Under 2: Marke aufbauen

Hallo, ich bin Sara, Kreativdirektorin bei Factorial, und eines der Dinge,die mich bei der Arbeit auszeichnet, ist,dass ich immer Lösungen finde.

Wenn ich an einen Ort komme und eine geschlossene Tür vorfinde, werde ich dir nicht sagen,dass ich sie verschlossen vorgefunden habe.

Ich werde dir wahrscheinlich sagen, dass ich schließlich durch das Fenster hineingekommen bin, aber ich bin hineingekommen.

Ich bin hier, um so viele Fragen wie möglich in so kurzer Zeit wie möglich zu beantworten.

Ich glaube, ich kann 20 Fragen beantworten.Kann ein großartiges Produkt ohne eine gute Marke überleben?

Ja, aber nur so lange, bis ein anderes ähnliches Produkt mit einer besseren Marke auf den Markt kommt.

Spricht im B2B-Bereich zuerst das Produkt oder die Marke?

Zuerst spricht das Produkt, aber auch die Marke sollte sprechen.

Das eine kann ohne das andere nicht existieren.Was schmerzt mehr: mit der Marke zu spät zu kommen oder mit einer schwachen Marke zu starten?

Mit einer schwachen Marke auf den Markt zu kommen, denn eine verspätete Markteinführung kann man mit Investitionen wieder wettgemacht werden, aber der Aufbau von Glaubwürdigkeit dauert Jahre.

Was macht Factorial momentan im Vergleich zu anderer Software einzigartig?

Dass wir Geschichten statt Features verkaufen.Was ist wichtiger für das Branding, Kohärenz oder Kreativität?

Das eine kann ohne das andere nicht existieren.Ohne Kreativität bleibt man unsichtbar, aber ohne Kohärenz wird man nicht geglaubt.

Was ist wichtiger in der B2B-Kreativität: sich zu differenzieren oder zu gefallen?

Das Wichtigste ist, sich zu differenzieren, denn gefallen kann jeder.

Ist es besser, konsistent und langweilig zu sein oder risikofreudig und unvergesslich?

Es ist besser, konsistent und unvergesslich zu sein.

Was ist der größte Fehler, den ein B2B-Unternehmen bei einer Werbekampagne machen kann?

Ein Produkt zu beschreiben, anstatt eine Geschichte zu erzählen.

Was war der tatsächliche ROI von Factorial in den ersten Jahren, als es in die Marke investiert hat?

Intern hat man darauf vertraut, dass es sich lohnt, in die Marke zu investieren.

Der ROI von Investitionen in die Markenbekanntheit ist sehr schwer zu messen, da sie kein direktes Neugeschäft generiert.

Woher wisst ihr, dass es sinnvoll ist, bei Factorial in die Marke zu investieren?

Weil wir nach und nach erkannt haben, dass sowohl organische Suchanfragen als auch die Zahlen in den sozialen Netzwerken und vor allem die Verkaufszyklen viel besser sind.

Wenn Sie nur über ein geringes Budget verfügen, investieren Sie dann in Performance oder in die Marke?

Das ideale Gleichgewicht liegt bei 40 % performance, 60 % Marke.

Wie schafft man es, eine Marke in einer B2B-Welt aufzubauen, in der nur die Konversion gemessen wird?

Indem man zeigt, dass es keine bessere Konversion gibt als die,die durch eine emotionale Verbindung erreicht wird.

Was passiert, wenn ein Unternehmen die Marke auf später verschiebt und sich zunächst nur auf das Produkt oder den Verkauf konzentriert?

Es wird ein Produkt mit einer besseren Marke auf den Markt kommen und dann wird der Wettbewerb hart sein.

Wenn Sie ein gutes Produkt wie Factorial haben,warum in die Marke investieren?

Damit die Leute sich an dich erinnern.In der Kreativität hat man immer große Angst davor, dass jemand anderes das schon gemacht hat.

Ist es so schlimm, eine Idee zu haben, die schon einmal da war?

Schrecklich ist es, nicht das Risiko einzugehen, es besser zu machen.

Nein, nein.Gut, gut.Ja, ja, gut.Ja, gut.Ich hätte sie besser lernen können, aber gut.