ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE FACTORIAL-PLATTFORM

Für Kunden, die den Vertrag mit Factorial vor dem Datum 14. September 2026 abgeschlossen haben, gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen: [Allgemeine Geschäftsbedingungen]

Datum der letzten Änderung: 14. September 2026 

1. UNSERE DATEN 

1.1 Willkommen auf der Factorial-Plattform. Die Nutzung der Factorial-Plattform und der darauf verfügbaren Software erfolgt gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Factorial GmbH, einer deutschen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in der Ganghoferstr. 31, 80339 München (Deutschland), eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 294374 und Inhaberin der Steuernummer DE453484164 (im Folgenden "Factorial Deutschland"), mit Kontaktmöglichkeiten per Telefon und online. 

1.2 Factorial Deutschland ist eine Tochtergesellschaft von EVERYDAY   SOFTWARE, S.L. ,   einem spanischen Unternehmen mit Sitz in Carrer de Llacuna, 56 – Gebäude C, 08005 Barcelona (Spanien), eingetragen im Handelsregister von Barcelona, Band 45613, Folio 156, Seite 493653, 1 („Factorial Spanien“).    Eine  Tochtergesellschaft von Factorial Spanien ist ein Unternehmen, eine Personengesellschaft, eine Kapitalgesellschaft oder eine andere Art von Gesellschaft, die von  Factorial Spanien  kontrolliert  wird  oder  anderweitig  unter  der Kontrolle von Factorial Spanien steht oder die gemäß §§ 15 ff. Aktiengesetz (AktG) Teil desselben Konzerns ist   (im Folgenden   „Tochtergesellschaften“).   Die   Begriffe „kontrolliert“ und  „Kontrolle“ bezeichnen die rechtliche oder faktische Möglichkeit, entscheidenden Einfluss auf die Leitung und Geschäftsführung der betreffenden Gesellschaft auszuüben,

1.3 Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich der Begriff „Factorial“ – je nach konkreter Leistung oder Verpflichtung – entweder auf die Factorial Deutschland oder auf Factorial Spanien. Vertragspartner des Kunden im Hinblick auf die kommerzielle Vermarktung der Plattform in Deutschland (einschließlich Vertragsschluss, Rechnungsstellung sowie Vertriebs- und Kundenbetreuungsaktivitäten) ist die Factorial Deutschland. Hinsichtlich der Bereitstellung und des technischen Betriebs der Plattform sowie der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 4 Nr. 8 DSGVO ist Factorial Spanien verantwortlich. Soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders geregelt, gelten die Rechte und Pflichten von „Factorial“ für die jeweils nach dieser Ziffer 1.3 zuständige Gesellschaft.

2. VERBINDLICHE NUTZUNGSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN 

2.1  BITTE  LESEN  SIE  DIESES  DOKUMENT  SORGFÄLTIG  DURCH.  Dieses Dokument stellt eine Vereinbarung dar, aus der sich für Sie rechtliche Verpflichtungen ergeben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Factorial-Plattform (im   Folgenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, „Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“ oder „AGB“) sind verbindlich und regeln die Nutzungsbedingungen, Zugriff und Nutzung der Factorial-Plattform und der darauf verfügbaren Factorial-Software sowie aller Beta-Funktionen, zu deren Nutzung Factorial Sie einlädt   und Ihnen zur Verfügung stellt (nur als Testversion ohne jegliche Verpflichtung),  auf  die  über  die  autorisierten  Websites  und  Anwendungen  von Factorial (im Folgenden zusammenfassend als „Plattform” oder „Factorial-Plattform” bezeichnet) oder über die mobile Anwendung zugegriffen werden kann.  

2.2  Der Zugriff auf die Factorial-Plattform begründet den Status als „Kunde“, „Auftraggeber“, „Nutzer“ oder „Sie“ und setzt die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen sowie zu den Datenschutzbestimmungen  von  Factorial  voraus.  Die Nutzung der Plattform ist nur zulässig, wenn Sie diese Nutzungsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie mit  diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Factorial-Plattform und die Factorial-Software nicht zu nutzen. Für den Fall, dass der Kunde eigene Nutzungsbedingungen zur Verfügung stellt, die im Widerspruch zu diesen Nutzungsbedingungen stehen, haben die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen Vorrang.  

2.3 SIE SIND NICHT BERECHTIGT, DIE PLATTFORM UND DIE ÜBER SIE ZUGÄNGLICHE SOFTWARE ZU NUTZEN, (a) WENN SIE MINDERJÄHRIG SIND, DAS GESETZLICHE MINDESTSALTER FÜR BESCHÄFTIGUNG NICHT ERREICHT HABEN, UND/ODER NICHT RECHTSFÄHIG SIND ODER (b) WENN IHNEN DURCH EINE GERICHTS-  ODER  VERWALTUNGSBEHÖRDE  DIE NUTZUNG UND/ODER  DER ZUGRIFF AUF DIENSTE  DIESER ART AN IHREM GERICHTSSTAND, AN IHREM WOHNORT ODER AN DEM ORT, VON DEM SIE AUF DIE PLATTFORM ZUGRIFFEN, VERBOTEN WURDE.  

2.4  DURCH DIE NUTZUNG DER PLATTFORM SOWIE DER ÜBER SIE ZUGÄNGLICHEN SOFTWARE ERKENNEN SIE FERNER ALLE HINWEISE, NUTZUNGSREGELN UND ANWEISUNGEN, AUF DIE FACTORIAL SIE NACH ANNAHME DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN HINWEIST, AN.  

2.5 DER KUNDE GEWÄHRLEISTET, DASS DIE PERSON, DIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN   IM   NAMEN   DES   KUNDEN   AKZEPTIERT, HIERZU ORDNUNGSGEMÄSS BEVOLLMÄCHTIGT UND RECHTSFÄHIG IST UND ALS GESETZLICHER VERTRETER WIRKSAM FÜR DEN KUNDEN HANDELN KANN. 

2.6  Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass alle Termine, Zeitpläne und Fristen, die von Vertretern von Factorial über beliebige Kommunikationsmittel (einschließlich, aber nicht  beschränkt  auf  Dokumente,  E-Mails, mündliche  Mitteilungen  oder  andere Kanäle) in Bezug auf „Onboarding”-Dienstleistungen (im Folgenden verstanden als die Aktivierung der Plattform durch Anleitung und Beratung der Administratoren des Kunden gemäß den organisatorischen Anforderungen des Kunden, wobei technische Dienstleistungen oder Arbeiten wie Beratung, SQL, benutzerdefinierte Berichte usw. nicht enthalten sind) oder andere beauftragte Factorial-Dienste kommuniziert werden, lediglich unverbdindliche Schätzungen sind. Die tatsächliche Erbringung der Dienstleistungen und die Einhaltung dieser Zeitpläne hängen insbesondere ab von: (i) der Verfügbarkeit und Mitwirkung des  Kunden  und/oder von ihm beauftragter Dritter und (ii) der rechtzeitigen Bereitstellung aller erforderlichen  Unterlagen,  Informationen  und  Genehmigungen durch den Kunden und/oder Dritte, die Factorial zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen benötigt. Factorial haftet nicht für Verzögerungen, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde und/oder Dritte diese Anforderungen nicht erfüllen.  

3. BESCHREIBUNG DER DIENSTE VON FACTORIAL 

3.1 Die Factorial-Plattform ist eine Online-Plattform für Personalmanagement sowie administrative/ betriebswirtschaftliche Verwaltungsprozesse (im Folgenden „HR-Plattform“ „Plattform“). Sie wird von Kunden in ihrer Eigenschaft als Arbeitgeber und/oder als Manager bzw. Berater von Arbeitgeberorganisationen genutzt, um Personal- und Finanzprozesse durch die Zentralisierung und Digitalisierung von Verwaltungsaufgaben im Zusammenhang mit ihren Arbeitnehmern und/oder sonstigen eingesetzten Mitarbeitern/Fachkräften zu optimieren und die damit verbundenen  rechtlichen  Verpflichtungen  so  weit  wie  möglich  zu  erfüllen  (im Folgenden „die Dienstleistungen“).   

3.2  FACTORIAL ERBRINGT KEINE BERATUNGSLEISTUNGEN UND BIETET  KEINE ARBEITS- ODER RECHTSBERATUNG JEGLICHER ART AN. ALS KUNDE TRAGEN SIE DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG FÜR DEN ZUGANG UND DIE NUTZUNG DER PLATTFORM (SOWIE DER FACTORIAL SOFTWARE). JEGLICHE HINWEISE UND ERLÄUTERUNGEN, DIE FACTORIAL IHNEN HINSICHTLICH DER NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN DER PLATTFORM ZUR VERFÜGUNG STELLT,   STELLT KEINE BERATUNG ÜBER IHRE GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN DAR.  

3.3 Factorial stellt Ihnen die Plattform in der jeweils beauftragten Funktionalität zur Verfügung. Die Plattform funktioniert so wie  sie in   unseren  veröffentlichten Videos und öffentlich zugänglichen Informationen dargestellt wird. Der Kunde erkennt an, dass das von Factorial angebotene Produkt (die Plattform) die Funktionen  und Inhalte umfasst, die ihm —gegebenenfalls im Rahmen einer durchgeführten Demo, eigener Tests der Plattform oder anhand öffentlich bereitgestellter Videos und Materialien—gezeigt wurden., Der Kunde ist somit  vollständig über die Funktionen und Eigenschaften der Plattform informiert ist. Es obliegt dem Kunden, sicherzustellen, dass das Produkt seinen Bedürfnissen entspricht. Wir sind ständig bemüht, unser  Produkt  zu  verbessern,  um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Der Kunde versteht und akzeptiert daher, dass die Plattform im Rahmen der Produktentwicklung Änderungen und Weiterentwicklungen unterliegen kann, die der Verbesserung des Leistungsangebots  für alle Kunden von Factorial dienen.   

3.4 Der Kunde versteht und akzeptiert, dass Factorial nach eigenem Ermessen Initiativen  (z.  B. Umfragen, Empfehlungsprogramme usw.) direkt über die Plattform an Nutzer richten kann. Möchte der Kunde oder einer seiner Nutzer nicht an einer solchen Initiative teilnehmen, kann er jederzeit  seinen  AM  (Account  Manager)  kontaktieren  und  die  Beendigung  der Teilnahme  verlangen.  Factorial  behält  sich  das  Recht  vor, jederzeit  und ohne vorherige Ankündigung gegenüber dem Kunden oder den Nutzern eine Initiative zu starten, zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Der Umfang, die Dauer und die Bedingungen solcher Initiativen können sich ändern und je nach Kunde, Nutzer, Standort oder anderen von Factorial festgelegten Kriterien variieren. Factorial übernimmt keine Garantie für die kontinuierliche Verfügbarkeit oder die spezifischen Bedingungen einer Initiative. Der Kunde erkennt an, dass die Teilnahme an einer Initiative freiwillig ist und die jeweils geltenden, spezifischen Bedingungen befolgt werden müssen. Alle mit der Factorial-ID/dem Factorial-Konto des Nutzers verbundenen Links sind streng persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Factorial haftet nicht für den Missbrauch dieser Links durch den Nutzer oder Dritte, die Zugang zu diesen Links erhalten haben.  

3.5 Der Kunde versteht und akzeptiert außerdem, dass Factorial den Nutzern nach eigenem Ermessen  Rabatte, Sonderangebote und sonstige Vergünstigungen (auch von Drittanbietern) direkt über  die Plattform anbieten kann. Factorial behält sich  das  Recht vor, Rabatt-  oder  Vergünstigungsprogramme jederzeit ohne vorherige Ankündigung gegenüber dem Kunden oder den Nutzern einzuführen, zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.   Die   Verfügbarkeit, Bedingungen und Konditionen solcher Angebote können sich ändern und je nach Nutzer,  Standort  oder  anderen  von Factorial festgelegten Kriterien variieren. Der Kunde und die Nutzer erkennen an, dass Factorial hinsichtlich über die Plattform bereitgestellter Drittanbieter‑Rabatte und ‑Leistungen ausschließlich als Vermittler fungiert.  

4. REGISTRIERUNG 

4.1  Um auf die Plattform zugreifen zu können, müssen Sie (i) im Rahmen des Registrierungsprozesses   bestimmte Informationen angeben, wie z. B. eine Kontaktadresse und eine Telefonnummer, und (ii) diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen von Factorial zustimmen. Für die weitere Nutzung der Plattform erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden und verpflichten sich,   genaue, wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen, die bei der Registrierung auf der Plattform und zu jedem anderen Zeitpunkt, der während Ihrer Nutzung der Plattform erforderlich ist, verlangt werden (die „Registrierungsdaten“). Sie verpflichten sich, Ihre Registrierungsdaten auf dem neuesten Stand zu halten.  

