{"id":80537,"date":"2022-08-09T15:42:49","date_gmt":"2022-08-09T13:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/factorialhr.com\/blog\/?p=80537"},"modified":"2024-12-19T16:31:07","modified_gmt":"2024-12-19T14:31:07","slug":"code-of-conduct","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/code-of-conduct\/","title":{"rendered":"Code of Conduct: Definition, Vorlage, Beispiele"},"content":{"rendered":"<p>Wie verhalte ich mich richtig im Unternehmen? Manchmal entstehen in Betrieben Konfliktsituationen, in denen die Mitarbeiter*innen nicht wissen, wie sie richtig reagieren sollen. Ein <strong>Code of Conduct<\/strong> kann Abhilfe schaffen und den Besch\u00e4ftigten als Leitfaden dabei helfen, unternehmenskonform zu handeln und so rechtliche Risiken zu vermeiden.<\/p>\n<p>In diesem Artikel erkl\u00e4ren wir Ihnen, was ein <strong>Code of Conduct<\/strong> ist, warum er so wichtig ist und welche Inhalte er normalerweise hat.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#definition\"> Was ist ein Code of Conduct? <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#relevanz\">Warum ist ein Code of Conduct wichtig?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#beispiele\">Code of Conduct: Beispiele <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#verantwortlichkeit\">Wer erstellt einen Verhaltenskodex? <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#anleitung\">Code of Conduct Vorlage: Anleitung in 5 Schritten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#Versto\u00df\">Was geschieht bei einem Versto\u00df gegen den Code of Conduct? <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-f26536a0-17d9-496a-93fb-73421fb7de35\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-f26536a0-17d9-496a-93fb-73421fb7de35\" class=\"hs-cta-node hs-cta-f26536a0-17d9-496a-93fb-73421fb7de35\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/4960096\/f26536a0-17d9-496a-93fb-73421fb7de35\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-f26536a0-17d9-496a-93fb-73421fb7de35\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/4960096\/f26536a0-17d9-496a-93fb-73421fb7de35.png\" alt=\"New call-to-action\" width=\"900\" height=\"308\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(4960096, 'f26536a0-17d9-496a-93fb-73421fb7de35', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><\/p>\n<p><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p><a name=\"definition\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Was ist ein Code of Conduct?<\/strong><\/h2>\n<p>In Organisationen ist im Rahmen von Compliance Management oft die Rede vom \u201e<strong>Code of Conduct<\/strong>\u201d.\u00a0 <strong>Code of Conduct<\/strong> &#8211; <strong>auf Deutsch<\/strong> bedeutet dieses Wort so viel wie Verhaltenskodex.<\/p>\n<p>Der <strong>Verhaltenskodex gilt f\u00fcr Mitarbeiter*innen<\/strong> in Betrieben und kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich aussehen und dementsprechend auch verschiedene Inhalte haben.<\/p>\n<h3>Verhaltenskodex im Unternehmen<\/h3>\n<p>Was sind Verhaltensgrunds\u00e4tze? Bei dem <strong>Code of Conduct<\/strong> handelt es sich um Richtlinien, wie Mitarbeiter*innen im Unternehmen handeln und miteinander umgehen sollen. Es soll so vermieden werden, dass Mitarbeiter*innen im Betrieb diskriminiert, bel\u00e4stigt oder gemobbt werden.<\/p>\n<p>Der Kodex dient also zum Schutz der Besch\u00e4ftigten und das gegenseitige Vertrauen wird durch ihn gest\u00e4rkt.<\/p>\n<h3>F\u00fcr wen gelten die Richtlinien?<\/h3>\n<p>Das Gute am Verhaltenskodex ist, dass sich alle Besch\u00e4ftigten im Unternehmen daran halten m\u00fcssen &#8211; egal ob Praktikant*in oder Manager*in. Er ist meist im <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/compliance\/\">Compliance<\/a> Management System eingebettet.