Transkript
Bleiben Sie nah am Team
„Wie bleibt man in Kontakt und hält die Nähe, wenn das Team entfernt ist?“
Hier wird es noch schwieriger, weil die persönliche Beziehung viel leichter ist, wenn wir alle im gleichen Büro zusammen arbeiten.
Bei Bolt gibt es ein großes Geschäftszentrum in Lissabon,wo ich arbeite, und das hilft.
Dort habe ich das portugiesische, das französische und das belgische Team. Aber es ist nicht so einfach.
Derzeit betreue ich zehn Länder und die Menschen sind über ganz Europa verteilt.
Und es ist viel leichter, diese Beziehung zu schaffen, wenn wir in der Nähe sind und wenn wir die verschiedenen Kulturen verstehen können.
Denn das verändert alles.Was mache ich, um diese Distanz zu überbrücken?
Ich reise recht häufig.Ich ermutige die Leute auch, nach Lissabon zu kommen, wann immer sie können.
Wir nutzen die Bolt-Events auch viel, um das zu ermöglichen.
Also, wenn wir ein globales Event haben,versammle ich mein Team oft, damit wir zusammen zu Abend essen.
Aber ich glaube, die Herausforderung besteht vor allem darin,die Menschen gut zu kennen und ihre Hintergründe zu verstehen.
Ich spreche jeden Tag aus Malta,aus Spanien oder aus den baltischen Ländern oder mit der Teamleiterin in Deutschland.
Wir sprechen jeden Tag, aber ich sehe sie nicht, ich kann sie nicht spüren.
Ich kann nicht fühlen, ob es mit ihnen gut läuft,ob diese Person gut gelaunt aussieht, wenn sie ins Büro kommt.
Sie vermittelt mir nach und nach, was passiert.Aber es ist schwierig für mich, einen persönlichen Kontakt zu halten.
Und der Manager muss alle Informationen von oben besorgen und sie an die Teammitglieder weitergeben.
Es liegt in meiner Verantwortung, dieselben Informationen zu übermitteln,dieselben Ziele, dieselben Strategien.
Und das ist viel leichter, wenn wir uns im gleichen physischen Raum befinden.
Erstens, ich lege großen Wert darauf, Prioritäten zu setzen und ich habe kein Problem damit, meine Verletzlichkeiten zu zeigen.
Ich bin derjenige, der zuerst über sich selbst lacht.
So kann ich die Menschen entspannter machen und wahrnehmen, wie sie sich fühlen.
Wenn wir entfernt sind, ist es viel schwieriger.Wenn wir telefonieren, wird diese Distanz etwas kleiner.
Deshalb bemühe ich mich in dieser Hinsicht sehr,indem ich dafür sorge, dass die Teams viel interagieren,indem sie Partner außerhalb ihrer Länder und ihrer Komfortzone schaffen.
Wenn ich meine wöchentliche Besprechung mit Mitarbeitern aus verschiedenen Regionen habe und merke, dass sie schon vorher gesprochen haben,bedeutet das, dass die Arbeit gut gemacht wird.
Grundsätzlich, je weniger ich mich in bestimmte Themen einmischen muss,desto besser funktioniert die Dynamik.
Denn meine Idee ist es, wichtig und einflussreich in dem zu sein,was für sie wirklich wichtig ist.
Und nicht in dem, was mir auf den ersten Blick wichtig erscheint.
Denn sie im Prinzip diejenigen sind, die umsetzen werden, was wir vereinbaren.
Deswegen ist die Distanz eine Herausforderung,aber auch eine Gelegenheit.
Am Ende ist es eine Gelegenheit für uns alle.Denn wenn sie nicht an jemanden berichten müssten,der für mehr als ein Land verantwortlich ist,wären sie wahrscheinlich mehr auf sich selbst fokussiert.
Und ihr globaler Blick wäre sicherlich eingeschränkter.
Ich finde, dass es sehr wichtig ist, unsere eigene kleine Welt zu haben.
Denn möglicherweise wird einer von ihnen in der Zukunft meine Stelle übernehmen,hoffentlich,denn es wird ein Zeichen dafür sein, dass sie vorbereitet sind und dass ich auch wachse.
Deshalb glaube ich, es ist wichtig, eine solche Atmosphäre zu schaffen,damit alle sich ständig weiterentwickeln.
Sei es ein BSS, ,der über Nacht werden könnte.Apropos: Als ich bei Bolt anfing, waren wir nur zwei Personen.
Country Manager ,der heute, drei Jahre später, Country Manager von Bolt in Portugal ist.
Das zeigt auch, wie das Unternehmen die Menschen unterstützt und vorbereitet, damit sie sich entwickeln können.
Country Manager in Portugal,sondern auch in Belgien.
Natürlich gehört ihm der ganze Verdienst, weil er wunderbar ist.
Aber das zeigt auch, wie das Unternehmen die Menschen vorbereitet und sich seine besten Mittel zunutze macht, um zu wachsen.
Aber das ist möglich wegen unserer Teamdynamik und die Art und Weise, wie Informationen zwischen allen fließen.
Und dank der Möglichkeit, dass wir allen erlauben, über alle Themen zu diskutieren.