4.2 Factorial behält sich das Recht vor, den Zugang und die Nutzung der Plattform und anderer Dienstleistungen zu verweigern, wenn es feststellt oder berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass der Kunde ungenaue, falsche oder betrügerische Angaben gemacht hat, wenn eine entsprechende gerichtliche Verfügung vorliegt oder wenn der begründete Verdacht besteht, dass der Kunde in betrügerische, rechtswidrige  oder sonstige unzulässig Aktivitäten verwickelt ist, die Factorial (oder die Tochtergesellschaften) schaden könnten, einschließlich solcher im Zusammenhangmit Geldwäsche oder internationalen Sanktionen.  

4.3 Kostenlose Testphase: Factorial kann nach eigenem Ermessen einen kostenlosen Testzeitraum anbieten, dessen öffentlich bekanntgemachte Dauer zum Zeitpunkt der Anfrage für den jeweiligen Markt gilt und der in keinem Fall mehr als 15 Kalendertage ab Aktivierung der Dienste beträgt. Der Kunde kann die Dienste und die Plattform während dieses Testzeitraums nutzen; der Testzeitraum endet entweder (a) mit Ablauf des kostenlosen Testzeitraums, für den sich der Kunde registriert hat, oder (b) mit dem Beginn des kostenpflichtigen Abonnements gemäß dem Preisplan (im  Folgenden „kostenlose Demo“).  Ungeachtet dessen behält sich Factorial das Recht vor, seinen Kunden jederzeit und nach eigenem Ermessen andere und/oder neue kostenlose Testzeiträume für die Plattform, Funktionen und/oder neue Entwicklungen zu gewähren; eine entsprechende Mitteilung an den Kunden erfolgt in angemessener Weise. Am Ende des kostenlosen Testzeitraums kann der  Kunde zusätzliche Produkte und Dienste, die nicht im kostenlosen Test enthalten sind, durch Auswahl eines Preisplans erwerben. DER KUNDE  SOLLTE  BEACHTEN,  DASS ALLE WÄHREND DES KOSTENLOSEN TESTZEITRAUMS IN DIE DIENSTE EINGEGEBENEN DATEN SOWIE ALLE WÄHREND DIESES ZEITRAUMS  VORGENOMMENEN ANPASSUNGEN DAUERHAFT VERLOREN GEHEN, ES SEI DENN, (A) ES WIRD EIN KOSTENPFLICHTIGES ABONNEMENT FÜR DIE DIENSTE ABGESCHLOSSEN ODER (B) DIESE DATEN WERDEN VOR ABLAUF DES KOSTENLOSEN TESTZEITRAUMS EXPORTIERT.  Factorial übernimmt keine  Haftung  für  den  Verlust von Informationen oder Daten, die vor Ablauf des kostenlosen Testzeitraums nicht exportiert wurden.  

4.4  Bei der Registrierung werden Sie aufgefordert, einen  Benutzernamen, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort anzugeben. SIE VERSTEHEN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE VERANTWORTLICH SIND FÜR (i) DIE VERTRAULICHKEIT IHRES BENUTZERNAMENS UND PASSWORTES UND (ii) DIE REGELMÄSSIGE AKTUALISIERUNG UND ÜBERPRÜFUNG IHRES PASSWORTES.  Sie stellen Factorial von jeglicher Haftung frei und erkennen an und akzeptieren, dass Factorial nicht für Probleme verantwortlich ist, die aus der Nutzung Ihres Kontos entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, sofern diese darauf zurückzuführen sind, dass Sie Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort nicht geschützt oder keine angemessenen Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos getroffen haben. WENN SIE WISSEN ODER VERMUTEN,  DASS IHR BENUTZERNAME UND/ODER PASSWORT UNBEFUGT ODER RECHTSWIDRIG VERWENDET WIRD,  MELDEN SIE DIES UNVERZÜGLICH AN FACTORIAL UNTER DEM FOLGENDEN LINK.  

4.5 Im Falle eines begründeten Verdachts, dass die Zugangsdaten eines Nutzers kompromittiert wurden, und um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Factorial-Plattform zu gewährleisten, behalten wir uns das Recht  vor, die betroffenen Konten vorübergehend zu sperren. Diese Maßnahme dient dem Schutz der Integrität der Plattform und der Daten aller Nutzer.  

4.6 Um die Registrierung abzuschließen, ist die ausdrückliche Zustimmung zu diesen Bedingungen und den allgemeinen Datenschutzbestimmungen von Factorial erforderlich.  

4.7 Nach Abschluss der Registrierung sollte der Kunde seinen E-Mail-Posteingang überprüfen und die Aktivierung des Kontos bestätigen, um die Factorial-Plattform und die übrigen vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu nutzen.  

5. BENUTZUNGSGENEHMIGUNG 

5.1 Die Factorial-Plattform  (oder jede Software, jedes Produkt oder jedes Beta-Feature von Factorial) wird Ihnen direkt durch Factorial und den Tochtergesellschaften oder indirekt durch Distributoren, Partner oder Wiederverkäufer zur Verfügung gestellt und unterliegt einer Nutzungslizenz. Der Kunde nimmt zur Kenntnis,  dass Factorial Eigentümer der Plattform ist oder über sämtliche für die Lizenzierung erforderlichen Rechte verfügt. Unter keinen Umständen erwirbt der Kunde Eigentumsrechte an der Plattform, die Bereitstellung stellt keinen Verkauf dar.  

5.2  Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt Factorial dem Kunden für die Dauer der Vertragslaufzeit eine nicht-exklusive, zeitlich begrenzte, nicht übertragbare und nicht abtretbare Lizenz für den Zugang und die Nutzung der Plattform und ihrer Funktionen für die interne berufliche Zwecke des Kunden. Eine kommerzielle Nutzung  oder ein Weiterverkauf an Dritte ist ausdrücklich ausgeschlossen (die "Lizenz").   

5.3  Factorial  behält  sich  hiermit  alle  Rechte  an  der  Plattform  und/oder  der Factorial-Software vor, die nicht ausdrücklich im Rahmen der Lizenz an den Kunden übertragen wurden.  

5.4  Sie dürfen nicht auf die Dienste zugreifen, wenn Sie ein (direkter oder indirekter) Wettbewerber von Factorial sind (oder dies beabsichtigen), es sei denn, Sie haben Factorial zuvor schriftlich über Ihre Wettbewerbssituation informiert und eine ausdrückliche Zustimmung erhalten. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmung behält sich Factorial das Recht vor, Ihren Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, den Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und Schadenersatz für sämtliche hieraus entstehenden direkten und indirekten Schäden zu verlangen.  

6. NUTZUNG DER PLATTFORM 

6.1 Der Nutzer kann die Plattform sowohl als Webanwendung als auch über die kompatible mobile Anwendung für iOS, Android oder ein anderes mit der Plattform kompatibles  System  nutzen,  die  über  die  wichtigsten  Plattformen für mobile Anwendungen zum Download zur Verfügung steht.   

6.2 Der Nutzer darf die Plattform nur zu dem Zweck nutzen, der nach Treu und Glauben und in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, den allgemein anerkannten Sitten und Gebräuchen, der öffentlichen Ordnung und den vorliegenden Bedingungen angemessen ist. Ebenso muss der Nutzer zu jeder Zeit die geistigen und gewerblichen Schutzrechte von Factorial respektieren.   

6.3 Jedem Nutzer ist es strengstens untersagt, die Plattform sowie die Software von Factorial und/oder die Inhalte der Plattform für Zwecke oder Wirkungen zu nutzen, die rechtswidrig, verboten oder schädlich für die Rechte und Interessen Dritter sind oder sein  können,  sowie  Handlungen  vorzunehmen,  die  die  Plattform  beschädigen, deaktivieren, überlasten oder verschlechtern und/oder Schäden oder Veränderungen jeglicher  Art  an  der  Plattform,  ihren Inhalten oder anderen Nutzern verursachen können, die nicht von Factorial genehmigt wurden. Zur Veranschaulichung und ohne abschließenden Charakter darf der Kunde oder einer seiner Nutzer insbesondere Folgendes nicht tun:  

(a) ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Factorial direkt oder indirekt eine Sammlung, Zusammenstellung, Datenbank oder ein Verzeichnis zu  erstellen  oder zusammenzustellen, die Eigentum von Factorial sind,  oder Data-Mining in Bezug auf solche Inhalte durchzuführen. In diesem Zusammenhang sind der Kunde und seine Nutzer für  die  Verwendung  ihrer  eigenen  Daten  und  der  von  ihnen  auf  der  Plattform eingegebenen Informationen verantwortlich. Jegliches Data-Mining muss jedoch im Rahmen der Nutzungsrechte des Kunden erfolgen, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, die geltenden Gesetze zu beachten.  

(b)  die  Sicherheitsfunktionen  der  Plattform  zu  umgehen,  zu  deaktivieren  oder anderweitig  zu  beeinträchtigen.  Der  Nutzer  darf  die  Plattform  oder  die  mit  der Plattform verbundenen Dienste auch nicht stören, unterbrechen oder unangemessen belasten.   

(c) auf das Konto eines anderen Nutzers der Plattform zuzugreifen oder zu versuchen, darauf zuzugreifen.  

(d) Factorial oder andere Nutzer zu täuschen oder zu betrügen, insbesondere bei dem Versuch, sensible Informationen aus den Konten oder Passwörtern anderer Nutzer in Erfahrung zu bringen, oder sich als ein anderer Nutzer oder eine andere Person auszugeben oder den Namen eines anderen Nutzers zu verwenden.  

(e)   unsere Unterstützungsdienste zu missbrauchen oder falsche Berichte über Missbrauch oder Fehlverhalten einzureichen.  

(f) Ihr Profil oder Ihre Anmeldedaten zu verkaufen, weiterzugeben oder anderweitig zu übertragen.  

(g)  von der Plattform erhaltene Informationen zu nutzen, um andere Personen, einschließlich anderer Nutzer   oder Mitarbeiter von Factorial, zu belästigen, einzuschüchtern, zu bedrohen, zu missbrauchen oder zu schädigen.

(h)  Viren, Würmern, Trojanern oder sonstiger Malware, die die Nutzung der Plattform durch andere Nutzer beeinträchtigt oder beeinträchtigen könnte, hochzuladen oder zu übertragen bzw. zu versuchen.  

(i) die Dienste in einer Weise zu nutzen oder bereitzustellen, die die Nutzung, die Merkmale, die Funktionen, den Betrieb und/oder die Wartung der Plattform verändert, beschädigt, unterbricht, abändert oder stört.  

(j) geistige und gewerbliche Schutzrechte von Factorial, u.a. Rechte an  Datenbanken, Software  (Quell- und  Objektcode), Schnittstellen und Marken (unabhängig davon, ob diese eingetragen sind oder nicht), zu verletzen.  

(k) die geltenden Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche nicht einzuhalten und nicht alle von Factorial geforderten Nachweise zu erbringen.  

(l) als juristische oder natürliche Person internationalen Sanktionen jeglicher Art zu unterliegen.  

(m)  die Factorial-Plattform von Ländern aus zu nutzen, die von den Vereinten Nationen, der Europäischen Union und/oder einem EU-Mitgliedstaat mit internationalen Sanktionen belegt sind. Sowohl Kunden als auch Nutzer verpflichten sich, die Software nicht unter Verstoß gegen diese Beschränkungen zu nutzen und dies auch Dritten nicht zu ermöglichen.  

6.4 In Übereinstimmung mit den vorstehenden Bestimmungen behält sich Factorial das Recht vor, den  Zugang  und die Nutzung der Plattform und anderer Dienste zu verweigern, einschließlich der Aussetzung oder Löschung Ihres Kontos, wenn der Nutzer die Plattform entgegen diesen Bedingungen nutzt. Bei Bedarf behält sich Factorialauch das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, wenn es dies für angemessen hält.  

7. ZUGANG UND SICHERHEIT 

7.1 Für den Zugang und die Nutzung der Plattform sind ein kompatibles Gerät sowie eine bestimmte Software und ein Internetzugang erforderlich, die für Sie als Nutzer je nach Ihrem Zahlungsplan mit Kosten verbunden sein können. Außerdem müssen möglicherweise gelegentlich Updates und neue Versionen bezogen werden.  Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass Factorial in keinem Fall verantwortlich ist für:  

a) die Verfügbarkeit und/oder die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung sowie die Kosten, die durch Ihre Internetverbindung entstehen können.  

b) Die Verfügbarkeit, Kompatibilität, Leistung und Aktualisierung der Softwarelizenzen des Nutzers, die für die Nutzung der Plattform erforderlich sind, sowie die Kosten für diese Lizenzen.  

