Human Capital Management (HCM): Das steckt dahinter

Humankapital als Schlüsselressource in Unternehmen repräsentiert das kollektive Leistungspotenzial Ihrer Mitarbeiter*innen, welches durch Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen geprägt ist. Dieser Artikel zeigt Ihnen die wesentlichen Bestandteile von Humankapital, beleuchtet die Bedeutung von Human Capital Management (HCM) und skizziert die entscheidenden Schritte und Technologien für ein effektives Personalmanagement in der modernen Arbeitswelt.

Key Facts

1. Human Capital Management ist der systematische und zielgerichtete Einsatz des Humankapitals zur Steigerung des Unternehmenswertes.
2. Es erweitert das traditionelle Personalmanagement und fokussiert speziell auf die individuellen Fähigkeiten der Mitarbeitenden um deren gezielten Einsatz und Entwicklung zu ermöglichen.
3. Grundvoraussetzungen für ein erfolgreiches Human Capital Management sind eine klare strategische Ausrichtung, eine datengestützte Entscheidungsfindung, konkrete Umsetzungsmaßnahmen und eine kontinuierliche Evaluation.

• Was ist Humankapital?
• Definition: Human Capital Management (HCM)
• Was gehört zum Human Capital Management
• Die wichtigsten Schritte zu einem erfolgreichen Human Capital Management
• Vorteile von HCM für Unternehmen
• Konkrete Maßnahmen – Beispiele

Was ist Humankapital?

Humankapital ist ein wirtschaftswissenschaftlicher Begriff, der das Leistungspotenzial des in Unternehmen vorhandenen Personals bezeichnet. Es umfasst die Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten der Mitarbeitenden, die sie in ihren Arbeitsaufgaben einsetzen können.

Typische Bestandteile des Humankapitals sind:

Bildung und Ausbildung:

Formelle und informelle Bildung und Ausbildung bilden die Grundlage des Humankapitals. Sie vermitteln den Beschäftigten die Kenntnisse und Fähigkeiten, die sie zur Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben benötigen.

Erfahrung

Erfahrung ist eine wichtige Quelle von Humankapital. Sie ermöglicht es den Beschäftigten, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu vertiefen und neue zu erwerben.

Humankapital ist ein wichtiger Faktor der wirtschaftlichen Entwicklung. Es trägt zur Steigerung der Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und Volkswirtschaften bei.

Humankapital ist ein dynamisches Gut. Es kann durch Investitionen in Aus- und Weiterbildung erhöht werden. Es kann aber auch durch Faktoren wie Alterung, Krankheit oder Arbeitslosigkeit verloren gehen.

Definition: Human Capital Management (HCM)

Human Capital Management (deutsch: Humankapitalmanagement) ist der systematische und zielgerichtete Einsatz des Humankapitals zur Steigerung des Unternehmenswertes.

Human Capital Management (HCM) kann als eine Art Erweiterung des Personalmanagements betrachtet werden. Der Fokus liegt hier speziell auf die individuellen Fähigkeiten der Mitarbeiter*innen:

Wo und wann können diese am effektivsten eingesetzt werden? Durch welches Feedback, welche Weiterbildungen und Trainings können die Kompetenzen gezielt verbessert werden?

HCM umfasst eine Vielzahl traditioneller Personalmanagementfunktionen, einschließlich der Personalbeschaffung (Recruiting), der Verwaltung von Stellen und Positionen, der Einhaltung der Personalmanagementvorschriften und der Berichterstattung.

Darüber hinaus beinhaltet HCM die gleichen Prozesse, erweitert diese jedoch um die Bereiche Mitarbeitervergütung, Talent- und Workforce-Management.

Digitale Lösungen spielen bei der Entwicklung des Human Capital Managements eine wichtige Rolle. Denn erst durch spezielle Software, die sich immer mehr in der Arbeitswelt etabliert hat, sind viele Verfahrensweisen und Analysemöglichkeiten in der Personalabteilung erst möglich geworden.

Was gehört zu einem erfolgreichen Human Capital Management

Für ein erfolgreiches Human Capital Management (HCM) müssen einige grundlegende Voraussetzungen erfüllt sein. Dazu gehören

Klare strategische Ausrichtung/Zielsetzung

Human Capital Management sollte auf die Unternehmensziele ausgerichtet sein. Die Personalabteilung muss daher die strategischen Ziele des Unternehmens kennen und verstehen, um Maßnahmen entwickeln zu können, die zur Erreichung dieser Ziele beitragen.

Datenbasierte Entscheidungsfindung/Analyse

Human Capital Management sollte datenbasiert sein. Die Personalabteilung muss daher Daten über die Mitarbeiter*innen, die Arbeitsprozesse und die Unternehmensleistung sammeln und analysieren, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.

