kennen unsere Unterauftragsverarbeiter
Dies ist unsere Standardliste der Unterauftragsverarbeiter, die die Gesamtzahl der von Factorial beauftragten Unterauftragsverarbeiter enthält, um die Erbringung der Dienstleistungen für unsere Kunden zu unterstützen.
Amazon Web Services (AWS)Name des Unternehmen: Amazon Web Services EMEA SARL
Adresse des Unternehmen: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Funktion: Webhosting
Geografisches Gebiet, von dem aus die Dienstleistung erbracht wird: Luxembourg; Server/Speicherplatz: Frankfurt, Deutschland
Amazon Web Services (AWS)Nur im Falle der Beauftragung dieser Funktion.
Name des Unternehmen: Amazon Web Services EMEA SARL
Adresse des Unternehmen: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Function: Gesichtserkennungsfunktion
Geografisches Gebiet, von dem aus die Dienstleistung erbracht wird: Luxembourg; Server/Speicherplatz: Frankfurt, Deutschland
HubspotName des Unternehmen: HubSpot, Inc.
Adresse des Unternehmen: 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, Vereinigte Staaten
Funktion: CRM, das es uns ermöglicht, das vom Kunden durchgeführte Onboarding, die von den Nutzern geöffneten Support-Tickets und auch die Rückverfolgbarkeit der Ereignisse auf der Plattform zu verfolgen.
Geografisches Gebiet, von dem aus die Dienstleistung erbracht wird: Vereinigte Staaten
Sendgrid (Twilio)Name des Unternehmen: Twilio Ireland Limited
Adresse des Unternehmen: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, Irland
Funktion: E-Mail-Versanddienst
Geografisches Gebiet, von dem aus die Dienstleistung erbracht wird: Irland
Get site controlName des Unternehmen: Getwebcraft Limited
Adresse des Unternehmen: Klimentos 41-43, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Zypern
Funktion: Versand von automatisierten Mitteilungen innerhalb der Plattform selbst.
Geografisches Gebiet, von dem aus die Dienstleistung erbracht wird: Zypern
IntercomName des Unternehmen: Intercom R&D Unlimited Company
Adresse des Unternehmen: 3rd Floor, Stephens Court, 18-21 Saint Stephen's Green, Dublin 2, Dublin, Irland
Funktion: Eine Reihe von SaaS-Lösungen als Messaging-Dienst für die Kundenbetreuung, die über eine einzige Plattform angeboten werden.
Die Endnutzer können selbst entscheiden, ob sie KI-Messaging-Funktionen aktivieren wollen (Fin). Die Nutzung einer solchen Funktion wird die internationale Übermittlung von Daten in die Vereinigte Staaten beinhalten.
Geografisches Gebiet, von dem aus die Dienstleistung erbracht wird: Irland; Vereinigte Staaten (nur für den Fall, dass sich der Endnutzer für die Nutzung des Fin AI-Tools entscheidet)
MicrosoftName des Unternehmen: Microsoft Corporation
Adresse des Unternehmen: One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Vereinigte Staaten
Funktion: Clarity: Online-Datenanalysetool, das Informationen über das Nutzerverhalten auf einer Website liefert.
Geografisches Gebiet, von dem aus die Dienstleistung erbracht wird: Vereinigte Staaten