7.2 Da für die Nutzung der Plattform Hardware, Software und ein Internetzugang erforderlich sind, kann die Leistungsfähigkeit dieser Komponenten Ihre Fähigkeit zur Nutzung der Plattform beeinträchtigen. WIR EMPFEHLEN IHNEN DRINGEND, EINE HOCHGESCHWINDIGKEITS-INTERNETVERBINDUNG ZU NUTZEN. SIE ERKENNEN AN UND AKZEPTIEREN, DASS DIESE TECHNISCHEN VORAUSSETZUNGEN, DIE VON ZEIT ZU ZEIT GEÄNDERT WERDEN KÖNNEN, IN IHRER ALLEINIGEN UND AUSSCHLIESSLICHEN VERANTWORTUNG LIEGEN UND DASS FACTORIAL KEINE HAFTUNG FÜR EINE FEHLENDE ODER UNZUREICHENDE NUTZUNG DER PLATTFORM, DIE AUF DIESE TECHNISCHEN VORAUSSETZUNGEN ODER DEREN NICHTERFÜLLUNG ZURÜCKZUFÜHREN IST, ÜBERNIMMT.  

7.3  Factorial ist bestrebt sicherzustellen, dass die Plattform ohne Unterbrechungen oder Fehler funktioniert. Es ist jedoch möglich, dass es in einigen Fällen zu kurzen Unterbrechungen kommt, wenn wir Wartungsarbeiten, Updates oder notwendige Sicherheitsreparaturen durchführen, um die Sicherheit der Plattform nicht zu   gefährden. Factorial muss aus Sicherheitsgründen bestimmte Updates vornehmen, wie  z.  B.  Patches oder  Reparaturen an den Verbindungen mit Integrationen oder APIs. Factorial wird sich bemühen, derartige Sicherheitsmängel innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beheben; dieser Zeitraum stellt jedoch keinen Bestandteil eines Service Level Agreements dar.  

7.4 Bitte beachten Sie auch, dass für den Fall, dass Sie sich für den Zugriff auf die Plattform über die  Authentifizierungs- und Verifizierungsdienste von Drittanbietern entscheiden (z. B. Google Sign-in-Dienste), auch die Geschäftsbedingungen von Google  Ireland  Ltd.  gelten können. Wenn Sie sich für den Zugriff über Ihr Microsoft-Konto entscheiden, können ebenfalls die Bedingungen von Microsoft gelten. 

7.5 Unabhängig von der verwendeten Authentifizierungsmethode muss der Nutzer die Vertraulichkeit seines Benutzernamens und seines Zugangspassworts für sein Konto wahren und darf niemandem erlauben, seinen Benutzernamen, sein Passwort oder sonstige Autorisierungsmittel zu verwenden. Der Nutzer sollte sicherstellen, dass er sich nach Beendigung der Nutzung seines Kontos auf der Plattform abmeldet. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten, die über sein Konto abgewickelt werden, einschließlich des  Missbrauchs seines Benutzernamens und Passworts, sowie für alle Schäden, die durch einen solchen Missbrauch entstehen. Factorial ist berechtigt, darauf zu vertrauen, dass die Angabe des Benutzernamens und des Passworts den jeweiligen Nutzer identifiziert und authentifiziert. Factorial HR haftet nicht für Schäden, Kosten, Aufwendungen oder sonstige Nachteile,  die  durch  die  Weitergabe  Ihres  Benutzernamens, Passworts oder anderer Informationen an Dritte entstehen.  

7.6 Wenn die Sicherheit oder Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts oder einer anderen Form der Autorisierung gefährdet ist, sollten Sie dies unverzüglich [email protected] mitteilen.  

8.  PREIS, PLÄTZE (“SEATS”  “AKTIVE  NUTZER”) UND ÄNDERUNG  DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN  

8.1 Der Preis, die Mindestanzahl an "Seats" (auch als "aktive Nutzer/Mitarbeiter" oder "Mitarbeiter" bezeichnet, d. h. diejenigen, die auf der Plattform registriert sind, unabhängig davon, ob sie eingeladen wurden oder nicht, und die nicht gekündigt wurden) sowie die Art des Plans (Jahres-, Monats-, Semestertarif oder ein anderer von Factorial festgelegter und genehmigter Tarif) werden in dem vom Kunden unterzeichneten Angebot/Vertrag angegeben. Die angegebenen Preise beziehen sich auf die im jeweiligen kommerziellen Angebot (oder Preisplan) angegebene Währung (Euro, US-Dollar, mexikanische Pesos oder brasilianische Reais) und, falls nicht angegeben, auf die Landeswährung von Factorial (oder der Tochtergesellschaften, falls zutreffend). Der Preis versteht sich zuzüglich aller anfallenden Steuern. Diese Preise enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht die Kosten für andere Zusatzleistungen   (verstanden als Premium-Leistungen) und Anhänge/Zusatzleistungen zu der erworbenen Leistung.   

Die für den Kunden geltende Mindestanzahl an zugesagten Plätzen ist im Angebot vereinbart. Die Anzahl der Plätze darf allerdings zu keinem Zeitpunkt unter die öffentlich verfügbare Mindestanzahl von Plätzen , die wie auf dem Link der Factorial-Website angegeben in dem jeweiligen Markt gilt, reduziert werden. Daher wird Factorial dem Kunden in solchen Fällen mindestens diese Mindestanzahl von Plätzen in jeder Abrechnungsperiode in Rechnung stellen, unabhängig davon, ob der Kunde weniger Plätze auf der Plattform aktiv nutzt.

Die Dauer der Rabatte richtet sich nach dem im Angebot angegebenen Zeitraum. Leistungen,  die  nicht  im Angebot aufgeführt sind und vom Kunden bei Factorial angefordert werden, werden gesondert in Rechnung gestellt.  

8.2 Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

(a) Debit- oder Kredit-Bankkarte. 

(b) Lastschriftverfahren über den SEPA-Dienst. 

(c) Jede andere Zahlungsmethode, die unsere Partner in den verfügbaren Regionen anbieten  und  die  von  Factorial  akzeptiert  wird.  Die  Partner,  mit  denen  wir zusammenarbeiten,  können im Laufe der Zeit und je nach Region variieren und geändert werden.   

(d) Andere Zahlungsarten, die Factorial nach eigenem Ermessen akzeptieren kann. 

8.3 Für den Fall, dass Factorial in dem Land tätig ist, in dem der Nutzer seinen Sitz oder Wohnsitz hat oder von dem aus der Nutzer die Plattform betreibt und auf sie zugreift, kann Factorial den Preis über die Tochtergesellschaft in diesem Land  in Rechnung  stellen,  und  der Nutzer ist verpflichtet, den Preis an die Tochtergesellschaft zu zahlen. Im Rahmen dieser Bedingungen verpflichten Sie sich, den Preis für die Dienstleistungen und die Nutzung der Plattform an Factorial bzw. an die Tochtergesellschaft zu zahlen.  

8.4 Sowohl die Bedingungen als auch die Art und Weise der Bezahlung des Preises durch den Nutzer richten sich stets nach den geltenden Vorschriften.  

8.5 Änderungen wesentlicher Vertragsbedingungen: Während der Vertragslaufzeit kann Factorial jederzeit diese Bedingungen sowie den Preis ändern. Jede Änderung der wesentlichen Vertragsbedingungen (verstanden als Änderungen der beauftragten Leistungen, die Gegenstand des Vertrages sind, der Kündigungsrechte, der Verlängerung und/oder Laufzeit oder ein Wechsel der Vertragspartei) und/oder des Preises ist dem Kunden von Factorial wie folgt mitzuteilen:  

(a) Bei Monatstarifen: mindestens 45 Kalendertage vor dem Datum, an dem die Zahlung des neuen Preises (d. h. das nächste Rechnungsstellungsdatum) erfolgen muss und/oder die Änderung in Kraft tritt.  

(b) Bei Jahres-/Semestertarifen (oder bei nicht-monatlichen Tarifen): mindestens 60 Kalendertage vor dem Datum, an dem die Zahlung des neuen Preises (d. h. das nächste Rechnungsstellungsdatum) erfolgen muss und/oder die Änderung in Kraft tritt.  

Die ursprünglichen Bedingungen bleiben in Kraft, bis die Fristen in (a) und (b) ablaufen, woraufhin die neuen Bedingungen in Kraft treten. 

Alle neuen Preise oder Dienstleistungen werden in der nächsten Abonnementrechnung, die nach den oben genannten Fristen ausgestellt wird, berücksichtigt.  

Falls Sie mit den neuen Preisbedingungen oder anderen wesentlichen Vertragsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie Factorial vor Ablauf der in Klausel 8.5 (a) bzw. (b) genannten Frist schriftlich darüber informieren.  

Bei einer form- und fristgerechten Nichtannahme, die Factorial innerhalb der in dieser Klausel 8.5 genannten Frist mitgeteilt wird, ist jede Partei berechtigt, den Vertrag in Textform mit Wirkung zu dem Datum zu kündigen, zu dem die Änderung wirksam geworden wäre; die ursprünglichen Bedingungen und/oder Preise gelten bis zum Wirksamwerden dieser Kündigung fort. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Wirksamkeitsdatum der Änderungen ohne rechtzeitigen schriftlichen Widerspruch gilt als Annahme der neuen Bedingungen, sofern Factorial den Kunden in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf diese Folge hingewiesen hat.   

Da die Factorial-Tarife im Voraus bezahlt werden, erstattet Factorial im Falle einer Vertragskündigung keine bereits gezahlten Beträge zurück, die der verbleibenden Laufzeit des vom Kunden bezahlten Abonnements entsprechen.  

Zinsen.- Wenn 30 Kalendertage nach dem Verzug des Kunden verstrichen sind, ohne dass dieser die Zahlung geleistet hat, ist Factorial berechtigt:  

(a) Verzugszinsen in Höhe von neun (9) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. gemäß § 288 Absatz 2 BGB zu verlangen, unbeschadet des Rechts von Factorial, weiteren durch den Verzug verursachten Schaden geltend zu machen; und/oder   

(b) Ungeachtet der vorstehenden Regelungen ist Factorial, kumulativ und in vollem Umfang zulässig, berechtigt, nach eigenem Ermessen den Zugang des Kunden zu den Diensten und der Plattform auszusetzen und/oder zu sperren und/oder die Geschäftsbeziehung  ganz  oder  teilweise  zu beenden, wenn der Kunde die geschuldeten Rechnungen nicht innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen begleicht. Dies erfolgt ohne  jegliche  Haftung  für Factorial und unbeschadet des Rechts, alle vom Kunden an Factorial geschuldeten Beträge einzufordern, soweit anwendbar. Der Kunde ist verpflichtet, das Abonnement für den Zeitraum zu bezahlen, in dem das Kundenkonto wegen Nichtzahlung gesperrt ist. Dementsprechend erkennt der Nutzer an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Verpflichtung zur rechtzeitigen Zahlung des Preises eine wesentliche Verpflichtung ist, deren Nichterfüllung Factorial berechtigt, die vertragliche Beziehung endgültig zu beenden 

(c) Ungeachtet dessen dürfen die in den vorstehenden Punkten genannten Zinssätze in keinem Fall die durch zwingendes deutsches Recht (insbesondere §§ 138 und 288 BGB) gesetzten Grenzen überschreiten.  

Um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten, benachrichtigt Factorial die Benutzer des Kundenkontos, wenn die Zahlungen überfällig sind. Bei Jahresabonnements werden die Kunden sieben (7) Tage nach Fälligkeit der Zahlung benachrichtigt. Bei Monatsabonnements werden die Kunden sieben (7) Tage nach Fälligkeit der zweiten Rechnung benachrichtigt. Ist die Zahlung bis zum Ablauf von dreißig  (30)  Tagen  nach  Fälligkeit  nicht  erfolgt,  kann  der  Zugang  des  Kunden eingeschränkt werden, bis die Zahlung bestätigt wird. Factorial behält sich das Recht vor, die Art und Weise, wie dies mitgeteilt wird, zu ändern, um unsere Kunden besser zu bedienen.  

