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Transkript

00:04

Die Distanz in Teams überbrücken

00:14

Eine Erdkugel.„Wie kann man die Lücke,um die Teamänderungen anzupassen, schließen?“ Nach meiner Erfahrung weiß ich, dass es hauptsächlich eine geographische Lücke gibt.

00:29

Ich arbeite schon seit Jahren in dieser asiatischen Firma.

00:34

Daher stoßen wir auf die erste Lücke, die geografische ist, dann gibt es eine Lücke,die kulturell ist, Lücken im Sinne von Unterschieden.

00:43

Aus Erfahrung weiß ich, dass man nichts Vielfältiges auferlegen kann, ein Arbeitsverfahren,oder ein Standpunkt für den Einzelhandels, also, für die Realität des Geschäfts.

00:53

Es kann in Europa oder in Italien funktionieren, aber sicher nichts in China.

01:02

Das ist mir tatsächlich während eines Besuchs in unserer Niederlassung in China passiert, als ich einige Geschäfte besucht habe.

01:10

Es geht wirklich um ein Zukunftsprojekt,ein Projekt, das hier mit der Öffnung der Geschäfte umgesetzt wird.

01:17

Ich wurde um eine Bewertung gebeten.Xiaomi ist eine Firma, die eine große Menge an Produkte produziert,und ich glaube, dass diese Produktion notwendig ist.

01:28

Ein roter Faden zieht sich durch die Produkte, fast wie ein Katalog.

01:30

Wie macht man das?Wir müssen eine Erfahrung schaffen, haupsächlich in den Geschäften.

01:35

Daher muss man meiner Meinung nach, um diese Lücke zu schließen,mit Zuhören und beobachtung anfangen. Ich versuche in merine Arbeit immer,meine Empfindungen mit der allgemeinen Geschäfteserfahrung abstimmen und koordinieren, was wir zur Realität des Geschäfts beitragen.

01:58

Und dazu muss man die lokale Realität kennen und akzeptieren.

02:03

Die Kundenbedürfnisse, das, was ein lokaler Kunde sucht.

02:07

Man muss einer klaren Unternehmensstrategie folgen,die ihren Ursprung in Asien hat.

02:17

Außerdem sollte man lokalisieren indem man die lokalen Besonderheiten und Eigenschaften betont.

02:24

Danach folgt eine Phase der Diskussion und Anpassung,Wir fangen mit dem Diskusion über das Zuhören und dem Respekt gegenüber der lokalen Traditionen an.

02:34

In meiner Arbeit habe ich täglich mit Arbeitskollegenzu tun,die, in einem europäischen Kontext, sehr unterschiedlich sind.

02:44

Vielleicht ist es ein bisschen extrem,aber Portugal ist nicht wie Deutschland.

02:48

Hier muss ich auch zuhören und bewerten,worauf ich an diesen Orte stoße.

02:56

Auf meinen Geschäftsreisen arbeite ich ausgehend von der Realität des Einzelhandels, der Einzelhandelsverkauf.

03:06

Ich besuche Geschäfte, Läden und die Raüme von Xiaomi.

03:10

Hier kommt der Kundenkontakt ins Spiel.Bei diesem Kontakt können wir lernen, Schwerpunkte setzen oder Kritik und Probleme erkennen. Diese helfen uns,Veränderungen und Innovationen umzusetzen.

03:28

Ich bien meist sehr aufgeschlossen, Teamarbeit ist keine feste Hierarchie,und ich bin Teil eines Team.

03:38

Wenn ich ein Land besuche und mit dem Team arbeite,lasse ich ihnen Raum, sie sind die Hauptfiguren.

03:48

Sie kennen die lokale Realität, der Erfolg und das, was sie aufgebaut haben.

03:54

Ein aktuelles Beispiel ist die Einführung neuer Produkte,es ist seltsam darüber zu sprechen, aber ist es ein Elektroauto,und wir haben eine Veranstaltung in Paris organisiert.

04:06

In diesem Fall, arbeitet ein Mitarbeiter meines Teams normaleweise nach Richtlinien.

04:13

Es gab einige Schwierigkeiten bei der Integration und asus der Perspektive des Austausch von Best Practices,die später kritisch sein könnten.

04:24

In diesem Fall habe ich genau das Gegentail getan.

04:28

Ich habe die traditionellen Muster durchbrochen,um als Leiter und Teamchef zu agieren.

04:34

Tatsächlich habe ich ihnen den ganzen Raum gegeben.

04:37

Natürlich bedeutet das keine völlige Narrenfreiheit, denn man muss Richtlinien folgen.

04:41

Ohne Zweifel muss man auch konsequent sein und einer Unternehmensstrategie folgen.

04:46

Aber ich ließ ihn der Projektleiter und Verantwortliche der Aktivität sein, eine Aktivität die eine globale Resonanz hatte.

04:57

Also sagte ich nichts: „Okay, ich werde hier sein, dich unterstützen und einfach ein Mitglied deines Teams sein.“ Ich würde sagen, dass es sehr gut funktioniert hat. Es ist ein Beispiel dafür,wie ich versucht habe, die Stärken und Schwächen einer Person zu verstehen.

05:12

Auf diese Weise habe ich versucht, darauf einzugehen und mich anzupassen.

05:17

Man versucht, ihren Rhythmus zu finden so kann man wirklich mit ihr zusammenarbeiten.