<\/p>\n<p>Besonders, wenn Unternehmen viele internationale Angestellte haben und so verschiedene Verhaltensweisen und Kulturen aufeinandersto\u00dfen, gibt ein Verhaltenskodex den Angestellten bestimmte Rahmenbedingungen des Verhaltens an die Hand.<\/p>\n<p>Die folgenden Fragen k\u00f6nnen durch die Regelungen beantwortet werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie soll ich mich verhalten?<\/li>\n<li>Wie sollte ich mich nicht verhalten?<\/li>\n<li>Welches Verhalten anderer Mitarbeiter*innen mir gegen\u00fcber ist in Ordnung, welches nicht?<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"relevanz\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Warum ist ein Code of Conduct wichtig?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nicht nur gro\u00dfe Unternehmen, auch kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen profitieren von einem <strong>Code of Conduct<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Schauen wir uns doch einmal genauer an, welche Vorteile ein <strong>Code of Conduct<\/strong>\u00a0im Unternehmen hat:\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Sicherheit am Arbeitsplatz<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Verhaltenskodex gibt den Besch\u00e4ftigten ein sicheres Gef\u00fchl am Arbeitsplatz. Mitarbeitende k\u00f6nnen in der Unternehmensleitlinie sehen, an welche Vorschriften sie sich im Unternehmen zu halten haben. In Konfliktsituationen wird so sichergestellt, dass sich alle Mitarbeitenden richtig verhalten und die Situation nicht eskaliert.\u00a0 <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dadurch, dass die Mitarbeitenden im Umgang mit dem <strong>Code of Conduct<\/strong> geschult werden, sind sie so sensibilisiert f\u00fcr Risiken, die im t\u00e4glichen Miteinander auftreten k\u00f6nnen und wissen diese zu vermeiden.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Employer Branding<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein wichtiger Vorteil ist auch, dass ein <strong>Code of Conduct<\/strong> eine gute Au\u00dfenwirkung hat, also zu einem guten Employer Branding des Unternehmens beitragen kann. Auf potenzielle Bewerber*innen macht es einen guten Eindruck, wenn die Leitlinien auf den Unternehmensseiten erw\u00e4hnt werden.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Besserer Umgang mit Kunden und Lieferanten<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aber nicht nur auf potenzielle Bewerber*innen, auch Kund*innen oder Lieferant*innen werden sich eher f\u00fcr ein Unternehmen mit Verhaltenskodex entscheiden.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Und wie wird ein <strong>Code of Conduct<\/strong> im Unternehmen als Kommunikationshilfe genutzt?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dadurch, dass die Richtlinien im <strong>Code of Conduct<\/strong> leicht verst\u00e4ndlich beschrieben werden, kann jeder Mitarbeitende sie verstehen und sich dementsprechend auch daran halten.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a name=\"beispiele\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Code of Conduct: Beispiele<\/strong><\/h2>\n<p>M\u00f6chten Sie sich einmal genauer ansehen, wie die Richtlinien normalerweise aufgebaut sind?<\/p>\n<p>Die folgenden Unternehmen nutzen einen Verhaltenskodex f\u00fcr den besseren Umgang mit Mitarbeiter*innen, Gesch\u00e4ftspartnern, Lieferanten&#8230;<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/new.siemens.com\/de\/de\/unternehmen\/konzern\/konzernfunktionen\/supply-chain-management\/sustainability-in-the-supply-chain\/code-of-conduct.