8.6  REGELUNG DER ANZAHL DER AKTIVEN BENUTZER-„SEAT“ AUF DER PLATTFORM (gilt für NICHT-MONATLICHE Abrechnungspläne): Wenn sich bei nicht-monatlichen Abrechnungstarifen die Anzahl der aktiven Benutzer „Seat“ ändert, wird  die  Preisanpassung  (und  die  Rechnungsstellung  oder  Gutschrift)  für  den verbleibenden  Abonnementzeitraum  berechnet.  Wenn  beispielsweise  ein  „Seat“ hinzugefügt wird, während noch sechs Monate eines Jahresabonnements verbleiben, stellt Factorial eine Rechnung in Höhe von 50 % (6 Monate) des Preises für einen jährlichen „Seat“ aus. Die Anpassungen der "Seat" werden monatlich berechnet und in Rechnung gestellt. In jedem Fall darf die Anzahl der in Rechnung gestellten „Seats“ nicht geringer sein als die vom Kunden im Vertrag/Angebot zugesagte Anzahl. Bestimmte Funktionen werden auf der Grundlage der Anzahl der Nutzer und/oder anderer Nutzungsmetriken der jeweiligen Funktion in Rechnung gestellt. In diesen Fällen wird die Berechnungsgrundlage im kommerziellen Angebot angegeben.  

8.7 REGELUNG DER ANZAHL DER AKTIVEN BENUTZER „SEATS“ AUF DER PLATTFORM   (gilt für   MONATLICHE Abrechnungspläne):   Bei   monatlichen Abrechnungsplänen nimmt Factorial eine Anpassung der Anzahl aktive Nutzer („Seats“), wenn diese die im Geschäftsvorschlag vereinbarte Anzahl überschreitet,vor. Die Anpassung erfolgt automatisch 24 Stunden vor Erstellung der nächsten Rechnung auf Basis der zu diesem Zeitpunkt aktiven Seats. Factorial legt den Rechnungsbetrag entsprechend dieser Anzahl fest. Wenn Sie die Anzahl der Seats unter die vereinbarte Menge herabsetzen möchten, müssen Sie Factorial schriftlich (mit einer Frist von mindestens 15 Kalendertagen vor der Ausstellung der nächsten Rechnung) um die Anpassung bitten. Die Reduzierung der Seats kann erst drei Monate nach Abschluss des Onboarding-Prozesses (Implementierung der Plattform) vorgenommen werden. Für die Reduzierung der  Seats muss der Kunde seinen Account Manager innerhalb der Kündigungsfrist kontaktieren und die Anpassungu verhandeln. Jede vereinbarte Anpassung gilt nur für die folgende Verlängerungsperiode. Im Falle  einer  Reduzierung  erkennt  der  Kunde  an,  dass  alle  zuvor gewährten Rabatte in dem neu verhandelten Angebot geändert oder aufgehoben werden können.   Der   Kunde ist   nicht   berechtigt  im Falle einer Reduktion der Seats  eine   anteilige Rückerstattung zu verlangen; dies spiegelt  sicherst in der folgenden   Verlängerungsperiode   wider.   Bestimmte   Funktionen   werden basierend auf der Anzahl derNutzer und/oder anderen Nutzungsmetriken dieser Funktion abgerechnet. In diesen Fällen wird die Berechnungsgrundlage im Angebot angegeben.   

8.8  Es  ist  möglich,  dass  einige  der  von Factorial angebotenen Dienstleistungen kostenlos  sind.  Der  Nutzer  nimmt  zur  Kenntnis,  dass die Unentgeltlichkeit einer Leistung   nicht   von   der   Anwendung   der   vorliegenden Bedingungen   befreit. Unbeschadet dessen behält sich Factorial das Recht vor, solche Leistungen künftig einer Vergütungspflicht, einer Unterbrechung oder besonderen Bedingungen zu unterwerfen.  Factorial  wird  den  Nutzer rechtzeitig über die neuen Merkmale des Dienstes informieren. Sollte der Nutzer mit den neuen Nutzungsbedingungen des Dienstes nicht einverstanden sein, gilt  der  Dienst  mit  sofortiger Wirkung  gekündigt  und  der  Nutzer  muss  seine  Nutzung automatisch einstellen.  

8.9 Factorial wird sich nach Kräften bemühen, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und die Kunden von Factorial in Bezug auf die Factorial-Plattform zu unterstützen. Verzögerungen oder Probleme, die nicht direkt Factorial zuzuschreiben sind, (a) beim Onboarding-Prozess, (b) bei der Implementierung oder Konfiguration oder  (c)  bei  der  Integration  mit  Drittanbietern  und/oder  Partnern, entbinden den Kunden jedoch nicht von seiner Zahlungsverpflichtung gegenüber Factorial und berechtigen auch nicht  zu einer Vertragskündigung. Um Missverständnissen vorzubeugen, wird darauf hingewiesen, dass Factorial weder eine Rückerstattung für bereits vom Kunden bezahlte Leistungen noch irgendeine Form der Entschädigung gewähren kann.  

8.10 Wenn der Kunde die Vereinbarung kündigt oder ein bestimmtes Produkt vor Ende der Rabattperiode entfernt, behält sich Factorial das Recht vor, die Differenz zwischen   dem   reduzierten   Preis   und   dem   regulären   Preis   (Grundpreis   pro Seats/Aktiver  Benutzer)  für  den  Zeitraum  zu  berechnen,  in  dem  der  Rabatt angewendet wurde  

9. GEISTIGE UND GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE 

9.1 Factorial ist der alleinge und ausschließliche Eigentümer und/oder Inhaber aller geistigen und gewerblichen Schutzrechte an den Dienstleistungen und der Plattform   sowie  an  deren  Aktualisierungen,  Verbesserungen,  Überarbeitungen, Erweiterungen, Änderungen, Anpassungen, Korrekturen, Übersetzungen oder neuen  Versionen  (Updates  und  Upgrades),  die  Factorial  nach  eigenem  Ermessen  durchführt.  

9.2 Unbeschadet der dem Nutzer gewährten Lizenz für die Nutzung der Plattform erkennen Sie an und akzeptieren,  dass  durch  diese    Bedingungen  keine  Eigentums-  oder Nutzungsrechte   oder   sonstige Lizenzen an  den Handelsnamen, Marken, Logos, Domainnamen oder anderen Kennzeichen  von  Factorial  oder  an  den  geistigen  und  gewerblichen Schutzrechten von Factorial in Bezug auf die Plattform und die Diensten gewährt oder begründet werden.  

9.3  Darüber  hinaus  verfügt  Factorial  über  alle  erforderlichen  Genehmigungen, Lizenzen,  Rechte  und  Befugnisse,  um  seinen  Verpflichtungen  aus  diesen Bedingungen in vollem Umfang nachzukommen, einschließlich des Besitzes oder der gültigen Lizenzen an allen geistigen und gewerblichen Schutzrechten (einschließlich, unter anderem, Patenten, falls vorhanden, eingetragenen Marken, Datenbankrechten, Urheberrechten und Designrechten), die für die Erfüllung dieser Verpflichtungen erforderlich sind.  

9.4 Der Nutzer verpflichtet sich, die geistigen und gewerblichen Schutzrechte an der Plattform und anderen Diensten sowie an der ergänzenden Dokumentation und den   Informationen,   die   Factorial   in   Übereinstimmung   mit   den   vorliegenden Bedingungen  zur  Verfügung stellt, zu respektieren und zu wahren. Insbesondere erklärt sich der Nutzer damit einverstanden und verpflichtet sich, keine rechtlichen Hinweise und/oder Eigentumsvorbehalte (einschließlich Urheberrechts- und Markenhinweise)   zu   entfernen,   zu   verbergen   oder   zu   verändern,   die   den Dienstleistungen und/oder der Plattform beigefügt oder darin enthalten sind.  

9.5 Die Nutzer werden nach Treu und Glauben mit Factorial zusammenarbeiten, um die geistigen und gewerblichen Schutzrechte an der Plattform und den Diensten zu  schützen,  und  Factorial unverzüglich über jede Verletzung dieser Rechte informieren, von der der Nutzer direkt oder indirekt Kenntnis hat. Wenn Sie Kenntnis oder den begründeten Verdacht haben, dass die geistigen und gewerblichen Schutzrechte von Factorial verletzt werden, kontaktieren Sie uns   bitte   unter   der   folgenden   E-Mail-Adresse: [email protected].  

9.6  Der  Nutzer  erkennt  an,  dass  die  Vervielfältigung,  Änderung,  Verbreitung, Vermarktung, Dekompilierung, Zerlegung, Verwendung von Reverse-Engineering-Techniken oder anderer Mittel zur Erlangung des Quellcodes, die Umwandlung oder Veröffentlichung von nicht genehmigten Benchmark-Testergebnissen   der   in   die   Plattform   integrierten   Elemente   und  Hilfsprogramme verboten sind und eine Verletzung der geistigen und gewerblichen Schutzrechte  von  Factorial darstellen. Der Nutzer verpflichtet sich, keine der vorgenannten Handlungen vorzunehmen.  

9.7 Factorial kann im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste und der Plattform durch den Kunden und andere Nutzer schriftliche Vorschläge, Meinungen oder Kommentare anfordern oder sammeln und/oder der Kunde kann diese freiwillig  schriftlich übermitteln (im Folgenden als „Feedback“ bezeichnet). Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass dieses Feedback als Eigentum von Factorial gilt. Factorial ist  zeitlich  unbeschränkt und weltweit alleiniger Inhaber sämtlicher bestehender oder zukünftiger geistiger und gewerblicher Schutzrechte an diesem Feedback ,  und  ist berechtigt,  das  Feedback  für  jeden  Zweck,  ob kommerziell oder anderweitig, ohne Entschädigung des Feedbackgebers zu nutzen. Außerdem behält sich Factorial das Recht vor, den Standardnamen und das Logo des Kunden   in   seinen   öffentlichen   Kundenlisten,   Pressemitteilungen,   Newslettern, Websites, Werbekampagnen usw. zu verwenden.  

9.8 Die Nutzung der Dienste oder der Plattform zum Zwecke des Kopierens von Teilen des Produkts von Factorial und/oder zur Überwachung seiner Verfügbarkeit, seiner Merkmale, seiner Leistung, seiner Funktionalitäten oder seines Verhaltens sowie für jede andere Form des Benchmarking oder der Wettbewerbsbewertung ist strengstens untersagt.  Die  Dienste  dürfen  nur  in  Übereinstimmung  mit diesen Bedingungen und ausschließlich für interne administrative Geschäftszwecke genutzt werden. Sollte Factorial derartige Aktivitäten feststellen oder vermuten, ist Factorial berechtigt, Ihren Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, den Zugang zu Ihrem Konto zu sperren und Schadenersatz für direkte und indirekte Verluste zu verlangen.  

9.9 Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 

(a)  „Geistiges  und  gewerbliche  Schutzrechte“  umfassen  Rechte  an  Erfindungen, Patenten und Gebrauchsmustern, geistiges Eigentum, Marken, Handelsnamen, Logos und  sonstige  Kennzeichen,  die  derzeit  weltweit  eingetragen  sind oder nicht, die Factorial gehören oder von Factorial rechtmäßig genutzt werden, Domain-Namen, Bildrechte,   Rechte   am   geschäftlichen  Ruf  oder  Rechte  zur  Geltendmachung unlauteren  Wettbewerbs,  Rechte  an  (eingetragenen  oder  nicht  eingetragenen) Geschmacksmustern,   Rechte   an   vertraulichen   Informationen,   Betriebs-   und Geschäftsgeheimnissen und alle anderen eingetragenen oder nicht eingetragenen geistige und gewerbliche Schutzrechte   ,   einschließlich   der Anmeldungen und Verlängerungen und/oder Erweiterungen dieser Rechte, sowie alle Rechte oder ähnlichen oder gleichwertigen Formen des Schutzes, die jetzt bestehen oder in Zukunft irgendwo auf der Welt anerkannt werden können; 

(b)  „Geistiges  Eigentum“  bezeichnet  das  Urheberrecht  und  die  verwandten Schutzrechte an Originalwerken oder -schöpfungen auf beliebigen materiellen oder immateriellen Datenträgern in analogem oder digitalem Format, insbesondere an (i) Texten, Berichten, Handbüchern, Präsentationen und sonstigen schriftlichen Werken (auf  beliebigen  Datenträgern  und  mit  beliebigen  Techniken  oder  Methoden);  (ii) Software  (einschließlich  des  Quellcodes,  der  Benutzerhandbücher  und  anderer vorbereitender   Materialien),   Computerprogramme   und   Datenbanken;   und   (iii) Beschreibungen, Schulungsmaterial, Diagramme, Unterstützungsmaterial sowie die Ergebnisse  der  Umwandlung,  Modifizierung,  Aktualisierung,  Anpassung,  neuen Versionen oder Änderungen dieser Werke oder Schöpfungen.  

