Von der HR-Steinzeit zur digitalen Wohlfühloase
Wie die größte Therme der Welt mit Factorial die Verwaltung von 750 Mitarbeitenden aus über 40 Berufen zentralisiert, die interne Kommunikation revolutioniert und manuelle Papier-Prozesse endgültig hinter sich lässt.
Die Herausforderung: Der Weg aus der HR-Steinzeit
Bevor Factorial einzog, fühlte sich die Personalarbeit in der Therme Erding an wie eine Reise in die Vergangenheit. Mit über 750 Mitarbeitenden in extrem unterschiedlichen Bereichen – von der Gastronomie und dem Gästeservice bis hin zur komplexen Technik – stieß die manuelle Verwaltung an ihre Grenzen.
Die Kommunikation fand über ausgedruckte Briefe statt; Personalunterlagen wurden mühsam unterschrieben, gelocht und in dicken Ordnern abgeheftet. Der „Breaking Point“ war erreicht, als klar wurde: Ein Team dieser Größe lässt sich nicht mehr mit Zettelwirtschaft führen.
Manual Overload
Verträge wurden physisch unterschrieben und händisch digitalisiert – ein ineffizienter Kreislauf, der Zeit fraß, die eigentlich den Menschen zustehen sollte.
Communication Barriers
Besonders die „Blue-Collar“-Teams ohne festen PC-Arbeitsplatz waren schwer erreichbar. Wichtige Infos kamen oft erst Tage später per Post an.
System-Fragmentation
Ein Dschungel aus verschiedenen Logins und Insellösungen sorgte für Chaos statt Klarheit.
Die Lösung: Eine Plattform. Endlich Zeit zum Aufatmen.
Für Isabella und ihr Team war klar: Es braucht eine modulare Lösung, die mit der Therme mitwächst. Factorial bot genau diese Flexibilität. Heute sind alle Prozesse – vom Onboarding bis zur täglichen Kommunikation – in einer einzigen, intuitiven App vereint.
Das Ergebnis? Ein Team, das digital vernetzt ist, egal ob im Büro, am Beckenrand oder in der Technikzentrale. Die HR-Abteilung hat die „Steinzeit“ hinter sich gelassen und den Fokus zurück auf das Wesentliche gelenkt: die Mitarbeiterbetreuung.
Digitale Personalakte
Schluss mit Scannen und Archivieren. Dokumente werden digital verwaltet und rechtssicher abgelegt – 100 % papierlos.
Der Community Hub
Informationen in Echtzeit. Über die Community-Funktion wird jeder Mitarbeiter direkt auf dem Smartphone erreicht.
Modulare Skalierbarkeit
Die Therme Erding nutzt genau die Module, die sie braucht, und kann sie jederzeit je nach Bedarf erweitern.
Willkommen ab Tag 1
Automatisierte Onboarding-Workflows senden alle wichtigen Infos an neue Talente bereits vor ihrem ersten Arbeitstag.
Die Wirkung
750
Mitarbeiter
zentral vernetzt in einer App.
100%
Digitalisierung
der Personalakten. Kein manuelles Drucken/Scannen mehr.
Resilienz
Ein intuitives System,
das auch bei hoher Fluktuation und saisonalen Spitzen für reibungslose Abläufe sorgt.
„Ich wüsste nicht, was wir machen würden, wenn Factorial morgen weg wäre. Wir müssten wohl wieder anfangen, Briefe zu falten.“
