Regeln müssen sein – so sagt es schon ein altes deutsches Sprichwort. Für unseren Hang zu Regeln, Ordnung und Präzision sind wir Deutschen im Ausland ebenso bekannt wie anerkannt und berüchtigt. Aber ein klares, transparentes und nachvollziehbares Regelwerk trägt entscheidend zum Betriebsklima und zur Rechtssicherheit bei. Vor allem dort, wo viele Menschen zwangsläufig jeden Tag miteinander auskommen müssen. Am Arbeitsplatz ist eines dieser Regelwerke die Betriebsordnung – genau die möchten wir uns heute genauer anschauen.
Wichtige Fakten
- Eine Betriebsordnung ist nicht gesetzlich verpflichtend, unterliegt aber Mitbestimmungspflichten gemäß § 87 BetrVG.
- Nur rund 7–9 % der betriebsratsfähigen Unternehmen in Deutschland haben tatsächlich einen Betriebsrat.
- In vielen Fällen regelt eine Betriebsordnung Themen wie IT-Nutzung oder Datenschutz intern strukturiert.
- Eine jährliche Überprüfung hilft, die Betriebsordnung an gesetzliche Änderungen anzupassen.
Welche rechtlichen Grundlagen gelten für die Betriebsordnung?
Unternehmen haben laut § 106 der Gewerbeordnung (Direktionsrecht) das Recht, die Rahmenbedingungen der Arbeit festzulegen. Die Betriebsordnung gehört ebenfalls dazu, sie selbst ist aber nicht gesetzlich vorgeschrieben.
Durch § 87 Abs. 1 Nr.
Was bedeutet der Begriff „Betriebsordnung“ konkret?
- In den meisten Fällen können Unternehmen die eigene Betriebsordnung frei bestimmen. Ausnahmen davon sind branchenübergreifende Regelwerke, wie beispielsweise die Eisenbahn-Bau- und Betriebsordnung.
- Die Betriebsordnung hält typischerweise nicht nur die Regeln und Vorgaben schriftlich fest, sondern enthält auch Maßnahmen und Sanktionen bei etwaigen Verstößen.
Wozu dient eine Betriebsordnung im Arbeitsalltag?
Aufgestellt wird sie von Arbeitgebenden, das Regelwerk selbst richtet sich an Mitarbeitende. Prinzipiell wird dort eine ganze Reihe von Rahmenbedingungen und Regeln aufgestellt, an die sich Arbeitnehmende zu halten haben – im Interesse des Unternehmens ebenso wie im Interesse eines verträglichen Miteinanders gegenüber dem Kollegium.
Manchmal wird dieses Regelwerk auch „Arbeitsordnung“ genannt. Unabhängig von der Bezeichnung gelten für die Ausarbeitung jedoch einige feste Grundsätze:
- Der Betriebsrat, sofern vorhanden, hat ein Mitbestimmungsrecht.
- Die Betriebsordnung darf keine Regeln enthalten, die gegen tarifliche, gewerkschaftliche oder gesetzliche Regelungen verstoßen.
- Mitarbeitende müssen darüber informiert sein, dass es eine Betriebsordnung gibt und auf diese jederzeit Zugriff haben.
- Etwaige Sanktionen, die die Betriebsordnung vorsieht, müssen verhältnismäßig sein und dürfen arbeitsrechtliche Gesetze nicht verletzen.
Was steht alles in der Betriebsordnung? – Typische Inhalte
Warum klare Inhalte sinnvoll sind
Eine klar gegliederte Betriebsordnung erleichtert das Verständnis für alle Beschäftigten und sorgt für Rechtssicherheit. Zu viele oder zu restriktive Regeln können jedoch dem Betriebsklima schaden. Fehlende Vorgaben schaffen Unsicherheiten.
Dies berücksichtigend, stellt sich damit gleich die Frage: Was kann unter anderem in einer Betriebsordnung geregelt sein?
- Arbeits- und Pausenzeiten
- Verhaltensnormen im Betrieb, beispielsweise was angemessene Kleidung, Handy-Nutzung, Alkoholkonsum oder die Ansprache (Du/Sie) des Kollegiums betrifft
- allgemeine Zutritts- und Sicherheitsregelungen
- Verhalten bei Krankheit und Urlaub
- Informationen zum korrekten Umgang mit Arbeitsmitteln und dem Datenschutz
- Hygiene- und Anstandsregeln
- Sanktionen und Maßnahmen, sofern die jeweiligen Regeln (wiederholt) verletzt werden
Zusätzlich kommen häufig Gleichbehandlungsregeln, Richtlinien gegen Belästigung und Hinweise auf vertrauliche Meldesysteme hinzu.
Eine strukturierte Gliederung fördert Transparenz. HR-Auditstudien empfehlen klar definierte Abschnitte zu Sicherheit, IT-Nutzung und Verhalten [N+1].