10. DATENSCHUTZ UND VERTRAULICHKEIT 

10.1 Für die Zwecke dieser Ziffer 10.1 wird zwischen Factorial Spanien und Factorial Deutschland unterschieden. Factorial Spanien handelt als Auftragsverarbeiter (Data Processor) hinsichtlich der personenbezogenen Daten des Kunden, die auf die Plattform hochgeladen werden. Factorial Deutschland handelt als kommerzielle Wiederverkäuferin der Plattform in Deutschland und, davon getrennt, als eigenständige Verantwortliche (Data Controller) hinsichtlich ihrer eigenen Aktivitäten im Bereich Kundenakquise (Prospecting), Vertragsverhandlung und Vertragsmanagement, wie in der Datenschutzerklärung der Factorial Deutschland näher beschrieben. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen Factorial Spanien und Sie die hier verfügbare Datenverarbeitungsvereinbarung (nachfolgend die „Datenverarbeitungsvereinbarung") ab, die die Verpflichtungen zum Schutz personenbezogener Daten nach der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO"), dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG") und jedem sonstigen anwendbaren Datenschutzrecht regelt, die Factorial Spanien gegenüber ihren Kunden hat und die den gesetzlichen Verpflichtungen in diesem Bereich entsprechen. Die Datenverarbeitungsvereinbarung ist untrennbarer Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und regelt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden (nachfolgend die „personenbezogenen Daten des Kunden") durch Factorial Spanien als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Kunden als Verantwortlichem. Factorial Spanien nimmt den Datenschutz ihrer Kunden ernst und verpflichtet sich, die vom Kunden bereitgestellten Informationen gemäß den Bestimmungen der genannten Datenverarbeitungsvereinbarung (bei Tätigkeit als Auftragsverarbeiter) und der Datenschutzerklärung, die von Factorial Spanien regelmäßig geändert werden kann (bei Tätigkeit als Verantwortlicher), zu verwenden. Je nach Standort des Kunden kann dieser verpflichtet sein, eine gesonderte Datenverarbeitungsvereinbarung mit Factorial Spanien abzuschließen. WENN DER KUNDE (ODER SEINE UNTERNEHMENSGRUPPE) EINE DATENVERARBEITUNGSVEREINBARUNG ABSCHLIESSEN MUSS, LIEGT ES IN SEINER VERANTWORTUNG ALS VERANTWORTLICHER, AUF DEN VON FACTORIAL SPANIEN BEREITGESTELLTEN LINK ZUZUGREIFEN, DEN ANWEISUNGEN ZU FOLGEN UND DIESE ZU UNTERZEICHNEN. NACH ABSCHLUSS DES VERFAHRENS ERHALTEN SIE EINE KOPIE MIT DEN UNTERSCHRIFTEN BEIDER PARTEIEN. 

Factorial Deutschland handelt als eigenständige Verantwortliche im Rahmen ihrer Verarbeitungstätigkeiten auf dem deutschen Markt — sie legt Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten von Interessenten (Prospects), Leads und Geschäftskontakten selbst fest. Diese Verarbeitung unterliegt der eigenen Datenschutzerklärung der Factorial Deutschland, verfügbar unter https://factorialhr.de/datenschutz, und erfolgt weder im Auftrag noch nach Weisung des Kunden oder der Factorial Spanien. Factorial Spanien gilt hinsichtlich der Verarbeitungstätigkeiten der Factorial Deutschland weder als gemeinsam Verantwortliche noch als Auftragsverarbeiterin  

10.2 Für den Fall, dass Factorial dem Kunden Dienstleistungen erbringen muss, die  sich  in  Art  oder Umfangn  von  denen  der  Factorial-Plattform unterscheiden, kann eine Anpassung der datenschutzrechtlichen Beziehung zwischen den Parteien erforderlich  werden.  In  diesem  Zusammenhang vereinbaren Factorial und der Kunde, eine gesonderte Vereinbarung auszuarbeiten, in der die entsprechenden Pflichten, Verantwortlichkeiten und Rechte der Parteien in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten geregelt sind.  

10.3 Jede  Partei  sichert der jeweils anderen Parei zu  und  garantiert, dass sie   sämtliche ihr obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf den Schutz personenbezogener  Daten einhält. Jede Partei trägt die Verantwortung für Verstöße gegen diese Pflichten innerhalb ihres eigenen Verantwortungsbereichs und verpflichtet sich, die jeweils andere Partei von sämtlichen Schäden und Verlusten freizustellen, die aus solchen eigenen Verstößen resultieren.

Dies umfasst beispielsweise – ohne hierauf beschränkt zu sein – die Nichteinhaltung gesetzlicher Informationspflichten über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie das Versäumnis, betroffenen Personen in den relevanten Informationsklauseln geeignete Mittel zur Ausübung ihrer Datenschutzrechte einzuräumen.  

10.4 Factorial und die Tochtergesellschaften können alle analytischen Informationen sowie bestimmte statistische und aggregierte Daten zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Plattform und der übrigen Dienste von Factorial nutzen. Vor der Verwendung dieser Daten führt Factorial jedoch einen Anonymisierungsprozess  durch, bei dem die Daten in aggregierte, anonyme und statistische  Daten  umgewandelt werden, sodass  sie keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer zulassen (z. B. Preisindizes, Preisvergleichsdienste usw.).  

10.5 Der Kunde kann jederzeit während oder am Ende des Vertragsverhältnisses die  Löschung seiner auf der Factorial-Plattform gespeicherten Daten beantragen. Nach Ablauf von 30 Tagen ab dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung des Dienstes bleiben die Daten für einen Zeitraum von einem (1) Jahr gesperrt und stehen nur für Anfragen von Behörden zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist werden alle Kundendaten endgültig aus unseren Systemen gelöscht.  

10.6 Um  der  Verpflichtung  zur  Rückgabe  der  Daten  an  unsere  Kunden nachzukommen, bietet Factorial dem Kunden die Möglichkeit, alle Informationen und Dokumente vor Wirksamwerden der Kündigung von der Plattform herunterzuladen. Hierfür stellt Factorial verschiedene Self-Service-Funktionen bereit, die den Export der Daten je nach genutzter Funktionalität ermöglichen. Nach Wirksamwerden der Kündigung haben der Kunde und seine Nutzer keinen Zugriff mehr auf die Plattform und die dort gespeicherten personenbezogenen Daten. Factorial leitet  dann  den  Prozess  der endgültigen Löschung der Daten ein, entsprechend der in der Datenaufbewahrungsrichtlinie festgelegten Vorgaben sowie den oben genannten Bestimmungen und der Datenverarbeitungsvereinbarung .  Für  weitere  Fragen  zu  diesem Thema wenden Sie sich bitte direkt an [email protected]. 

10.7 Ohne  sensible  Informationen  offenzulegen,  erkennt  der  Kunde an und stimmt zu, dass bestimmte Vertragsinformationen (einschließlich des Firmennamens des  Kunden,  des Umfangs der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen und der Anzahl der unter diese Vereinbarung fallenden Mitarbeiter) an Behörden und Dritte weitergegeben werden dürfen, sofern diese Informationen zu Referenzzwecken im Zusammenhang  mit  kommerziellen Verfahren  und/oder Ausschreibungen  benötigt werden.  Es  werden  keine  personenbezogenen  Daten  oder  Daten, die auf  die Factorial-Plattform hochgeladen wurden, weitergegeben.  

10.8 Factorial und der Kunde verpflichten sich, die Existenz und den Inhalt aller bereitgestellter,  übermittelter  oder  offengelegter  Unterlagen  und  Informationen, unabhängig von Methode, Form oder Datenträger, einschließlich kommerzieller Bedingungen (z. B.: Preise, Rabatte, Produkte usw.) (im Folgenden  „vertrauliche  Informationen“),  vertraulich zu behandeln  und  ohne  vorherige schriftliche Zustimmung der jeweils anderen Partei weder gegenüber Dritten offenzulegen noch öffentlich zu kommunizieren.  Informationen  zum  Zahlungsstatus des Kunden (beschränkt auf die Angabe, ob Rechnungen bezahlt wurden oder noch ausstehen, ohne Angabe konkreter Beträge oder Dienstleistungen) gelten nicht als vertrauliche Informationen, sofern der Kunde über einen Partner oder eine Empfehlung an Factorial verwiesen wurde und diese Zahlungsinformationen für die Berechnung der Provision des Partners erforderlich sind.  

10.9 Unter vertraulichen Informationen sind ohne Einschränkung Kundendaten, deren Existenz, Struktur, Werbe- und Verkaufspläne, Quell- und Objektcodes von Computerprogrammen, Systeme, Techniken, gewerbliches und geistiges Eigentum, technische und nichttechnische Daten, Zeichnungen, Skizzen, Finanzdaten, Pläne für neue  Produkte,  Daten  zu  Kunden  oder  potenziellen Kunden sowie alle anderen Informationen zu verstehen, die im Geschäftsbereich von Factorial verwendet werden. 

10.10 Die Geheimhaltungspflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen den Parteien aus jeglichem Grund fort.  

10.11 Ein  Verstoß  gegen  die  in  diesen  Allgemeinen  Geschäftsbedingungen festgelegte Vertraulichkeitsverpflichtung oder gegen die Verpflichtung zur Rückgabe der oben genannten vertraulichen Informationen berechtigt die jeweils betroffene Partei, Schadensersatz für sämtliche durch den Verstoß verursachten Schäden und Verluste zu verlangen– vorbehaltlich der in Abschnitt elf (11), vierter Absatz, festgelegten Haftungsbeschränkungen zugunsten von Factorial .  

10.12 Die Geheimhaltungspflicht gilt nicht in Fällen, in denen:

(a) die  vertraulichen  Informationen,  nachdem  sie   bereitgestellt wurden, öffentlich zugänglich wurden, ohne dass in diesem Fall ein Verstoß gegen diese Klausel vorliegt; oder  

(b) sie  sich zum Zeitpunkt der Bereitstellung durch die offenlegende Partei rechtmäßig im Besitz der empfangenden Partei befanden oder von dieser unabhängig vor der Bereitstellung durch die offenlegende Partei erworben wurden; oder   

(c) die empfangende Partei nachweisen kann, dass sie diese Informationen auf rechtmäßige Weise und ohne Einschränkungen von einem Dritten erhalten hat, der keinen   ähnlichen   Vertraulichkeitsverpflichtungen   wie   die   offenlegende   Partei unterliegt; oder  

(d) sie   aufgrund   einer   gesetzlichen   Bestimmung   oder   einer   gültigen Entscheidung  einer  zuständigen  Verwaltungsbehörde,  eines  Gerichts  oder  einer Gerichtsbarkeit, die gesetzlich befugt ist, eine solche Bereitstellung zu erzwingen, zwingend bereitgestellt werden muss, vorausgesetzt, dass die empfangende Partei die  offenlegende  Partei  unverzüglich  über  den  Erhalt einer solchen Anforderung informiert, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, damit die offenlegende Partei beurteilen kann, ob es eine Möglichkeit gibt, diese zu vermeiden, oder ob sie der empfangenden Partei jede angemessene Unterstützung gewähren kann.  

KI-Funktionen und Nutzung 

10.13 Factorial kann künstliche Intelligenz-Funktionen ("KI-Funktionen") in unseren Produkten  bereitstellen,  deren Nutzung   Sie  in Übereinstimmung mit  unseren  geltenden  Bedingungen  und Richtlinien  akzeptieren.  Sie  bleiben  allein  verantwortlich,  sämtliche durch KI generierten Ausgaben („Ausgaben“) vor ihrer Verwendung zu überprüfen und zu validieren. Er  erkennt  an,  dass  Ausgaben  keine  professionelle  Beratung darstellen, keine internen Kontroll‑, Prüf‑ oder Genehmigungsprozesse ersetzen und nicht für rechtliche, Compliance-, arbeitsrechtliche, medizinische, finanzielle, geschäftliche, buchhalterische,  abrechnungsbezogene  oder  sonstige regulierte  professionelle Zwecke dienen.   Factorial   ist   nicht   verantwortlich   oder   haftbar   für   Entscheidungen, Genehmigungen, Zahlungen oder sonstige Handlungen, die Sie (oder Ihre Nutzer) basierend auf Ausgaben treffen (oder nicht treffen), einschließlich jeder falschen, unvollständigen oder unangemessenen Ausgabe.   Durch   die   Nutzung   der KI-Funktionen gewähren Sie Factorial und seinen KI-Drittanbietern eine beschränkte, nicht exklusive Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Eingabedaten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung von KI-Diensten für Sie. KI-generierte Ergebnisse („Ergebnisse“) begründen  keine  Rechte an geistigem Eigentum für Sie oder Factorial; das Eigentum an den Ergebnissen bestimmt sich nach dem geltenden Recht. Sie erkennen an, dass ähnliche oder identische Outputs für andere Nutzer generiert werden können, jedoch nicht  unter Verwendung Ihrer eigenen Daten. Factorial und seine KI-Drittanbieter behalten alle Rechte an den zugrunde liegenden KI-Modellen und Algorithmen, die zur   Bereitstellung   der   KI-Funktionen   verwendet   werden.   Ihre   Nutzung   der KI-Funktionen  kann  die  Verarbeitung  durch  KI-Drittanbieter  beinhalten,  und  Sie stimmen einer solchen Verarbeitung in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und der geltenden Datenverarbeitungsvereinbarung zu. Sie versichern, dass Sie über alle erforderlichen Rechte zur Übermittlung von Eingabedaten verfügen und dass diese Nutzung keine Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzt. Sie erklären sich damit einverstanden, Factorial unverzüglich über unangemessene Inhalte, Verletzungen von Rechten Dritter oder Fehlfunktionen der KI-Funktionen zu informieren.  