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Siemens Group Code of Conduct<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bosch.com\/de\/nachhaltigkeit\/verantwortung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bosch Code of Business Conduct<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bmwgroup.com\/de\/unternehmen\/compliance.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BMW Group Verhaltenskodex<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/group.mercedes-benz.com\/unternehmen\/compliance\/verhaltensrichtlinie.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mercedes- Benz Group Verhaltensrichtlinie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.allianz.com\/de\/ueber-uns\/strategie-werte\/compliance\/verhaltenskodizes.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Allianz SE Verhaltenskodex<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.munichre.com\/de\/unternehmen\/ueber-munich-re\/corporate-governance\/verhaltenskodex.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Munich RE Verhaltenskodex<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Welche branchen\u00fcbergreifenden Code of Conducts gibt es?<\/h3>\n<p>Einige Unternehmen haben Richtlinien aufgestellt, die f\u00fcr die gesamte Branche oder sogar branchen\u00fcbergreifend gelten.<\/p>\n<p>So wurden u.a. die folgenden Kodexe aufgestellt:<\/p>\n<ol>\n<li>BME: Der <a href=\"https:\/\/www.bme.de\/services\/zertifizierungen\/bme-code-of-conduct\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bundesverband f\u00fcr Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e. V.<\/a> hat einen Kodex entwickelt. In diesem sind die Bek\u00e4mpfung von Kinder- und Zwangsarbeit und Korruption sowie die Einhaltung bestimmter Prinzipien im Umgang mit Lieferanten geregelt. Eingetreten sind bereits die Allianz Group, Fraport, ThyssenKrupp, Hochtief, Bilfinger Berger, Merck etc.<\/li>\n<li>Vereinte Nationen: Auch die <a href=\"https:\/\/www.unicef.de\/informieren\/ueber-uns\/fuer-kinderrechte\/un-kinderrechtskonvention\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">UN<\/a> hat einen branchen\u00fcbergreifenden <strong>Code of Conduct<\/strong> aufgestellt: die Kinderrechtskonvention f\u00fcr die Textilbranche.<\/li>\n<li>Business Social Compliance Initiative (BSCI): Der<a href=\"https:\/\/ch.amfori.org\/de\/content\/bsci-k%C3%BCrze-0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Amfori <strong>BSCI-Verhaltenskodex<\/strong><\/a> m\u00f6chte die Arbeitsbedingungen in globalen Lieferketten verbessern.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-80563 size-full\" src=\"https:\/\/factorialhr.de\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/09100614\/Code-of-Conduct-Definition.jpg\" alt=\"Code of Conduct Definition\" width=\"830\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/factorialhr.de\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/09100614\/Code-of-Conduct-Definition.jpg 830w, https:\/\/factorialhr.de\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/09100614\/Code-of-Conduct-Definition-300x145.jpg 300w, https:\/\/factorialhr.de\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/09100614\/Code-of-Conduct-Definition-768x370.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 830px) 100vw, 830px\" \/><\/p>\n<p><a name=\"verantwortlichkeit\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Wer erstellt einen Verhaltenskodex?<\/strong><\/h2>\n<p>Verhaltensgrunds\u00e4tze werden in Unternehmen meistens von einem <a href=\"https:\/\/factorialhr.de\/blog\/compliance-management\/\">Compliance<\/a> Beauftragten erstellt und sollten von allen Mitarbeiter*innen unterschrieben werden.