Transkript
Das Erfolgsrezept eines langfristigen Teams
Der erste.Okay.Angesichts der erhöhten Personalfluktuation im Hotel- und Gaststättengewerbe,was tun Sie damit ihr Team weiterhin motiviert bleibt?
Unser Geheimnis ist dass die Mitarbeiter viel in unserem Restaurant lernen.
In vielen Restaurants, wird z.B., dem Küchenpersonal,nur eine einzige Aufgabe zugewiesen,beispielsweise die Bartheke.
Sie stehen sechs Monate oder ein Jahr an der Bar und am Ende langweilen sie sich.
Es ist unmotivierend.In unserem Fall, weisen wir denjenigen der die Hauptspeisen anrichtet alle Art an Gerichten zu, damit er lernt.
Noch dazu, sind wir ein kleines Team also helfen wir uns gegenseitig und derjenige der sich zu einem gegebenen Zeitpunkt um die Hauptgerichte kümmert,kann auch mithlefen die Vorspeisen anzurichten.
Dementsprechend lernen sie viel dazu.Außerdem, ist es für das Servicepersonal, in einem High-End-Restaurant zu arbeiten was ganz anderes als in einer Burgerbude zu arbeiten.
Sie lernen mit dem Kunden umzugehen in einer entspannten Umgebung, und genau das gefällt ihnen.
Ein anderer Antrieb ist es sie gut zu bezahlen, natürlicherweise.