11. ZUSTÄNDIGKEITEN 

Die Haftung von Factorial 

11.1 Unbeschadet der gesetzlichen Mängelrechte des Kunden nach §§ 434 ff. und §§ 535 ff. BGB sowie des zwingenden Haftungsregimes gemäß den Klauseln 11.3 bis 11.6 stellt Factorial die Plattform „so wie sie ist“ („as is") und „so wie sie verfügbar ist“ („as available") zur Verfügung. Insbesondere übernimmt Factorial keine Gewähr dafür, dass die Plattform oder ihre Inhalte für eine bestimmte Erwartung des Kunden geeignet sind, jederzeit ununterbrochen oder fehlerfrei arbeiten, frei von schädlichen Komponenten, Viren oder Malware sind oder dass alle vom Kunden im Zusammenhang mit der Plattform übermittelten Informationen in jedem Fall erfolgreich, genau oder sicher übertragen werden. Factorial ist jedoch bestrebt, einen möglichst hochwertigen und sicheren Dienst anzubieten, und setzt hierzu kontinuierliche Überwachungssysteme und schnelle Reaktionsprotokolle ein, um dem Kunden die bestmögliche Nutzererfahrung zu gewährleisten. Jede Gewährleistung hinsichtlich der Einhaltung arbeits-, steuer- oder sozialversicherungsrechtlicher Vorschriften durch den Kunden ist ausdrücklich ausgeschlossen; deren Einhaltung liegt allein in der Verantwortung des Kunden (siehe Klausel 3.3).  

11.2  Factorial  stellt  dem  Kunden  die  Plattform  und/oder  ihre  Dienste  über  die Internetdienste des Kunden rund um die Uhr zur Verfügung und ist bestrebt, die Software-Plattform   in   einem  für  die  Nutzung  geeigneten  Zustand  zu  halten. FACTORIAL  IST  BESTREBT,  IHNEN  DEN  BESTMÖGLICHEN  SERVICE  ZUR VERFÜGBARKEIT DER PLATTFORM ZU BIETEN. DAHER BIETET FACTORIAL EIN SERVICE   LEVEL   AGREEMENT   (SLA)   FÜR   DIE   VERFÜGBARKEIT   DER PLATTFORM AN, DAS HIER ÖFFENTLICH ZUGÄNGLICH IST. 

11.3 Vorbehaltlich der Klauseln 11.4 und 11.6 ist die Haftung von Factorial wie folgt beschränkt: (i) Factorial haftet unbeschränkt für nachweislich vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte direkte Schäden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die von einer ausdrücklichen Garantie oder dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) erfasst sind, sowie in jedem sonstigen Fall zwingender gesetzlicher Haftung; (ii) jede weitergehende Haftung von Factorial für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Insbesondere und stets vorbehaltlich (i) haftet Factorial nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle, Verlust von Verträgen, entgangene Einsparungen, Verlust von Firmenwert oder Reputationsschäden sowie für Ausfälle, die außerhalb der direkten Kontrolle von Factorial liegen (einschließlich zufälliger Ereignisse oder höherer Gewalt). Diese Haftungsbeschränkung gilt, soweit gesetzlich zulässig, auch für Ansprüche oder Klagen Dritter, die zu einer Entschädigungspflicht von Factorial führen können. In jedem Fall übersteigt die Gesamthaftung von Factorial Ihnen gegenüber aufgrund der Dienstleistungen und/oder der Plattform gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter keinen Umständen den in der folgenden Klausel 11.4 festgelegten Höchstbetrag. Soweit gesetzlich zulässig, gelten die vorstehenden Beschränkungen unabhängig von der Rechtsgrundlage der behaupteten Haftung, einschließlich Betrug, Falschangaben oder ungenauer Informationen, Vertragsverletzung, Fahrlässigkeit, Personenschäden, Produktfehlern, Rechtsverletzung oder jeder anderen Ursache, jeweils stets vorbehaltlich der Ausnahmen in (i).

11.4 Vorbehaltlich Klausel 11.3 (i) übersteigt die Gesamthaftung von Factorial für sämtliche Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, unabhängig davon, ob sie auf Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung oder anderweitig beruhen, einen Betrag nicht, der den Gesamtgebühren entspricht, die der Kunde in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an Factorial gezahlt hat (oder, falls seit Inkrafttreten dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen weniger als zwölf (12) Monate vergangen sind, dem Zwölffachen (12x) der letzten monatlichen Zahlung des Kunden an Factorial für die Nutzung der Plattform). Diese Höchstgrenze gilt nicht für die Fälle unbeschränkter Haftung nach Klausel 11.3 (i) (insbesondere nachweislich direkte Schäden aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, ausdrücklichen Garantien und Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz). Es obliegt dem Kunden, angemessene Versicherungen abzuschließen, um Schäden zu decken, die die vorstehende Haftungsobergrenze übersteigen, soweit diese Obergrenze durchsetzbar ist.  

11.5  Keine  Klausel  und/oder  Information,  ob  mündlich  oder  schriftlich,  kann  als Änderung  dieses  Haftungsausschlusses  von  Factorial  in  Bezug  auf  die Dienste und/oder die Plattform oder als Begründung irgendeiner Art von Garantie seitens Factorials angesehen werden.   

11.6 Der Kunde hat einen Anspruch gegen Factorial unverzüglich in Textform anzuzeigen, spätestens jedoch innerhalb von zwanzig (20) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, zu dem er von dem zugrundeliegenden Ereignis Kenntnis erlangt hat. Eine Nichteinhaltung dieser Frist berührt weder (i) die gesetzlichen Verjährungsfristen noch (ii) die Fälle unbeschränkter Haftung nach Klausel 11.3 (i); Factorial haftet jedoch nicht für einen Schadensanstieg, der bei rechtzeitiger Anzeige durch den Kunden vermieden worden wäre.   

11.7 DER KUNDE UND DIE NUTZER TRAGEN SÄMTLICHE VERANTWORTUNG  UND  RISIKEN  IM  ZUSAMMENHANG  MIT  IHRER NUTZUNG DER DIENSTE UND DER PLATTFORM. WENN SIE DIESE RISIKEN UND  VERANTWORTLICHKEITEN  NICHT  ÜBERNEHMEN  WOLLEN,  BESTEHT IHRE EINZIGE ANSPRUCHS- UND ABHILFEMÖGLICHKEIT GEGENÜBER FACTORIAL DARIN, DIE NUTZUNG DER PLATTFORM UND DER DIENSTE EINZUSTELLEN.  

11.8 Diese Bestimmungen gelten unbeschadet solcher Fälle, in denen die Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher  Vorschriften  nicht  ausgeschlossen  oder beschränkt werden kann.  

Haftung des Kunden und des Nutzers 

11.9 Ebenso verpflichten sich der Kunde sowie jeder Nutzer, der die Plattform nutzt, Factorial im Umfang des eigenen Verschuldens des Kunden bzw. seiner Nutzer und nach Maßgabe der §§ 249 ff. BGB von allen Verlusten, Haftungen, Schäden und Ansprüchen Dritter (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten und Gerichtskosten, soweit nach deutschem Recht erstattungsfähig) freizustellen, die aus oder im Zusammenhang mit Folgendem entstehen: (i) einer schuldhaften Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden oder seine Nutzer; (ii) einer Verletzung geltenden Rechts und/oder von Rechten Dritter durch den Kunden oder seine Nutzer, die Factorial betrifft; (iii) der schuldhaften unterlassenen rechtzeitigen und vollständigen Installation von Updates, Erweiterungen oder Patches der Factorial-Software durch den Kunden oder seine Nutzer; und (iv) Ansprüchen im Zusammenhang mit Daten des Kunden und/oder mit vom Kunden an Drittanwendungen übertragenen Daten, in jedem Fall jedoch nur soweit der Verlust oder Anspruch vom Kunden oder seinen Nutzern verursacht wurde.   

11.10 Darüber hinaus kann die Nichteinhaltung dieser Bedingungen durch den  Kunden  oder  den  Nutzer,  insbesondere  im  Hinblick  auf  die  Verletzung der gewerblichen Schutzrechte und des geistigen Eigentums von Factorial oder auf jeden Vorfall im Zusammenhang mit dem Preis oder der Bezahlung für die Nutzung der Plattform   oder   anderer   Dienstleistungen,  die   sofortige  Einleitung  aller   erforderlichenMaßnahmen durch Factorial zur Folge  haben,  die möglicherweise zur Beendigung der Lizenz oder sonstiger dem Kunden oder  dem Nutzer gewährten Rechts führen, und zwar ohne Vorankündigung und ohne Anspruch des Kunden auf Schadensersatz jeglicher Art.  

11.11  Die  Bestimmungen  dieser  Klausel  gelten  auch  nach  der  Beendigung  des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und Factorial fort.  

12. LINKS UND RESSOURCEN 

12.1 Alle auf der Factorial-Website oder -Plattform enthaltenen Links zu anderen Websites und Ressourcen dienen ausschließlich Ihrer Information. Factorial hat keinerleie Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Ressourcen und   überwacht   sie   nicht,   sodass   diese   Allgemeinen Geschäftsbedingungen   und   unsere Datenschutzrichtlinie nur für die Nutzung unserer Dienste gelten. Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von Dritten nutzen, gelten deren eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien für die Nutzung dieser Produkte oder Dienstleistungen. Der Nutzer  sollte  die  Nutzungsbedingungen  und  Datenschutzrichtlinien  lesen,  um  zu verstehen, wie seine personenbezogenen Daten und andere relevante Informationen durch solche Drittanbieter erhoben  und verarbeitet werden.  

12.2 DIE AUFNAHME VON LINKS ZU ANDEREN WEBSITES UND RESSOURCEN VON DRITTANBIETERN IMPLIZIERT WEDER EINE BEZIEHUNG ODER SONSTIGE VERBINDUNG ZWISCHEN FACTORIAL UND DEMBETREIBER DER VERLINKTEN SEITEN, NOCH EINE BILLIGUNG ODER EMPFEHLUNG DIESER SEITEN DURCH FACTORIAL.  

12.3  DEMENTSPRECHEND  ÜBERNIMMT  FACTORIAL  KEINERLEI  HAFTUNG, WEDER DIREKT NOCH INDIREKT, FÜR SCHÄDEN UND/ODER VERLUSTE, DIE DURCH HANDLUNGEN DRITTER ENTSTEHEN KÖNNEN, WIE Z.B. DEN ZUGANG, DIE  WARTUNG, DIE NUTZUNG, DIE QUALITÄT, DIE RECHTMÄSSIGKEIT, DIE ZUVERLÄSSIGKEIT   ODER   DEN   NUTZEN   DER   INHALTE,   INFORMATIONEN, MITTEILUNGEN, MEINUNGEN, AUSSAGEN, PRODUKTE UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN,  DIE  AUF  DEN  WEBSEITEN  VERFÜGBAR  SIND  ODER ANGEBOTEN WERDEN.  

12.4 Wenn der Nutzer feststellt, dass Aktivitäten oder Inhalte auf verlinkten Websites Dritter rechtswidrig sind oder gegen die guten Sitten und/oder die öffentliche Ordnung  verstoßen,  muss  er  Factorial  unverzüglich  informieren,  damit  der Link zu diesen Websites deaktiviert werden kann.  

12.5 Factorial behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit alle Links und  Ressourcen  zu  Websites  Dritter  von  seiner  Website  und  der  Plattform  zu entfernen.  