<\/p>\n<p>An den Compliance Beauftragten oder das HR Management k\u00f6nnen sich Mitarbeitende auch wenden, wenn sie sich die Fragen stellen, wie sie in bestimmten Situationen handeln sollen und ob ihr Verhalten unternehmenskonform ist.<\/p>\n<h3>Welche Inhalte hat ein Verhaltenskodex?<\/h3>\n<p>Da es sich bei dem Verhaltenskodex um unternehmensinterne Richtlinien handelt, gibt es keine gesetzlichen Vorgaben, welche Inhalte enthalten sein m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Der <strong>Code of Conduct<\/strong> enth\u00e4lt meistens die folgenden Punkte:<\/p>\n<p><strong>Wie Mitarbeiter*innen miteinander umgehen sollen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Verbote von Diskriminierung und sexueller Bel\u00e4stigung<\/li>\n<li>Die Einhaltung von Menschenrechten entlang der Lieferkette<\/li>\n<li>Wie mit Gesch\u00e4ftsgeheimnissen und anderen sensiblen Informationen umgegangen werden soll<\/li>\n<li>Wie die Arbeitsbedingungen aussehen sollen und Richtlinien f\u00fcr die eigentliche Arbeit<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Umgang mit Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Das Verbot von Geldw\u00e4sche, Korruption und Insidergesch\u00e4ften<\/li>\n<li>Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften wie z.B. Wettbewerbsgesetze<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Was hinsichtlich der Gesellschaft und der Umwelt beachtet werden soll<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Soziale Verantwortung und Umgang mit knappen Ressourcen<\/li>\n<li>Umweltschutz bei der Fertigung und Produktion<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"anleitung\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Code of Conduct Vorlage: Anleitung in 5 Schritten<\/strong><\/h2>\n<p>Sie m\u00f6chten nun Ihre eigenen Richtlinien festlegen? Schauen Sie sich unsere 5 Schritte an, um detaillierte Leitlinien zu erstellen:<\/p>\n<h3>1. Legen Sie zuerst die Unternehmenswerte, Regeln und Richtlinien fest<\/h3>\n<p>Die Werte, Regeln und Richtlinien, an die sich alle Mitarbeiter*innen halten sollen, sollten im Austausch mit verschiedenen Beteiligten festgelegt werden.<\/p>\n<p>Nicht nur das Management, auch einzelne Abteilungen und der Betriebsrat sollten bei der Festlegung mit einbezogen werden. Zudem ist es wichtig, dass Sie sich durch einen Anwalt bei der Ausgestaltung der Richtlinien beraten lassen.<\/p>\n<h3>2. Formulierung der Verhaltenskodex &#8211; Vorlage<\/h3>\n<p>Im n\u00e4chsten Schritt geht es darum, die festgelegten Unternehmensrichtlinien zu verschriftlichen. Dies wird meist durch den Compliance Beauftragten im Austausch mit der Rechtsabteilung durchgef\u00fchrt. Versuchen Sie, den Text m\u00f6glichst so zu verfassen, dass ihn alle Mitarbeitenden verstehen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Lassen Sie mehrere Augen dar\u00fcber lesen, damit sie noch unklare Sachverhalte besser verdeutlichen k\u00f6nnen und keine Inhalte vergessen. Wenn Ihr Unternehmen in mehreren L\u00e4ndern t\u00e4tig ist, sollten Sie den Verhaltenskodex in verschiedene Sprachen \u00fcbersetzen.<\/p>\n<h3>3. Kodex sichtbar machen<\/h3>\n<p>Die Regelungen sollten nun im Unternehmen sichtbar gemacht werden. Neue Mitarbeiter*innen sollten die Regelungen m\u00f6glichst am ersten Arbeitstag erhalten und sicherheitshalber auch gleich unterschreiben.<\/p>\n<p>Machen Sie den Verhaltenskodex auch im Intranet sichtbar und h\u00e4ngen Sie ihn an wichtigen Stellen im Betrieb aus.<\/p>\n<h3>4. Mitarbeiterschulung<\/h3>\n<p>Was ist bei der Einf\u00fchrung der Richtlinien\u00a0im Unternehmen noch zu beachten?