Wichtig: Entscheidend dabei ist die Messbarkeit der ausgewählten Kriterien. Dazu können verschiedene Indikatoren wie qualitative und quantitative Bewertungen, Erfahrungswerte, Kennzahlen und Leistungsindikatoren herangezogen werden.

Umsetzung/Maßnahmen

Nach Sammlung aller für die Zielsetzung relevanten Daten müssen konkrete Maßnahmen festgelegt werden.

Denn: Erfolgreiches Human Capital Management erfordert immer konkretes Handeln und die Umsetzung zielgerichteter Maßnahmen!

Die wichtigsten Schritte zu einem erfolgreichen Human Capital Management

Evaluationsphase: In der Evaluationsphase werden die individuellen Fähigkeiten und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter*innen erfasst, bewertet und dokumentiert.

Konsolidierungsphase: Sobald Sie das verfügbare Humankapital Ihres Unternehmens kennen, ist es an der Zeit, damit zu arbeiten. Dies kann durch den Aufbau von Talentpools, die Entwicklung von Talentmanagementplänen und die Bereitstellung von Entwicklungschancen für die Belegschaft geschehen.

Kommunikationsphase: Stellen Sie sicher, dass alle Beschäftigten über die Ziele und Maßnahmen des HCM informiert sind. Dies kann durch regelmäßige Kommunikation über den unterschiedlichsten Kanälen, Schulungen und Mitarbeiterveranstaltungen geschehen.

Umsetzungsphase: Setzen Sie die entwickelten HCM-Maßnahmen um. Dies kann durch die Einführung neuer Systeme, die Änderung bestehender Prozesse oder die Veränderung der Unternehmenskultur geschehen.

Monitoring/Optimierung: Beobachten Sie, ob die Umsetzung der Maßnahmen erfolgreich ist und zum gesetzten Ziel führt. Gegebenenfalls müssen Sie die Maßnahmen justieren oder optimieren oder weitere Daten einholen.

Neben diesen Grundvoraussetzungen gibt es weitere Faktoren, die für ein erfolgreiches Human Capital Management wichtig sind.

Dazu gehören z. B.:

Eine innovative und agile Kultur

HCM muss sich an die sich verändernden Anforderungen des Unternehmens und des Arbeitsmarktes anpassen. Die Personalabteilung muss daher in der Lage sein, neue Ideen zu entwickeln und diese schnell und flexibel umzusetzen.

Digitalisierung des Human Capital Management unverzichtbar – Digitale Transformation

HCM kann durch den Einsatz digitaler Technologien effizienter und effektiver gestaltet werden. Die Personalabteilung muss daher die Potenziale digitaler Technologien für HCM nutzen.

Vorteile von HCM für Unternehmen

Ein effektives Human Capital Management kann Unternehmen zahlreiche Vorteile bringen. Letztendlich kurbelt ein gutes HCM den Unternehmenserfolg an. Zu den Vorteilen, die sich aus einem effektiv gestaltetem HCM ergeben, gehören unter anderem:

• Produktivitätssteigerung: Durch die gezielte Entwicklung der Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeitenden können Unternehmen ihre Produktivität steigern.
• Steigerung der Innovation: Ein gut ausgebildetes und motiviertes Team ist in der Lage, innovative Lösungen zu entwickeln.
• Kostensenkung: Durch eine geringere Fluktuation und eine bessere Mitarbeiterbindung können Unternehmen Kosten sparen.
• Stärkung der Wettbewerbsposition: Unternehmen mit einem starken Humankapital und der strategischen Einsetzung dieser Ressourcen können sich im Wettbewerb besser behaupten.

Konkrete Maßnahmen – Beispiele

Typische Maßnahmen, die im Rahmen von Human Capital Management in den Personalabteilungen entwickelt und umgesetzt werden, sind bspw.:

Investitionen in Weiterbildung: Unternehmen können in die Weiterbildung ihrer Belegschaft investieren, um deren Fähigkeiten und Fertigkeiten zu verbessern.

Förderung eines positiven Arbeitsklimas: Ein positives Arbeitsklima trägt dazu bei, dass sich die Mitarbeiter*innen wohl fühlen und motiviert sind, ihr Bestes zu geben.

Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen: Flexible Arbeitsmodelle können dazu beitragen, dass Arbeitnehmer*innen ihre Arbeit besser mit ihrem Privatleben vereinbaren können, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit führen kann.

Geeignete Mitarbeiterbenefits anbieten: Studien belegen immer wieder, wie positiv sich das Angebot von Benefits auf die Mitarbeiterzufriedenheit auswirkt. Gleichzeitig zeigen Studien wie die der Deutschen Gesellschaft für Personalführung (DGFP) und von Kienbaum, dass es für Unternehmen immer wichtiger wird, genau zu wissen, WELCHE Benefits ihre Mitarbeitenden überhaupt wollen. Viele Unternehmen überprüfen kaum oder gar nicht, ob die angebotenen Benefits auch wirklich den Bedürfnissen der Mitarbeitenden entsprechen.

