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Transkript

00:12

Ich gehe.Was du fühlst.Ich wiederhole die Frage noch einmal, damit niemand denkt,ich würde Unsinn reden.

00:18

Warum ist es wichtig, auch in schwierigen Zeiten die Menschen an erste Stelle zu setzen?

00:24

Beginnen wir mit den einfachen Fragen, denn es ist offensichtlich,dass hier der Bedarf größer ist.von Menschen, wenn es nicht gut läuft, wenn alles glatt läuft Man kann auch den Autopiloten einschalten.

00:38

Der Punkt ist jedoch, dass man sich keine Sorgen um die Menschen innerhalb der schwierige Momente, weil es dann meist schon zu spät ist, dort oder bereits Ich bin bei dir oder ich bin nicht da.

00:48

Der eigentliche Punkt ist also, was du vor diesem Moment getan hast.schwierig werden würde?

00:53

Und so erntest du in schwierigen Zeiten nur die Ergebnisse dessen, was du gesät hast.bereits im Laufe der Zeit gesät.

00:59

Und tatsächlich gibt es keinen anderen Weg, als sie zu durchqueren und sich ihnen zu stellen.

01:04

Und wenn sie schwierig sind, dann sind sie so schwierig, dass du nichts tun kannst.eher alleine machen.

01:10

Und deshalb brauchen wir jetzt mehr denn je das Team.

01:14

Aber ich wiederhole, es geht nicht darum, dass man sagt: „Wow, eine schwierige Zeit,Wir müssen jetzt etwas unternehmen.

01:21

Pflegen Sie im Laufe der Zeit sozusagen die Beziehung, und Sie werden schließlich die Früchte ernten.

01:26

Es ist sicherlich eine schwierige Zeit, in der Hoffnung, dass sie nicht eintreten,aber statistisch gesehen ist es wahrscheinlich.dass früher oder später eine schwierige Zeit kommt.

01:32

Erinnerst du dich an einen bestimmten Vorfall, vielleicht vor ein paar Jahren?

01:36

Ja, nun, schau mal, der schwierigste Moment schlechthin ist meiner Meinung nach der Moment,des Covid, der für alle eine schwierige Zeit war, sodass jeder weiß,wird seine eigene Erfahrung damit machen, wie schwierig das war.

01:49

In Zeiten von Covid war es für uns als Menschen schwierig, daher gab es eine doppelte Schwierigkeit, durch die du die Erfahrung der Isolation, die Schwierigkeit, nicht zu wissen, was vor sich ging, zu sagen „aber Was passiert in einem Monat?

02:02

Und die Schwierigkeiten des Geschäfts, die parallel dazu auftraten.

02:06

Ich arbeite bei FlixBus, daher befördern wir Passagiere beruflich und in In dieser Zeit konnten wir vier Monate lang keinen Bus fahren lassen.

02:16

Das bedeutet also, dass unsere einzige Einnahmequelle faktisch nicht existierte.

02:21

Und deshalb war es eine wirklich schwierige Zeit, weil auch Personen, die Führungsaufgaben hatten oder für die Verwaltung zuständig waren Andere Menschen befanden sich in einer persönlichen Notlage, und auch wir erlebten Schwierigkeiten.wirtschaftlich, die Zahlen wieder ins Lot zu bringen.

02:37

Es war also eine schwierige Zeit, wie man sich vorstellen kann, aber auch große Lernerfahrungen, die positive Spuren hinterlassen haben.

02:47

In dem Sinne, dass es nicht so sehr um die Einführung von Smart Working geht,das es auch schon vorher gab,Tatsächlich handelte es sich nur in Anführungszeichen um eine Notlösung, es war Der Übergang zu einer Kultur, die bereits existierte, aber nun genutzt wurde.

02:58

Das Thema war genau das, den Menschen eine Botschaft zu vermitteln,Sagen wir: „Okay, wir sagen immer, dass wir Menschen an erster Stelle stehen, jetzt ist es an der Zeit,Zeit, es zu beweisen." Und so war die Entscheidung zunächst, das übliche Excel-Blatt anzuschauen,die Bilanzzahlen anzuschauen und zu sagen: Hier fehlen die Zahlen, wir müssen alle in Kurzarbeit gehen.

03:17

Was tatsächlich funktioniert hat, war zu sagen: Ok, Covid Es wird enden, wir werden einen Ausweg finden, es wird wieder eine Möglichkeit geben, sich fortzubewegen,sonst sind wir am Ende der Welt.

03:27

Und deshalb müssen wir unseren Mut zusammennehmen und die Hürde überwinden.

03:30

Wir bringen die Löhne wieder auf ein normales Niveau, wir bringen die Menschen wieder zurück an die Arbeit,eine Arbeit, die anders sein wird als zuvor, und geben wir ihm diese Botschaft mit auf den Weg Gelassenheit inmitten des Chaos.

03:41

Wir sagen: „Leute, wir sind dabei.“ Was passiert, passiert, wir sind bereit, damit umzugehen.

03:46

Jetzt fangen wir wieder an, als wäre alles noch normal, denn das wird es auch sein, und die Die Dinge liefen sofort besser.

03:53

Und tatsächlich begann das Jahr dann mit neuer Begeisterung.

03:57

Das Jahr nach Covid war das bisher beste Jahr in der Geschichte von FlixBus.

04:01

Und so kam es zu einer grundlegenden Erholung, sogar eine Aktivität, die in Bezug auf Umfang und Engagement gewachsen ist, aber meiner Meinung nach die Früchte der Begeisterung, die zuvor herrschte.