<\/p>\n<p>Unternehmen sollten darauf achten, regelm\u00e4\u00dfig Compliance- Schulungen anzubieten. In diesen wird darauf aufmerksam gemacht, wie Mitarbeiter*innen in verschiedenen Situationen richtig handeln und welche Pr\u00e4ventivma\u00dfnahmen sie ergreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Besonders das Management, die Personalabteilung und der Betriebsrat sollten als gutes Beispiel vorangehen und die Grunds\u00e4tze und Richtlinien gegen\u00fcber der Belegschaft vertreten.<\/p>\n<h3>5. Kontrolle und Aktualisierung<\/h3>\n<p>Achten Sie darauf, den Verhaltenskodex regelm\u00e4\u00dfig zu pr\u00fcfen und zu schauen, ob sich bestimmte Gesetze ge\u00e4ndert haben und den Kodex dementsprechend anzupassen.<\/p>\n<p>Vielleicht muss noch etwas hinzugef\u00fcgt werden? Setzen Sie sich daf\u00fcr regelm\u00e4\u00dfig zusammen und schauen Sie, ob die Richtlinien noch zeitgem\u00e4\u00df sind.<\/p>\n<p>Bei internen oder externen Meldestellen k\u00f6nnen zudem Regelverst\u00f6\u00dfe gemeldet werden.<\/p>\n<p><a name=\"Versto\u00df\"><\/a><\/p>\n<h2><strong>Was geschieht bei einem Versto\u00df gegen den Code of Conduct?<\/strong><\/h2>\n<p>Da es sich bei dem Verhaltenskodex um unternehmensinterne Richtlinien und nicht um Gesetze handelt, wird ein Versto\u00df gegen den Kodex auch meist im Unternehmen geahndet. Dies geschieht auf der Grundlage, dass jeder Mitarbeitende den <strong>Code of Conduct<\/strong> gelesen und ihm zugestimmt hat.<\/p>\n<p>Ein Versto\u00df kann aber neben arbeitsrechtlichen Ma\u00dfnahmen auch zivilrechtliche Folgen, wie Schadensersatzanspr\u00fcche oder sogar strafrechtliche Sanktionen nach sich ziehen.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n      \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"FAQPage\",\n      \"mainEntity\": [{\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Wer erstellt einen Verhaltenskodex?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Unternehmensrichtlinien werden meist durch den Compliance Beauftragten im Austausch mit der Rechtsabteilung verschriftlicht. Versuchen Sie, den Text m\u00f6glichst so zu verfassen, dass ihn alle Mitarbeitenden verstehen k\u00f6nnen. Lassen Sie mehrere Augen dr\u00fcber lesen, damit sie Unklarheiten verdeutlichen k\u00f6nnen und keine Inhalte vergessen werden.  Wenn Ihr Unternehmen in mehreren L\u00e4ndern t\u00e4tig ist, m\u00fcssen Sie den Verhaltenskodex in verschiedene Sprachen \u00fcbersetzen lassen.\"\n        }\n      }, {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Wie erstellt man einen Verhaltenskodex?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n          \"@type\": \"Answer\",\n          \"text\": \"Da es sich bei dem Verhaltenskodex um unternehmensinterne Richtlinien handelt, gibt es keine gesetzlichen Vorgaben, welche Inhalte im Verhaltenskodex enthalten sein m\u00fcssen. Welche Punkte enth\u00e4lt der Code of Conduct meistens? 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Welche Punkte enth\u00e4lt der Code of Conduct meistens? Wie Mitarbeiter*innen miteinander umgehen sollen, wie mit Kunden und Gesch\u00e4ftspartnern umgegangen werden soll, was hinsichtlich der Gesellschaft und der Umwelt beachtet werden soll.<\/p>\n<p><strong>Was regelt der Code of Conduct?<\/strong><\/p>\n<p>Bei dem Code of Conduct handelt es sich um Richtlinien, wie sich Mitarbeiter*innen im Unternehmen zu verhalten haben. Meist ist mehr geregelt als nur in den geltenden Gesetzen. Es soll so vermieden werden, dass Mitarbeiter*innen im Betrieb diskriminiert, bel\u00e4stigt oder gemobbt werden. Dadurch wird das gegenseitige Vertrauen gest\u00e4rkt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie verhalte ich mich richtig im Unternehmen? Manchmal entstehen in Betrieben Konfliktsituationen, in denen die Mitarbeiter*innen nicht wissen, wie sie richtig reagieren sollen. 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