13. INTEGRATIONEN UND PARTNERS 

13.1  Die  Factorial-Plattform ermöglicht den Datenaustausch mit Systemen  und/oder physische Geräten von Drittanbietern (im Folgenden „Integrationen“ „Kooperationspartner“ „Kollaborateur“). Alle diese Integrationen werden unter der alleinigen Verantwortung dieser  Drittanbieter  oder  externen  Anbieter  bereitgestellt,  über  die  Factorial  keine Weisungsbefugnis oder Kontrolle hat, unabhängig davon, ob sie von dem Drittanbieter oder von  Factorial  direkt  in  Rechnung  gestellt  werden.  Der  Umfang  der  durch Drittanbieter erbrachten Leistung und die erforderlichen Anweisungen für die Konfiguration der Integration können auf der Plattform sowie auf der Website des externen Anbieters eingesehen werden.  

13.2 Integrationen von Drittanbietern stellen keine Leistungen dar, die von Factorial erbracht   werden   und   unterliegen weder der Leitung noch der   Kontrolle   oder der   direkten Verantwortung  von Factorial.  Factorial  stellt  lediglich  den  technischen  Zugang  zu  diesen Diensten   zur   Verfügung.   Der   Leistungsumfang,   die   Preise,   der   Datenschutz,  die  Aufgaben,  Verpflichtungen und Zusagen dieser Drittanbieter gegenüber dem Kunden, die Laufzeit und alle anderen Bedingungen für die Nutzung und die Bereitstellung der Integration, einschließlich des Supports, richten sich nach den Nutzungsbedingungen   und   Datenschutzrichtlinien,   die   das   Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und diesen Drittanbietern regeln.  

13.3  Bei Integrationen, die Dienstleistungen in regulierten Sektoren betreffen – wie etwa Integrationen mit den Factorial-Kooperationspartnern Swan oder Stripe, deren Leistungen typischerweise dem Bank- oder Finanzdienstleistungssektor zuzuordnen sind –, erkennt der Kunde an, dass Factorial trotz einer vertraglichen Zusammenarbeit mit diesen Kooperationspartnern in Bezug auf die direkte Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Kooperationspartner lediglich Dritter ist.Möchten der Kunde oder seine Nutzer Zugang zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen eines solchen Kooperationspartners erhalten, haben sie diese auf der Website des betreffenden Partners einzusehen oder direkt dort anzufordern.

13.4 In diesem Sinne  – und ohne Anspruch auf Vollständigkeit – ist jede Dienstleistung,  die  die  Eröffnung  und  Führung  von  Bankkonten,  Versicherungsleistungen jeglicher Art oder die Inanspruchnahme von Zahlungsdiensten, einschließlich der Zahlung per Überweisung oder Kreditkarte, beinhaltet, als ausschließliche Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter. zu betrachten.  Für diese Dienstleistungen gelten ausschließlich die  Geschäftsbedingungen  des jeweiligen Drittanbieters.  Factorial garantiert seinen Kooperationspartnern sowie seinen Kunden und Nutzern, dass es im Rahmen dieser  Art  der  Zusammenarbeit  die  für  seine  eigene  Tätigkeit  geltenden Vorschriften  strikt einhält. Soweit erforderlich, ergreift Factorial zudem in Abstimmung mit dem jeweiligen Drittanbieter alle erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass der Kunde oder seine Nutzer die von Factorial ausgeführten Funktionen missbrauchen.  

13.5 Factorial kann seinen Kunden auch die Möglichkeit bieten, mit Factorial-Mitarbeitern/-Partnern  Verträge  über  Online-  oder  Offline-Beratungsdienste und/oder über die Bearbeitung arbeitsbezogener Dokumente, wie z. B. die Verwaltung der Lohn- und Gehaltsabrechnungen oder anderer Dokumente für Mitarbeiter und/oder Nutzer, abzuschließen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der jeweilige Mitarbeiter oder Partner ausschließlich selbst für alle Vorfälle im Zusammenhang mit der Erbringung dieser Dienstleistungen verantwortlich ist und dass Factorial keine Weisungs- oder Kontrollbefugnis hinsichtlich dieser Dienstleistungen des jeweiligen   Mitarbeiters oder Partners besitzt.  FACTORIAL  UNTERSTÜTZT  DEN  KUNDEN  IN  ALLEN BELANGEN IM ZUSAMMENHANG MIT SEINER PLATTFORM. FACTORIAL IST ALLERDINGS IN KEINEM FALL FÜR  DIE BERATUNG  ODER UNTERSTÜTZUNG DES KUNDEN ODER SEINER NUTZER IN BEZUG AUF DIE VON EINEM DRITTANBIETER  ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN VERANTWORTLICH. DER DRITTANBIETER MUSS DEN KUNDEN ÜBER SEINE EIGENEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN INFORMIEREN UND MIT DEM KUNDEN ALLE DOKUMENTE UND/ODER VERTRÄGE , DIE  ZUR  REGELUNG  IHRER  BEZIEHUNG ERFORDERLICH SIND, ABSCHLIESSEN. FACTORIAL LEITET ANFRAGEN ZU DEN DIENSTLEISTUNGEN EINES DRITTANBIETERS DIREKT AN DEN DRITTANBIETER WEITER.  

13.6 In gleicher Weise kann Factorial seinen Kunden die Möglichkeit bieten, mit Factorial-Mitarbeitern/Partnern Verträge über Online- oder Offline-Dienstleistungen im Bereich IT-Management und Gerätebeschaffung, wie Computer, abzuschließen. Der Kunde erkennt an,  dass  diese  Dienstleistungen  vom jeweiligen  Mitarbeiter/Drittanbieter  erbracht  und verwaltet   werden   und   dass   dieser   allein   für   alle   Vorfälle   im Zusammenhang mit der Erbringung dieser Dienstleistungen verantwortlich ist. Factorial hat in Bezug auf diese erbrachten Leistungen keine Weisungs- oder Kontrollbefugnis.   Factorial   unterstützt   den   Kunden   in   allen   Belangen   im Zusammenhang mit seiner Plattform. Factorial ist allerdings in keinem Fall für die Beratung oder Unterstützung des Kunden oder seiner Nutzer in Bezug auf die vom Drittanbieter erbrachten Dienstleistungen verantwortlich. Der Drittanbieter muss den Kunden über seine  eigenen  Geschäftsbedingungen  informieren  und  mit  dem  Kunden  alle  Dokumente und/oder Verträge, die zur Regelung ihrer Beziehung erforderlich sind, abschließen.  Factorial  leitet  Anfragen  zu  den Dienstleistungen eines Drittanbieters direkt an den Drittanbieter weiter.  

13.7  Der  Nutzer  sollte  die  Nutzungsbedingungen  und  Datenschutzrichtlinien  von Partnern oder Drittanbietern lesen, um zu erfahren, wie seine Personenbezogenen  Daten  und  andere  relevante  Informationen erhoben und verarbeitet werden.  

13.8  FACTORIAL  HAT  KEINE  KONTROLLE  ÜBER, UND ÜBERIMMT KEINE  VERANTWORTUNG ODER GEWÄHR FÜR, INTEGRATIONEN  VON  DRITTANBIETERN , FÜR DIE SICH KUNDEN ENTSCHEIDEN. Factorial behält sich das   Recht   vor,  Änderungen  an  den  verfügbaren  Integrationen  und/oder  der öffentlichen API vorzunehmen, diese zu entfernen oder zu ersetzen, insbesondere in Fällen,  in  denen  sie  vom  externen  Drittanbieter und/oder Partner geändert oder eingestellt werden.  

13.9 DAS VORHANDENSEIN EINER INTEGRATIONEN BEDEUTET NICHT, DASS ZWISCHEN FACTORIAL UND DEM DRITTANBIETER DES SYSTEMS, DAS IN DIE PLATTFORM INTEGRIERT IST, EINE WIE AUCH IMMER GEARTETE BEZIEHUNG ODER VERBINDUNG BESTEHT. FACTORIAL LEHNT JEDE VERANTWORTUNG AB, DIE SICH AUS DEN INTEGRATIONEN ERGIBT, INSBESONDERE HINSICHTLICH DER GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT UND SICHERHEIT DER INTEGRATIONEN.  

13.10 Bitte beachten Sie, dass alle Dienstleistungen, die Ihnen von Partnern und/oder externen Anbietern oder Drittanbietern („Dritte“), die unabhängig von Factorial agieren, bereitgestellt werden, ausschließlich in deren Verantwortung liegen und durch  Ihr  eigenes Vertragsverhältnis mit diesen Dritten  geregelt  werden.  Factorial  kann  zwar Empfehlungen für Dritte aussprechen, diese Empfehlungen sind jedoch unverbindlich, und es steht Ihnen frei, ihnen  nicht  zu  folgen.  Factorial  ist  nicht verantwortlich für die Qualität, die Ergebnisse, den Support, die Verfügbarkeit, die Preisgestaltung, die Einhaltung von Fristen oder andere Aspekte im Zusammenhang mit solchen Dienstleistungen Dritter. Da diese Leistungen unabhängig von Factorial sind, stellen sie weder einen  Grund  für  die  Beendigung  Ihrer Nutzung der  Plattform  von  Factorial  noch für eine Nichtzahlung  an  Factorial dar.  Jegliche  Ansprüche,  Beschwerden  oder  Streitigkeiten im Zusammenhang mit Dienstleistungen von Dritten sollten  direkt  an  den  jeweiligen  Partner/externen  Anbieter/Drittanbietern  gerichtet werden.  

13.11 Factorial kann eine zentralisierte Rechnungsstellung implementieren, um die Prozesse des Kunden zu optimieren und zu vereinfachen, vorausgesetzt, dass der Kunden über eine solche Implementierung informiert wurde. Im Rahmen einer solchen  Vereinbarung  ermächtigt  der  Kunde  Factorial,  Rechnungen  für  diesen Drittanbieter   zu   stellen   und   Zahlungen   einzuziehen,   und   erklärt   sich   damit einverstanden, Zahlungen ausschließlich über Factorial zu leisten, wobei Factorial die Zahlungen   gemäß   der   zwischen   Factorial  und  dem  Drittanbieter  getroffenen Vereinbarung an die Drittanbieter verteilt. Bitte beachten Sie, dass Factorial zwar den Abrechnungsprozess  koordiniert,  jeder  Drittanbieter  jedoch  weiterhin  für  die Erbringung seiner Dienstleistungen gegenüber dem Kunden verantwortlich ist und dass alle Probleme oder Ansprüche gemäß den geltenden Geschäftsbedingungen zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter direkt an den Drittanbieter zu richten sind.   Die   Rolle   von   Factorial   beschränkt   sich   auf   die   administrative Abwicklung der Rechnungsstellung als Dienstleistung zur Vereinfachung der Verwaltungsprozesse des Kunden.  

14. ABÄNDERUNG 

14.1 Änderungen nicht-wesentlicher Vertragsbedingungen: Factorial behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit in Bezug auf nicht-wesentliche, redaktionelle, klarstellende, operative oder technische Vertragsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, soweit (i) dies zur Anpassung an geltendes Recht oder an verbindliche gerichtliche oder regulatorische Entscheidungen oder (ii) aus berechtigten technischen, strategischen/geschäftlichen, sicherheitsbezogenen, produkt- oder dienstleistungsbezogenen, steuerlichen oder klarstellenden Gründen erforderlich ist. Änderungen wesentlicher Vertragsbedingungen sind gemäß Klausel 8.5 mitzuteilen.  

14.2 ES LIEGT IN DER VERANTWORTUNG DES KUNDEN, DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN REGELMÄSSIG ZU ÜBERPRÜFEN. WENN SIE NACH EINER ÄNDERUNG DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN  WEITERHIN  AUF  DIE  FACTORIAL  PLATTFORM  UND/ODER SOFTWARE ZUGREIFEN UND DIESE NUTZEN, WIRD DAVON AUSGEGANGEN, DASS SIE DIESE ÄNDERUNG AKZEPTIEREN. Sollten Sie eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie die Plattform oder die Factorial-Software nicht weiter nutzen, und das Vertragsverhältnis gilt als beendet. DIESE KLAUSEL IST UNBESCHADET DER BESTIMMUNGEN IN KLAUSEL 8.5  ZU VERSTEHEN.  

15. DAUER DES DIENSTES 

15.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab ihrer Annahme auf unbestimmte Zeit, es sei denn, zwischen Factorial und dem Kunden wurde ein befristeter Vertrag (Handelsangebot) mit fester Laufzeit geschlossen. Die Wahl der Art des Abonnements (monatlich, jährlich, halbjährlich oder die von Factorial zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angebotenen Abonnements), die im kommerziellen Angebot angegeben ist, oder jede andere darin enthaltene spezifische Angabe stellt eine befristete Vereinbarung dar. Die Dauer des Abonnements richtet sich nach dem gewählten Plan bzw. den vereinbarten Bedingungen und verlängert sich automatisch jeweils um denselben Zeitraum. Das gesetzliche Recht jeder Partei zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund gemäß § 314 BGB bleibt hiervon unberührt.  