Natürlich werden nicht alle der genannten Punkte in jeder Betriebsordnung vorzufinden sein. Das hängt maßgeblich auch von der Branche und Ausrichtung des Unternehmens ab. In einer Sparkasse werden sich detaillierte Vorgaben zur Kleiderordnung eher finden lassen als in einem jungen Berliner Start-up.
Betriebsordnung: Muster
Entsprechend den im vorherigen Abschnitt genannten Inhalten möchten wir Sie mit einer kompakten Blaupause beziehungsweise Gliederung unterstützen. Erneut gilt hier: Etwas Feinabstimmung entsprechend Ihres Unternehmens ist nötig, aber unser Betriebsordnung-Muster lässt sich dahingehend leicht erweitern oder kürzen.
Eine denkbare Gliederung könnte wie folgt aussehen:
- Geltungsbereich der Betriebsordnung & einleitende Worte
- Regelungen zu Arbeitszeiten und Pausen beziehungsweise dem Verhalten in Pausenzeiten
- Verhaltenskodex im Unternehmen mit Unterpunkten wie Kleiderordnung, Kommunikation und Hausordnung
- Sicherheits- und Unfallvermeidungsvorschriften
- Regelungen und Verhalten bei Abwesenheit, Urlaub, im Außendienst und bei Krankheit
- Datenschutzvorgaben & korrekter Umgang mit IT sowie Intranet
- Verhalten bei identifizierten Verstößen, bestehenden Konflikten und Meldewege
- Sanktionen und Maßnahmen bei Verstößen
- Allgemeine Informationen zum Inkrafttreten und etwaigen künftigen Änderungen
Ein jährliches Audit der Betriebsordnung stärkt die Compliance und prüft die Aktualität in Bereichen wie Arbeitszeit, Datenschutz oder mobiles Arbeiten [N+2].
Ein Tool wie Factorial erleichtert die Versionierung und regelmäßige Aktualisierung der Betriebsordnung im Rahmen des HR-Audits.
HR-Bestandsaufnahmen zeigen, dass klare interne Regelwerke zur Orientierung für die Belegschaft und zur rechtlichen Absicherung beitragen.
Abgrenzung der Betriebsordnung gegenüber anderen Regelwerken
Betriebs- und Arbeitsordnung sind zwei synonyme Begriffe, im Unternehmensalltag gibt es aber auch noch viele weitere Begriffe, die nicht identisch dazu sind. Deshalb möchten wir nachfolgend etwas Klarheit in die komplexe Welt der Unternehmensterminologie bringen.
Die Hausordnung bezieht sich primär auf die Gebäudenutzung und damit zusammenhängende Sicherheitsvorgaben. Sie kann auch ein Unterpunkt der Betriebsordnung sein.
Was ist der Unterschied zwischen Betriebsordnung und Betriebsvereinbarung?
Die Betriebsvereinbarung greift, sofern es im Unternehmen einen Betriebsrat gibt. Betriebsordnungen können Arbeitgebende eigenmächtig einführen, sofern es keinen Betriebsrat gibt. Existiert jedoch ein Betriebsrat, entwickelt dieser gemeinsam mit den Arbeitgebenden eine Betriebsvereinbarung. Diese bezieht sich auf die Arbeitsbedingungen und regelt beispielsweise Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
Eine Geschäftsordnung bezieht sich typischerweise auf einzelne Gremien oder Unternehmensorgane. Sie stellt also die Regeln für ein bestimmtes Gremium mit den jeweiligen Mitgliedern auf, während die Betriebsordnung alle Mitarbeitenden im Unternehmen betrifft. Geschäftsordnungen gibt es beispielsweise für Aufsichtsräte, Betriebsräte oder Behörden.
FAQ
Was versteht man unter Betriebsordnung?
Die Betriebsordnung ist ein internes Regelwerk, das Verhaltensrichtlinien und betriebliche Abläufe für alle Mitarbeitenden festlegt. Sie dient dazu, die Zusammenarbeit zu regeln, die Sicherheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten und klare, transparente Vorgaben für den Betriebsalltag zu schaffen.
Was ist der Inhalt einer Betriebsordnung?
Eine Betriebsordnung, auch Arbeitsordnung genannt, regelt verschiedenste Themen des Betriebsalltags. Typische Inhalte sind Arbeits- und Pausenzeiten, Verhaltensnormen wie Kleiderordnung oder Handynutzung, Sicherheitsvorschriften sowie der Umgang mit Krankheit, Urlaub und Arbeitsmitteln.
Ist eine Betriebsordnung Pflicht?
Nein, eine Betriebsordnung ist in Deutschland nicht gesetzlich vorgeschrieben. Unternehmen können sie auf freiwilliger Basis einführen, um betriebliche Abläufe und Verhaltensregeln klar zu definieren, basierend auf dem Direktionsrecht des Arbeitgebers.