Human Capital Management Software – HCM Lösungen

HCM-Software, auch Human Resource Management Software (HRMS) genannt, ist eine Suite integrierter Anwendungen, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Mitarbeiter*innen von der Einstellung bis zum Ruhestand unterstützt. Sie umfasst eine Vielzahl von Modulen. Die HCM-Lösung von Factorial bspw. bietet folgende Funktionen an:

Leistungsmanagement/Performancemanagement

HCM-Software erlauben Ihnen anhand verschiedener Kennzahlen und interaktiver Dialogmöglichkeiten, die Leistung einzelner Mitarbeitender zu messen. Dies geschieht bei Factorial z.B.: über 360-Grad-Feedback, Umfragen, Zielvereinbarungen oder auch KPIs.

HCM Analytics

Insgesamt bieten HCM-Lösungen verschiedene Analytics-Funktionen an. Dies hilft Unternehmen bei der Erfassung, Analyse und Berichterstattung von Mitarbeiterdaten. Die Analytics-Funktionen können verwendet werden, um Trends zu erkennen, die Entscheidungsfindung zu verbessern und die Wirksamkeit von HCM-Initiativen zu messen.

Arbeitszeiterfassung

Dieses Modul hilft Ihnen, die Arbeitsstunden Ihrer Mitarbeiter*innen im Überblick zu behalten. Mitarbeiter*innen haben so die Möglichkeit, sich per QR-Code, mobiler App oder Desktop an- und abmelden, während Sie auf Ihrem Dashboard immer den Überblick behalten.

Schichtmanagement und Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung

Diese Funktion unterstützt Unternehmen bei der Planung und Disposition ihres Personals sowie bei der Verwaltung von Abwesenheiten. Mit einer HCM-Software können Sie die Schichten Ihrer Mitarbeiter*innen planen und werden bei Änderungen sogar automatisch informiert.

Dokumentenmanagement und elektronische Unterschrift

Mit diesem Tool haben Sie alle Mitarbeiterinformationen zentral an einem Ort.

Personalbeschaffung/Recruiting

Solche Tools helfen Ihnen qualifizierte Fachkräfte bspw. mit individuell anpassbaren Karriere-Websites und Bewerber-Tracking-Systemen anzuziehen. Sie können Ihre Suchergebnisse für Stellenangebote automatisch aktualisieren lassen, um schnell Talente für Ihr Team zu gewinnen.

Wenn Sie gerne Genaueres erfahren möchten, können Sie einen Blick auf die Details der Human Capital Management Software von Factorial auf unserer Website werfen.

Vorteile und Bedeutung von Human Capital Management Software

HCM-Software kann Unternehmen dabei unterstützen

• die Produktivität Ihrer Belegschaft zu steigern.
• Durch die Automatisierung manueller HR-Prozesse kann HCM-Software dazu beitragen, Kosten zu senken.
• Indem HCM-Software den Mitarbeitenden ein positives Arbeitsumfeld bietet, kann sie dazu beitragen, die Mitarbeiterbindung zu verbessern.
• Durch die Automatisierung von Compliance-Prozessen kann HCM-Software dazu beitragen, die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und -vorschriften zu verbessern.
• HCM-Software kann viele der manuellen Aufgaben im Zusammenhang mit der Personalverwaltung automatisieren, z. B. die Gehaltsabrechnung, die Verwaltung von Sozialleistungen und die Personalverwaltung.

Was ist der Unterschied zwischen HR-Software und HCM-Software?

Der Hauptunterschied zwischen HR-Software und HCM-Software liegt im Funktionsumfang. HR-Software ist in der Regel auf die Verwaltung grundlegender HR-Prozesse ausgerichtet, wie z. B. Rekrutierung und Einstellung, Lohn- und Gehaltsabrechnung, Mitarbeiterleistungen, Zeit- und Anwesenheitserfassung.

HCM-Software hingegen hat einen breiteren Funktionsumfang und umfasst auch Bereiche wie z.B. Talentmanagement, Personaleinsatzplanung, Mitarbeiterbeziehungen, HCM-Analytics.

Welche Art von Software für ein Unternehmen geeignet ist, hängt von den individuellen Bedürfnissen und Anforderungen des Unternehmens ab. Kleinere Unternehmen mit begrenztem Budget können mit einer HR-Software auskommen. Größere Unternehmen mit komplexeren HR-Anforderungen können von HCM-Software profitieren. Bei Factorial werden gerade deswegen auch modulare Lösungen angeboten, die ganz auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten werden können.