3-faches Wachstum: Vendoo skalierte sein Team ohne Schwierigkeiten
Vendoo ist eine Multi-Channel-Listing-Plattform, die Online-Verkäufern dabei hilft, ihre Bestände und Angebote effizient über verschiedene Marktplätze hinweg zu verwalten. Die Plattform wurde entwickelt, um den Prozess des Cross-Listings im E-Commerce zu rationalisieren. Sie spart Verkäufern Zeit und steigert gleichzeitig den Umsatz. Seit 2017 hat sich Vendoo zu einem globalen Unternehmen entwickelt und beschäftigt Mitarbeitende in sechs Ländern.
Die Herausforderung: Mit Vendoo's schnellem internationalen Wachstum Schritt halten
Vendoo war stark auf Excel & Co. angewiesen, um wichtige HR-Funktionen wie Zeiterfassung, Urlaubsanträge und Ausgabenmanagement zu erledigen. Mit dem Wachstum von Vendoo zeigte sich, dass diese manuellen Systeme ineffizient und fehleranfällig waren. Das Unternehmen begann, verschiedene Plattformen zu nutzen, um das HR-Team zu unterstützen. Doch die administrative Belastung wuchs weiter und Fehler traten nach wie vor auf.
Die Mitarbeitenden hatten keinen Überblick über ihre Urlaube, während das HR-Team zu viel Zeit mit Anfragen, der Nachverfolgung von Abwesenheiten und der manuellen Aktualisierung von Kalendern verbrachte. Unorganisierte Dokumentenablage und fragmentierte Arbeitsabläufe führten häufig zu Fehlern, wie etwa versäumten Urlaubsanträgen. Mit der internationalen Expansion von Vendoo wurde die Verwaltung von Löhnen, Leistungen und Abwesenheiten über verschiedene Zeitzonen hinweg zunehmend komplexer. Dies machte die dringende Notwendigkeit eines skalierbaren HR-Systems deutlich.
Verzögerungen durch manuelle Arbeit
Urlaubsanträge erforderten mehrere Schritte, ständige Kommunikation und manuelle Kalenderaktualisierungen, was unnötige Arbeit für das HR-Team erzeugte. Dies beeinträchtigte die Effizienz und führte zu Verzögerungen bei der Erledigung der täglichen Aufgaben.
Fehleranfällige Arbeitsabläufe
Mit dem Wachstum von Vendoo führte die Verwaltung in Excel & Co. zu häufigen Fehlern bei Urlaubsanträgen, erfassten Stunden und Spesen, was bei allen Beteiligten zu Frustration führte.
Verwaltung unterschiedlicher Zeitzonen
Die Verwaltung einer internationalen Belegschaft in verschiedenen Zeitzonen, mit unterschiedlichen Sprachen und lokalen Vorschriften, machte die Koordination mit den bestehenden Tools nahezu unmöglich. Dies führte dazu, dass das Team in fragmentierten Arbeitsweisen agierte.
„Factorial war sehr hilfreich, weil wir nicht nur alle Prozesse automatisiert haben, sondern auch die Funktionen anpassen konnten, um festzulegen, wer die Befugnis hat, Anträge zu genehmigen oder abzulehnen.“
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