben gemacht werden. Ehemalige Mitarbeiter*innen haben die Chance, Feedback zu geben. Was Manager*innen im ersten Moment vielleicht unangenehm erscheint, bietet ein riesiges Potenzial, Prozesse im Unternehmen zu ver\u00e4ndern und zu verbessern.<\/p>\n<p><strong>Was muss ich bei einer Arbeitgeberbewertung beachten?<\/strong><\/p>\n<p>Mitarbeiter*innen sollten sich genau \u00fcberlegen, wie Sie Bewertungen in Kununu und anderen Plattformen sinnvoll nutzen k\u00f6nnen. Sie sollten immer versuchen, aus der eigenen Perspektive zu schreiben, da der Arbeitgeber gegen Generalisierungen vorgehen kann. Im Fall der Sch\u00e4digung des Unternehmens durch die Bewertung kann der Arbeitgeber sogar gesetzlich gegen die Behauptungen vorgehen. Letztendlich sollten sich Arbeitnehmer*innen fragen: Hilft meine Bewertung zuk\u00fcnftigen Bewerber*innen weiter? Hilft meine Bewertung Prozesse im Unternehmen zu verbessern?<\/p>\n<p><strong>Welche Arbeitgeberbewertungsportale gibt es?<\/strong><\/p>\n<p>Unternehmen k\u00f6nnen in Plattformen wie Kununu oder Glassdoor unterschiedliche Arten anonymer Bewertungen von Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen erhalten.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/get-started\">Hier geht es zur kostenlosen Testphase mit Factorial.<\/a><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n      \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Was sind Arbeitgeberbewertungen?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Mitarbeiter*innen k\u00f6nnen bewerten, was sie gut oder schlecht im Unternehmen finden und ob sie das Unternehmen weiterempfehlen w\u00fcrden. 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Seit 2017 besch\u00e4ftigt sie sich intensiv mit Entwicklungen im Personalwesen \u2013 mit besonderem Blick auf Gesetzes\u00e4nderungen, Organisationsstrategien und digitale Tools. 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