15.2 Ungeachtet der in diesen Bedingungen vorgesehenen Beendigungsgründe kann der Kunde, wenn der Vertrag unbefristet ist, den Vertrag über die Factorial‑Plattform unter Einhaltung der in Klausel 15.3 genannten Fristen kündigen

15.3 Wenn   der   Vertrag  über   die Dienstleistungen zwischen   dem   Kunden   und   Factorial   eine feste Laufzeit hat, muss der Kunde Factorial schriftlich und über den auf der Plattform vorgesehenen Prozess (erforderliche Maßnahme) über seine Absicht  informieren,  den  Vertrag  (ganz  oder  teilweise)  zu  kündigen,  Module  zu entfernen oder die Bedingungen oder Dienstleistungen für einen Verlängerungszeitraum zu ändern, und zwar unter Einhaltung einer Mindestkündigungsfrist von:  

(a) 15  Kalendertage  vor  der  Verlängerung eines  monatlichen  Abonnements  (gilt nur  für monatliche Pläne). Während dieser Kündigungsfrist bleibt der Kunde verpflichtet, den vollständigen monatlichen Abrechnungszyklus zu bezahlen; eine anteilige Rückerstattung oder Anpassung erfolgt nicht.

Wird  die   Mindestündigungsfrist  nicht  eingehalten, verlängert  sich  das  Abonnement  automatisch  um  den  denselben  Zeitraum  wie ursprünglich  vereinbart  (im  Falle  besonderer  Bedingungen  im  kommerziellen Angebot bezüglich   Dauerverpflichtungen   ist   die   Verlängerungsfrist   nicht   mit   der Verpflichtungsperiode  gleichzusetzen;  das  Abonnement  bleibt  weiterhin monatlich und die Verlängerung nach Ablauf der Verpflichtungsperiode erfolgt jeweils für einen weiteren  Monat).  Wenn  die  Neuverhandlung  des  Vertrags  über  die ursprüngliche  Laufzeit  hinausgeht,  werden  dem  Kunden  die  in  seinem zuletzt unterzeichneten Angebot angegebenen   Tarife   in   Rechnung   gestellt,   ohne Berücksichtigung etwaiger abgelaufener Rabatte. Bei Unterzeichnung eines neuen Angebots gelten die aktualisierten Preise ab der nächsten Rechnungsstellung.  

(b) 30   Kalendertage   vor   der   Verlängerung   eines   befristeten  Vertrages  für  Jahres-, Halbjahres- oder sonstige nicht-monatliche Pläne. Wird die  Mindestkündigungsfrist  nicht  eingehalten,  verlängert  sich  das  Abonnement automatisch  um  denselben Zeitraum  wie  ursprünglich  vereinbart  (im  Falle besonderer Bedingungen im kommerziellen Angebot bezüglich Dauerverpflichtungen ist die Verlängerungsfrist nicht mit der Verpflichtungsperiode gleichzusetzen; das Abonnement bleibt weiterhin jährlich oder nicht-monatlich wie vereinbart und die Verlängerung nach Ablauf der Verpflichtungsperiode erfolgt jeweils für eine weitere Periode   gleicher   Länge). Bei   Neuverhandlungen   über   die   ursprüngliche Vertragslaufzeit hinaus werden dem Kunden die Tarife in Rechnung gestellt, die in seinem  zuletzt  unterzeichneten  Angebot  angegeben  sind,  wobei  abgelaufene Rabatte ausgeschlossen sind.  

15.4  Soweit rechtlichzulässig,  hat  der  Kunde  bei  vorzeitiger  Beendigung  des Vertrags keinen Anspruch auf Rückerstattung des Betrags, der dem nicht genutzten Teil  der Jahresgebühr oder der monatlichen Gebühr oder einer anderen Art von Gebühr für den Factorial-Plan (anteilig) entspricht, noch auf die vom Kunden bereits gezahlten Beträge. Ebenso entbindet eine vorzeitige Kündigung den Kunden nicht von der Verpflichtung zur Zahlung des Abonnementzeitraums (oder etwaiger ausstehender Beträge). 

15.5 Alle in dem kommerziellen Angebot angegebenen Rabatte bleiben nur für den in diesem  Angebot ausdrücklich  angegebenen  Zeitraum  gültig  und  werden  bei Verlängerung nicht automatisch erneuert oder verlängert.  

15.6 Möchte ein Kunde sein Abonnement kündigenoder ist das Ende des kostenlosen Testzeitraums ,  muss  er  berücksichtigen,  dass  er  alle  Dokumente  und Dateien vor dem Datum der Kündigung herunterladen muss. Nach Wirksamwerden der Kündigung hat der Kunde keinen Zugriff mehr auf die Factorial Plattform und alle auf der Plattform gespeicherten   Inhalte   sowie   alle   vorgenommenen   Personalisierungen   werden gelöscht. Bei Beendigung des Vertrages werden dem Kunden keine an Factorial gezahlten Beträge zurückerstattet, und Factorial stellt alle, etwaige noch ausstehende Gebühren in Rechnung.  

15.6 Die Bestimmungen dieses Vertrags, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung oder  Ablauf  des  Plattformabonnements  in  Kraft  bleiben  sollen,  gelten  weiter. Insbesondere,  aber  ohne  Einschränkung,  überdauern die folgenden Klauseln die Beendigung dieser Vereinbarung: geistiges Eigentum, Vertraulichkeit, Haftungsbeschränkung, geltendes Recht und Gerichtsstand, Zahlungsverpflichtungen (ausstehende Verpflichtungen).  

16. KONTAKT 

16.1 Der Nutzer kann Factorial unter der oben genannten Adresse oder über das in der Anwendung verfügbare Kundensupport-Portal sowie über die Kontaktkanäle per Telefon kontaktieren.  

16.2  Für  alle  rechtlichen Angelegenheiten kann der Nutzer das Rechtsteam von Factorial unter [email protected] kontaktieren   

17.  ZUGANG  ZU  UNSEREN  ALLGEMEINEN  GESCHÄFTSBEDINGUNGEN  IN ANDEREN SPRACHEN  

17.1  Factorial ist bestrebt, seinen Nutzern den bestmöglichen Service zu bieten. Daher  stellt  Factorial  diese  Allgemeinen Geschäftsbedingungen in verschiedenen Sprachen  zur  Verfügung.  Factorial  übernimmt  keine  Gewähr  dafür,  dass  diese Bedingungen in allen Sprachen oder in einer bestimmten, vom Nutzer gewünschten Sprache verfügbar sind.  

17.2 Um unsere Nutzungsbedingungen in anderen Sprachen abzurufen, sollte der Nutzer die Spracheinstellungen seines Browsers ändern. Wenn unsere Nutzungsbedingungen  nicht  in  der  gewählten  Sprache  verfügbar  sind, sollte der Nutzer Factorial unter https://portal.support.factorialhr.com/servicedesk/customer/portal/5 kontaktieren oder über ihren Kundenbetreuer.

18. ABTRETUNG DIESER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN 

18.1 Factorial kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach vorheriger schriftlicher Mitteilung an den Kunden ganz oder teilweise (i) an eine Tochtergesellschaft und (ii) im Falle eines Verkaufs, einer Fusion, einer Übernahme, einer Abspaltung, einer Gesamt- oder Einzelrechtsnachfolge oder einer sonstigen Übertragung des Geschäfts oder der Geschäftseinheit, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, abtreten. Die Übernahme vertraglicher Pflichten durch den Übernehmer bedarf der Zustimmung des Kunden gemäß § 415 BGB; die Zustimmung des Kunden kann nur aus wichtigem Grund verweigert werden. Beeinträchtigt eine Abtretung die Position des Kunden unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wesentlich und nachteilig, ist der Kunde berechtigt, den Vertrag in Textform mit einer Frist von einem (1) Monat zum Wirksamkeitsdatum der Abtretung zu kündigen.  

18.2   Der  Nutzer darf diese  Bedingungen  nur  mit  vorheriger  ausdrücklicher schriftlicher   Zustimmung   von   Factorial   an   eine   Tochtergesellschaft   oder   ein Unternehmen seiner Unternehmensgruppe und/oder einen Dritten übertragen. Der Abtretungsempfänger muss außerdem vorab von Factorial genehmigt werden. Eine vom Nutzer vorgenommene Abtretung von Rechten oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne die erforderliche vorherige Zustimmung berechtigt Factorial nach eigenem Ermessen zur sofortigen und fristlosen Kündigung dieser Bedingungen sowie zur Beendigung des Zugangs des Nutzers zur Plattform – ohne dass der Nutzer hieraus Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz sonstiger Verluste herleiten kann .  

19. ANWENDBARES RECHT UND GERICHSBARKEIT 

19.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) vom 11. April 1980.  

19.2 Für alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen (einschließlich ihrer Auslegung, Erfüllung und Beendigung), ist ausschließlicher Gerichtsstand München (Deutschland). Factorial ist in jedem Fall berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden Klage zu erheben. Ungeachtet des Vorstehenden werden die Parteien vor Einleitung gerichtlicher Schritte für einen Zeitraum von maximal fünfzehn (15) Werktagen nach besten Kräften versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen. Ist diese Frist verstrichen und die Streitigkeit besteht fort, kann jede Partei ihre Rechte vor den gemäß dieser Klausel zuständigen Gerichten geltend machen. 

20. VERSCHIEDENES 

20.1  Verzicht  auf  Rechte.  Die  Tatsache,  dass  Factorial  zu  einem  bestimmten Zeitpunkt eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht durchsetzt oder deren Einhaltung nicht   verlangt,  stellt keinen gegenwärtigen oder zukünftigen Verzicht auf diese Bestimmungen dar und beeinträchtigt in keiner Weise das Recht von Factorial, diese Bestimmung später durchzusetzen. Das Unterlassen der Ausübung eines Rechts durch Factorial gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.  Der  ausdrückliche  Verzicht  von  Factorial  auf  eine  Bestimmung, Bedingung oder Anforderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt zudem keinen Verzicht auf eine künftige Verpflichtung zur Einhaltung der betreffenden Bestimmung, Bedingung oder Anforderung dar.  

20.2 Geldwäsche. In Übereinstimmung mit den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche muss Factorial die Unterlagen zur Identifizierung des Kunden – unabhängig davon, ob es sich um eine natürliche oder juristische Person handelt – einholen, wobei bei juristischen Personen der tatsächliche wirtschaftlich Berechtigte des Unternehmens oder der Rechtsstruktur zu identifizieren ist. Der Kunde verpflichtet sich, die von Factorial für diese Zwecke geforderten Nachweise zu erbringen und die Gültigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der Factorial zur Verfügung gestellten Informationen, Daten und Dokumente zu gewährleisten, auch wenn diese von Dritten stammen.  

20.3 Gesamte Vereinbarung. 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie deren etwaige spätere Änderungen bilden gemeinsam den einzigen gültigen Vertrag zwischen Factorial und dem Nutzer. Jede Vereinbarung, Zusage, Vorabkommunikation oder sonstige mündliche oder schriftliche Erklärung, die diesen Bedingungen vorausgeht und in ihnen nicht ausdrücklich erwähnt wird, ist null, nichtig und ohne Rechtswirkung.

Im Falle von Widersprüchen oder Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachversionen dieser Bedingungen hat die englische Fassung Vorrang und ist maßgeblich.

Sofern der Nutzer einen kommerziellen Vorschlag mit abweichenden kommerziellen oder besonderen/spezifischen Klauseln unterzeichnet hat, gehen diese Bestimmungen vor.

20.4   Trennbarkeit.   

Wird eine nicht wesentliche Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine gerichtliche Entscheidung, behördliche Anordnung oder aus sonstigen Gründen ganz oder teilweise für ungültig oder unwirksam erklärt, so berührt dies nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die weiterhin in voller Kraft bleiben. Factorial und der Nutzer verpflichten sich, die ungültige oder unwirksame Klausel durch eine gültige und wirksame Regelung zu ersetzen, deren wirtschaftliche und rechtliche Wirkung der ursprünglichen Klausel so weit wie möglich entspricht.

20.5 Die Überschriften der einzelnen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen ausschließlich der Orientierung und haben keinerlei Einfluss auf die Bedeutung oder Auslegung der Bestimmungen.  

Anhang 1 - "Vorteile und Unternehmenskarten" - Dieser Anhang gilt, solange dieser Dienst in Ihrem Markt verfügbar ist und von Ihnen in Anspruch genommen wurde.