Welche Schlüssel öffneten dir die Tür zum Vertrieb?

IN DIE VERTRIEBSWELT EINSTEIGEN Mal sehen,was auf mich zukommt.

Schauen wir mal, ein Schlüssel.„Welcher Schlüssel hat dir die Tür zur Welt des Vertriebs geöffnet?“ Also, der Immobilienbereich.

Ganz zufällig ein Schlüssel, der Türen aufschließt.

Ich denke, dass es ein sehr wichtiges Thema gibt.und zwar die Frage im Vertriebsbereich: „Ist man als Verkäufer geboren oder formt man sich dazu?“ Ich glaube, es ist eine Mischung von beiden.

Ich glaube, um in der Vertriebswelt tätig zu sein,muss man gerne mit Menschen umgehen.

Denn am Ende spricht man ständig mit Menschen,man versucht, ihre Probleme zu verstehen,ihre Sorgen zu verstehen, und wie kann man ihnen helfen.

Denn die Vertriebswelt bedeutet das. Sie geht nicht darum, etwas zu verkaufen,das sie nicht brauchen. Ich bemühe mich, daran zu denken, ihnen etwas zu geben,dass ihnen wirklich bei einem Problem hilft.

Daraus schließe ich, dass ich das schon von Geburt an habe.

Weil ich den Umgang mit Menschen sehr mag.Ich muss sagen, dass meine Eltern als bescheidene Familie ein Unternehmen gegründet haben.

Sie haben einen Weg gesucht, ein Geschäft aufzubauen.

Ich habe dann immer hautnah erlebt, wie es ist, hinter der Ladentheke zu stehen.

Weil meine Eltern betrieben kleine Geschäften.Und als ich klein war,nach der Schule oder was auch immer, ich kam zu meiner Mutter und sie sagte:„Bleib hier, wir gehen später nach Hause“.

Ich war bei ihnen, und wenn ein Kunde kam, meinte ich: „Darf ich ihn bedienen?“ Und ich mochte es.

Meine Tochter macht es tatsächlich jetzt,wenn wir meine Eltern besuchen und der Laden geöffnet ist.

Dann bin ich ins Immobiliengeschäft eingestiegen.

Tatsächlich bin ich dort eingestiegen, aber mein Fokus lag auf dem administrativen Bereich, ein bisschen in der Buchhaltung,eher der administrativste Teil.

Und ich habe eine Arbeitsstelle in einem Immobilienbüro gefunden.

Und was dort passiert ist, ich werde eine kleine Anekdote erzählen.

Wenn die Verkäufer nicht dort waren, da es Arbeitszeiten waren,kamen die Kunden herein, und ich, ohne jemals eine Wohnung gesehen zu haben,nur die Daten ins System eingetragen und einige Fotos angeschaut zu haben,stellte ihnen trotzdem Fragen, verstand ich, was sie suchten,und ich sagte ihnen: „Keine Sorge, um so und so viel Uhr kommt der Verkäufer und wird dir die Wohnung zeigen“.

Dann machte das der Verkäufer, zeigte die Wohnung und verkaufte sie.

Kurz darauf merkte der Leiter des Büros,kam zu mir und sagte mir:„Hey, Nitya, möchtest du nicht mal den Verkauf ausprobieren wechseln?“ Und ich sagte, klar, ich war ein bisschen verärgert und sagte:„Willst du mir sagen, dass du nicht zufrieden mit meiner Arbeit bist?“ Weil ich versuchte, mit der Arbeit Schritt zu halten und Engagement zu zeigen.

Und er sagte: „Nein, nein, du machst sehr gut deine Arbeit,aber wir erkennen in dir etwas,das das Geschäft noch erfolgreicher machen konnte“.

Und ich sagte: „Ok, ich werde ausprobieren, aber wenn ich es nicht mag,gehe ich wieder an meinen Arbeitsplatz“.

Und er sagte: „Gut, kein Problem“.Dann habe ich es ausprobiert.

Der erste Tag kam eine Kundin herein und ich sagte ihr: „Ja, keine Sorge, wir werden diese Wohnung um fünf Uhr nachmittags sehen“.

Und zack! Der erste Verkauf.Und so ging eine nach der anderen.

Und am Ende wurde ich die Leiterin des Büros nach eineinhalb Jahren.

Und einige Jahren später wurde ich Leiterin nicht nur dieses Büros sondern eines Bereichs mit drei Büros.

Und so habe ich schon früh nicht nur mit dem Vertrieb angefangen,sondern auch mit der Führung und Leitung. Weil ich war damals 20 Jahre alt,oder 22, zwischen 20 und 23 Jahre alt.

Und heutzutage, machst du auch den Verkauf?Nein, jetzt mache ich das nicht.

Heutzutage, wenn jemand aus dem Team, mich ausdrücklich bittet,an einer Besprechung teilzunehmen, dann komme ich zu diesen Besprechungen,nicht nur mit potenziellen Kunden,also Leute, die daran interessiert sind, unsere Dienstleistungen kennenzulernen,sondern sogar mit unseren Kunden.

Wenn es irgendwann ein Problem mit einem Kunden gibt,also ein Missverständnis, etwas das sie besser verstehen möchten,oder wenn sie meine Hilfe brauchen, natürlich komme ich zu ihnen.

Aber ich mache heutzutage keine Verkäufe.Doch, Verkäufe mache ich, jeden Tag muss ich verkaufen, weil jedes Mal,wenn ich jemanden einstelle, ist das wie ein Verkauf.

Du verkaufst auch, dass die Leute in deinem Unternehmen arbeiten wollen.

Du verkaufst ihnen dein Projekt, die Entwicklung von alles,was wir erreicht haben.

Wir alle verkaufen und du hörst nie auf zu verkaufen.

Also, ich verkaufe das Produkt an sich nicht,aber ich glaube, dass ich jeden Tag etwas verkaufe.

Vielen Dank.